Постановление Правительства Москвы от 19 июня 2007 г. N 479-ПП Об утверждении Регламента подготовки запрашиваемых заявителями документов Государственным унитарным предприятием города Москвы "Мосводосток" В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП "О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям", а также в целях совершенствования порядка выдачи документов Государственным унитарным предприятием города Москвы "Мосводосток" Правительство Москвы постановляет: 1. Утвердить Регламент подготовки запрашиваемых заявителями документов Государственным унитарным предприятием города Москвы "Мосводосток" согласно приложению к настоящему постановлению. 2. Внести изменения в приложение 1 постановления Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП "О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям" (в редакции постановлений Правительства Москвы от 12 декабря 2006 г. N 976-ПП, от 27 декабря 2006 г. N 1048-ПП, от 16 января 2007 г. N 11-ПП, от 30 января 2007 г. N 45-ПП, от 30 января 2007 г. N 55-ПП, от 6 февраля 2007 г. N 63-ПП, от 6 февраля 2007 г. N 67-ПП, от 13 марта 2007 г. N 156-ПП, от 13 марта 2007 г. N 168-ПП, от 3 апреля 2007 г. N 232-ПП, от 10 апреля 2007 г. N 243-ПП, от 24 апреля 2007 г. N 296-ПП, от 24 апреля 2007 г. N 298-ПП, от 15 мая 2007 г. N 352-ПП, от 15 мая 2007 г. N 360-ПП, от 15 мая 2007 г. N 369-ПП, от 29 мая 2007 г. N 413-ПП): - в пункте 156 слова "абонирование водосточной сети" заменить словами "оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод"; - в пункте 162 слова "атмосферных осадков" заменить словом "снега". 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы Аксенова П.Н.
Мэр Москвы Ю.М. Лужков Приложение Регламента подготовки запрашиваемых заявителями документов Государственным унитарным предприятием города Москвы "Мосводосток"
1. Общие положения1.1. Настоящий Регламент подготовки запрашиваемых заявителями документов, выдаваемых Государственным унитарным предприятием города Москвы "Мосводосток" (далее - ГУП "Мосводосток"), определяет порядок подготовки, согласования и выдачи заявителям документов, включенных в Единый реестр документов, выдаваемых заявителям на территории города Москвы органами исполнительной власти, государственными учреждениями и государственными унитарными предприятиями города Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП, вне режима "одного окна". Заявителями являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, обратившиеся в ГУП "Мосводосток" за получением следующих документов: - Договор на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод; - Акт разграничения ответственности (в составе Договора); - Экспертное заключение на проектную документацию по строительству водоотводящей сети и локальных очистных сооружений; - Технические условия на подключение к городской водоотводящей системе поверхностного стока; - Согласование проектно-сметной документации на присоединение к городской водоотводящей системе поверхностного стока; - Справка о соответствии выполненной врезки (дренажа, ливнестока) в горводосток требованиям проекта; - Договор на прием и утилизацию снега. 1.2. Принять к сведению, что при приеме, подготовке, согласовании и выдаче запрашиваемых заявителями документов, работа ГУП "Мосводосток" осуществляется по единой схеме для всех документов, включенных в Единый реестр документов, выдаваемых заявителям на территории города Москвы органами исполнительной власти, государственными учреждениями и государственными унитарными предприятиями города Москвы, утвержденной Правительством Москвы. 1.3. Договорная группа Абонентского отдела Управления по работе с абонентами осуществляет прием (регистрацию), подготовку и выдачу следующих документов: - Договор на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод с приложениями; - Акт разграничения ответственности (в составе Договора). 1.4. Отдел экспертизы технических проектов Управления экологической безопасности осуществляет прием (регистрацию), подготовку и выдачу Экспертного заключения на проектную документацию по строительству водоотводящей сети и локальных очистных сооружений. 1.5. Технический отдел осуществляет прием (регистрацию), подготовку и выдачу следующих документов: - Технические условия на подключение к городской водоотводящей системе поверхностного стока; - Согласование проектно-сметной документации на присоединение к городской сети. 1.6. Отдел технического надзора и приемки гидротехнических сооружений осуществляет прием (регистрацию), подготовку и выдачу Справки о соответствии выполненной врезки (дренажа, ливнестока) в горводосток требованиям проекта. 1.7. Служба по ремонту и содержанию - договорная группа осуществляет прием (регистрацию), подготовку и выдачу Договора на прием и утилизацию снега. 1.8. Подготовка и выдача запрашиваемых документов заявителям осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами: - постановление Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП "О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям"; - распоряжение Мэра Москвы от 25 мая 2001 г. N 521-РМ "Об утверждении Рекомендаций о порядке исчисления и взимание платы за сброс загрязняющих веществ со сточными водами в системы коммунального водоотведения города Москвы"; - распоряжение Мэра Москвы от 11 апреля 2000 г. N 378-РМ "О Положении о едином порядке предпроектной и проектной подготовки строительства в г. Москве"; - постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 1999 г. N 167 "Об утверждении Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации"; - постановление Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2006 г. N 83 "Об утверждении Правил определения технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения"; - постановление Правительства Москвы от 6 декабря 2005 г. N 980-ПП "Об обеспечении сохранности подземных сетей и коммуникаций при производстве земляных и строительных работ в городе Москве"; - постановление Правительства Москвы от 21 ноября 2006 г. N 906-ПП "О готовности города Москвы к работе в зимний период 2006-2007 гг.". 1.9. Выдача документов, запрашиваемых заявителем в ГУП "Мосводосток", производится на возмездной и безвозмездной основе в зависимости от вида документа. 1.9.1. На безвозмездной основе выдаются: - Технические условия на подключение к городской водоотводящей системе поверхностного стока по городскому заказу; - Согласование проектно-сметной документации на присоединение к городской водоотводящей системе поверхностного стока по городскому заказу; - Договор на прием и утилизацию снега. 1.9.2. На возмездной основе выдаются: - Договор на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод с приложениями; - Акт разграничения ответственности (в составе Договора); - Экспертное заключение на проектную документацию по строительству водоотводящей сети и локальных очистных сооружений; - Технические условия на подключение к городской водоотводящей системе поверхностного стока (кроме заявлений по городскому заказу); - Согласование проектно-сметной документации на присоединение к городской водоотводящей системе поверхностного стока (кроме заявлений по городскому заказу); - Справка о соответствии выполненной врезки (дренажа, ливнестока) в горводосток требованиям проекта. Расценки за оформление и выдачу документов утверждаются в установленном порядке с Департаментом экономической политики и развития города Москвы. 1.10. Термины и определения, используемые в настоящем Регламенте: Абонент - любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, пользующиеся услугами ГУП "Мосводосток" по приему поверхностных и близких им по составу сточных вод в городскую водосточную сеть как посредством подключения к ней своих сетей и сооружений, так и в результате неорганизованного отвода поверхностных сточных вод в городскую водоотводящую систему поверхностного сток. Представитель Абонента - лицо, уполномоченное в установленном порядке представлять интересы Абонента. Субабонент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, пользующиеся услугами Абонента по отведению сточных вод со своей территории в водосточную сеть Абонента. Внутриплощадочные сети предприятия - водосточная или дренажная сеть, находящаяся на балансе Абонента. Водохозяйственный баланс предприятия - соотношение между потреблением и использованием объемов воды всеми пользователями, а также отведением ее во все системы городского водоотведения и поверхностные водные объекты. Городская водоотводящая система поверхностного стока (ГВСПС) - коллекторно-речная сеть, включающая в себя городские сети дождевой канализации (водостоки), малые реки, частично или полностью заключенные в коллекторы, водоемы и городские очистные сооружения поверхностного стока, находящиеся в эксплуатации ГУП "Мосводосток". Граница балансовой принадлежности - линия раздела водосточных сетей и сооружений на них между владельцами по признаку собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления. ГУП "Мосводосток" - Государственное унитарное предприятие города Москвы "Мосводосток". Документы - документы, включенные в Единый реестр документов и не выдаваемые ГУП "Мосводосток" в режиме "одного окна". Единый реестр документов - Единый реестр документов, выдаваемых заявителям на территории города Москвы органами исполнительной власти, государственными учреждениями и государственными унитарными предприятиями города Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП. Заявители - юридические лица и индивидуальные предприниматели, обращающиеся в ГУП "Мосводосток" за получением требуемых документов. Неорганизованный сброс - вынос загрязняющих веществ с территории водосбора предприятий и организаций и прилегающей инфраструктуры, относящейся к промплощадкам, с неорганизованным поверхностным стоком (отведение дождевых, талых и поливочных вод за пределы территорий предприятий по естественному уклону местности в кюветы дорог, овраги, непосредственно в реки, ручьи, пруды и иные водные объекты, либо в городскую водоотводящую систему поверхностного стока (ГВСПС). 2. Порядок работы ГУП "Мосводосток" при приеме документов от заявителей2.1. Прием (регистрация) заявлений и комплекта документов у заявителей осуществляется специалистами отделов ГУП "Мосводосток". 2.1.1. В момент обращения проверяется правильность оформления, комплектность и подлинность предоставляемых заявителем документов, необходимых для выдачи запрашиваемого документа. В случае несоответствий либо отсутствия необходимых документов заявление не принимается. При обнаружении несоответствия и/или некомплектности представленных документов, осуществляется возврат принятых документов с указанием причин возврата. 2.1.2. При наличии полного комплекта документов и их соответствия предъявляемым требованиям сотрудник в установленном порядке регистрирует заявление. 2.1.3. По требованию заявителя оказываются необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов, а также осуществляется его ознакомление с нормативными документами, регламентирующими работу предприятия. 2.2. Для оформления Договора на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод с приложениями при отведении (сбросе) в ГВСПС посредством подключения к ней своих сетей или в результате неорганизованного отвода поверхностных сточных вод в ГВСПС заявитель представляет: - Заявление о намерении заключить Договор на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод по форме в соответствии с приложением 1 к настоящему Регламенту; - Доверенность на право подачи и получения документов; - Карточку учета Абонента; - Копии Устава и учредительного договора, справки о постановке на налоговый учет; - Копию документа, подтверждающего права Абонента на земельный участок; - Ситуационный план участка; - План водоохранных мероприятий, согласованный с Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы; - Баланс водоотведения и водопотребления; - Декларацию N 1 (объем сточных вод, поступающих от Абонента в городскую водоотводящую систему поверхностного стока); - Технический паспорт на мойку колес, гарантийный талон на транспортное средство; - Копию ордера на строительство (на подготовительные работы); - Копию договора подряда (если договор заключается с подрядчиком); - Справку о местоположении точки сброса дренажных вод от ЭГТР (эксплуатационно-гидротехнический район) (для целей водопонижения); - Декларацию N 2 (концентрация загрязняющих веществ, поступающих со сточными водами Абонента в городскую водоотводящую систему поверхностного стока); - Генплан или геоподоснову (вместо ситуационного плана); - Копию технических условий на подключение к ГВСПС; - Протокол анализа поверхностных сточных вод; - Согласованный график контроля за составом сточных вод; - Список субабонентов. Для получения Акта разграничения ответственности (в составе Договора) Абоненты, имеющие внутриплощадочные сети дождевой канализации, дополнительно представляют: - Справку о соответствии выполненной врезки в горводосток требованиям проекта. 2.3. Для получения Экспертного заключения на проектную документацию по строительству водоотводящей сети и локальных очистных сооружений заявитель представляет: - Заявление по форме в соответствии с приложением 1 к настоящему Регламенту; - Исходно-разрешительную документацию на проект; - Общую пояснительную записку по объекту в целом; - Том проекта "Архитектурно-строительные решения"; - Генплан с сетями проекта; - План организации рельефа (вертикальная планировка) проекта; - Том проекта "Очистные сооружения поверхностного стока"; - Том проекта "Охрана окружающей среды"; - Раздел проекта "Водопровод и канализация". 2.4. Для получения Технических условий на подключение к городской водоотводящей системе поверхностного стока и Согласования проектно-сметной документации на присоединение к городской сети заявитель представляет: - Заявление по форме в соответствии с приложением 1 к настоящему Регламенту; - Доверенность на право представления организации; - Уставные регистрационные документы: - Учредительные документы (устав, учредительный договор, положение); - Свидетельство о регистрации организации; - Свидетельство о регистрации изменений в учредительных документах; - Свидетельство налогового органа о постановке на учет; - Информационное письмо органов госстатистики; - Документ, подтверждающий полномочия руководителя (приказ, протокол, контракт); - Эскиз N 2 для технических условий в 2 экземплярах. 2.5. Для получения Справки о соответствии выполненной врезки (дренажа, ливнестока) в горводосток требованиям проекта заявитель представляет: - Заявление по форме в соответствии с приложением 1 к настоящему Регламенту; - Проект на подсоединение к сетям в полном объеме; - Договор на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод с ГУП "Мосводосток"; - Исполнительную документацию на подсоединение к сетям; - Справку об осмотре врезки от ЭГТР. 2.6. Для оформления Договора на прием и утилизацию снега заявитель представляет: - Заявление на прием и утилизацию снега по форме в соответствии с приложением 1 к настоящему Регламенту. 3. Порядок работы ГУП "Мосводосток" при подготовке запрашиваемых документов3.1. Подготовка документов, выдаваемых заявителям, осуществляется специалистами отделов ГУП "Мосводосток". 3.2. Специалисты отделов ГУП "Мосводосток", ответственные за подготовку (оформление) документов заявителям: 3.2.1. Проверяют наличие, состав (комплектность) и лигитимность представляемых заявителем документов, необходимых для подготовки (оформления) запрашиваемого документа. 3.2.2. Принимают, в пределах своей компетенции, решения о согласовании принятых на исполнение документов и осуществляют подготовку запрашиваемых документов для представления на подпись (утверждение) соответствующим должностным лицам предприятия. 3.3. Для подготовки и оформления Договора на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод и Акта разграничения ответственности (в составе Договора): 3.3.1. Заявитель в устной форме обращается в абонентский отдел (договорная группа), получает список и формы документов, которые необходимы для заключения Договора. 3.3.2. Заявитель передает в договорную группу абонентского отдела документы, подписанные (заверенные) руководителем организации-Абонента. 3.3.3. Специалист отдела проверяет соответствие представленных документов, выдает заявителю счет на оплату оказываемых услуг, делает запись в журнале регистрации и контроля по обращениям заявителей и заносит представленную информацию в электронную базу учета. 3.3.4. Специалист отдела подготавливает текст Договора с приложениями. В случае необходимости связывается с Абонентом для решения возникших в процессе подготовки Договора вопросов. 3.3.5. После завершения работы по подготовке Договора весь пакет документов передается представителю Абонента для подписания. 3.3.6. Подписанный со стороны Абонента Договор с приложениями передается представителем Абонента в Абонентский отдел. Полученные документы изучаются специалистом Абонентского отдела, визируются начальником Абонентского отдела, подписываются заместителем генерального директора, заверяются печатью организации и передаются заявителю. Специалист отдела по телефону оповещает заявителя о готовности документа. 3.3.7. Срок оформления документов - не более 30 дней. 3.4. Для подготовки и оформления Экспертного заключения на проектную документацию по строительству водоотводящей сети и локальных очистных сооружений: 3.4.1. Заявитель в устной форме обращается в отдел экспертизы технических проектов, предоставляет документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента. 3.4.2. Начальник отдела (или эксперт-эколог) проверяет соответствие предоставленных материалов. 3.4.3. Если комплект материалов полный, сотрудник отдела выдает заявителю копию его гарантийного письма, на котором ставит штамп подразделения с датой поступления материалов и подписью, делает запись в журнале регистрации и контроля по обращениям заявителей в отдел экспертизы: дата, наименование заявителя, юридический адрес, телефон, название объекта. 3.4.4. После этого, заявитель направляется в финансово-договорной отдел для оформления Договора и получения счета для оплаты предоставляемых услуг. 3.4.5. Представленные документы рассматривает эксперт-эколог. В случае возникновения вопросов эксперт связывается с разработчиком проекта и уточняет возникшие в процессе рассмотрения вопросы. 3.4.6. После этого составляется экспертное заключение, которое подписывается заместителем генерального директора - начальником Управления экологической безопасности и передается для выдачи заявителю. Специалист отдела по телефону оповещает заявителя о готовности документа. 3.4.7. Срок оформления документов - не более 14 дней. 3.5. Подготовка и оформление Технических условий на подключение к городской водоотводящей системе поверхностного стока: 3.5.1. Заявитель обращается в технический отдел, предоставляет документы, указанные в пункте 2.4 настоящего Регламента. 3.5.2. Сотрудник отдела, отвечающий за работу с заявителями, проверяет соответствие представленных документов для подготовки технических условий, регистрирует письмо в журнале учета обращений, выписывает заявителю счет на оплату услуг по подготовке технических условий, оформляет договор по оплате данных услуг. После этого пакет документов передается начальнику отдела на рассмотрение. Начальник отдела распределяет полученные материалы для подготовки технического заключения между исполнителями. 3.5.3. Подготовленный документ подписывается начальником отдела или главным инженером и передается специалисту по работе с абонентами для выдачи заявителю. Специалист отдела, отвечающий за работу с абонентами, по телефону оповещает заявителя о готовности документа. 3.5.4. Срок оформления документов - не более 15 дней. 3.6. Подготовка и оформление Согласования проектно-сметной документации на присоединение к городской сети: 3.6.1. Заявитель обращается в технический отдел, предоставляет документы, указанные в пункте 2.4 настоящего Регламента. 3.6.2. Начальник отдела или ведущий инженер проверяет представленный на согласование материал. При наличии замечаний они фиксируются в проекте, и представленные документы возвращаются заявителю для доработки. 3.6.3. Если замечаний к представленным материалам не имеется, заявитель направляет их в группу приема документов, где пакет документов регистрируется в журнале учета обращений. 3.6.4. Специалист, отвечающий за работу с абонентами, выписывает заявителю счет за услуги по согласованию, принимает документы у заявителя для оформления договора об оплате данных услуг. 3.6.5. Срок оформления документов - не более 14 дней. 3.7. Подготовка и оформление Справки о соответствии выполненной врезки (дренажа, ливнестока) в горводосток требованиям проекта: 3.7.1. Заявитель обращается в отдел технического надзора и приемки гидротехнических сооружений с необходимым пакетом документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента. 3.7.2. Сотрудник отдела проверяет соответствие предоставленных документов, регистрирует письмо в журнале учета обращений. 3.7.3. Сотрудник отдела, отвечающий за работу с абонентами, выписывает заявителю счет на оплату. 3.7.4. Подготовленный документ подписывает главный инженер, заверяет печатью организации и выдает заявителю. Специалист отдела, отвечающий за работу с клиентами, по телефону оповещает заявителя о готовности документа. 3.7.5. Срок оформления документов - не более 5 дней. 3.8. Подготовка и оформление Договора на прием и утилизацию снега: 3.8.1. Заявитель обращается в службу по ремонту и содержанию (договорная группа), представляет документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента. 3.8.2. Сотрудник договорной группы, отвечающий за работу с заявителями, проверяет соответствие представленных документов, регистрирует письмо в журнале учета обращений. 3.8.3. Сотрудник договорной группы выписывает заявителю счет на оплату залоговой стоимости пластиковых карт и оказываемых услуг. 3.8.4. Договор подписывается в трех экземплярах. 3.8.5. Подготовленный документ подписывается заместителем генерального директора и передается сотруднику отдела, отвечающему за работу с абонентами. Сотрудник отдела выдает подготовленный документ заявителю. Срок оформления документов - не более 30 дней. 3.9. Основные вопросы, которые должны быть отражены в каждом типе документов, подготавливаемых ГУП "Мосводосток". 3.9.1. Договор на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод должен содержать: - сведения об Абоненте; - перечень услуг, предоставляемых ГУП "Мосводосток" в рамках Договора на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод; - указание мест подключения Абонента к городской водосточной сети, места выпуска ГВСПС в водный объект и наличие городских очистных сооружений на выпуске ГВСПС; - требования к качеству сточных вод, сбрасываемых в городскую водосточную систему поверхностного стока; - сведения об объеме и качестве сточных вод, а также массе загрязняющих веществ, принимаемых от Абонента; - порядок определения размера абонентской платы; - обязательства и права сторон (Абонент обязан допускать инспекторов Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы для проверки выполнения водоохранных мероприятий); - виды платежей, порядок их расчета и оплаты; - ответственность сторон за нарушение условий Договора; - порядок разрешения споров, расторжения и изменения Договора; - срок действия Договора; - юридические адреса и платежные реквизиты сторон; - расчет величины годового объема приема, транспортировки и очистки сточных вод; - расчет величины абонентской платы за сброс загрязняющих веществ в муниципальные водосточные сети; - сводный расчет величины абонентской платы за прием, транспортировку и очистку сточных вод; - план водоохранных мероприятий. Договор на оказание услуг по приему, транспортировке и очистке сточных вод может содержать иные условия по соглашению сторон договора. 3.9.2. Акт разграничения ответственности сторон за техническое состояние и обслуживание водосточных сетей, сооружений и устройств в них (в составе Договора) должен содержать: - сведения об Абоненте; - сведения о технических условиях на присоединение Абонента к городской водоотводящей системе поверхностного стока с адресной привязкой; - сведения о границах обслуживания ГУП "Мосводосток" и Абонента. 3.9.3. Экспертное заключение на проектную документацию по строительству водоотводящей сети и локальных очистных сооружений должно содержать: - сведения о Заказчике и Проектной организации; - сведения о представленных по проекту материалах; - краткое описание проекта, в том числе сведения о площади участка, строящемся объекте, инженерно-технических системах, составе очистных сооружений, степени очистки поверхностного стока, других данных по проекту; - замечания по проекту; - условия согласования. 3.9.4. Технические условия на подключение к городской водоотводящей системе поверхностного стока (далее - ТУ), в том числе по месту подключения и по допустимому объему и качеству сточных вод, должны содержать: - сведения о Заказчике; - сведения об объекте; - условия присоединения к городской водоотводящей системе поверхностного стока; - дополнительные условия; - срок действия ТУ; - примечания. 3.9.5. Справка о соответствии выполненной врезки (дренажа, ливнестока) в горводосток требованиям проекта должна содержать: - сведения о Заказчике; - сведения о выполненной врезке. 3.9.6. Договор на прием и утилизацию снега должен содержать: - сведения об Абоненте; - допустимый годовой объем приема снега; - права и обязанности сторон; - порядок учета и расчетов; - порядок приема и размещения снега; - ответственность сторон за нарушение условий Договора; - особые условия; - заключительные условия, в том числе срок действия Договора; - юридические адреса и платежные реквизиты сторон. 4. Порядок работы ГУП "Мосводосток" при выдаче запрашиваемых документов заявителям4.1. При получении требуемого документа заявитель: - предъявляет удостоверение личности или доверенность на право получения документа; - представляет документ, подтверждающий оплату оказываемых услуг; - расписывается в журнале учета или на копии выдаваемого документа в его получении. 4.2. Специалист отдела: - вносит информацию в журнал регистрации учета обращений; - направляет документ в архив отдела. 5. Основания для отказа в выдаче документов заявителям5.1. Запрашиваемые документы выдаются специалистами отделов ГУП "Мосводосток". 5.2. Для получения документов заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, а доверенное лицо - доверенность от заявителя, оформленную в установленном порядке, и документ, подтверждающий оплату оказанных услуг. 5.3. Причинами мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого заявителем документа могут служить: - Обращение заявителя о выдаче документов, не выдаваемых ГУП "Мосводосток"; - Обращение заявителя о выдаче документов для другого лица без предъявления доверенности; - Представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа; - Требование заявителя выдать документ в срок меньший, чем установленный для данного вида документа; - Отзыв заявителем своего заявления о выдаче документа; - Иные основания для отказа, предусмотренные законодательством Российской Федерации и города Москвы. 5.4. Отказ в выдаче запрашиваемого документа может быть обжалован заявителем генеральному директору ГУП "Мосводосток" либо в суде. 6. Хранение документовНевостребованный документ хранится в течение установленного срока его действия, но не более одного года со дня его подготовки (оформления) и передается в установленном порядке в архив ГУП "Мосводосток". 7. Контроль за соблюдением Регламента7.1. Контроль за соблюдением настоящего Регламента осуществляется: 7.1.1. Руководителем Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. 7.1.2. Генеральным директором ГУП "Мосводосток" или его заместителями в соответствии с должностными обязанностями. 7.2. Неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Регламента должностными лицами и сотрудниками, обеспечивающими деятельность ГУП "Мосводосток" по подготовке документов, влечет их дисциплинарную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Москвы. Приложениек
Регламенту подготовки запрашиваемых
|