ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР ЕДИНАЯ СИСТЕМА ГОСТ 19.501-78 МОСКВА 1979 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР
Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 18 декабря 1978 г. № 3351 срок введения установлен с 01.01.1980 г. Настоящий стандарт устанавливает правила составления программного документа «Формуляр», определенного ГОСТ 19.101-77. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Структура и оформление документа устанавливаются в соответствии с ГОСТ 19.105-78. Информационную часть (аннотацию и содержание) допускается в документ не включать. 1.2. В основную часть документа должны входить следующие разделы: общие указания; общие сведения; основные характеристики; комплектность; периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении; свидетельство о приемке; свидетельство об упаковке и маркировке; гарантийные обязательства; сведения о рекламациях; сведения о хранении; сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации; сведения об изменениях; особые отметки; приложения. Состав и содержание разделов документа определяют в соответствии с особенностями программных изделий. При необходимости допускается дополнять документ другими разделами или объединять отдельные разделы, а также помещать их в приложениях. 2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ2.1. В разделе «Общие указания» приводят общие указания для обслуживающего персонала по эксплуатации программного изделия, заполнению и ведению его формуляра, например: «Перед эксплуатацией необходимо внимательно ознакомиться с соответствующими эксплуатационными документами (приводятся наименования документов). Формуляр должен находиться в подразделении, ответственном за эксплуатацию программного изделия». 2.2. В разделе «Общие сведения» указывают наименование программного изделия, его обозначение, наименование предприятия изготовителя, номер программного изделия предприятия и другие общие сведения о программном изделии. 2.3. В разделе «Основные характеристики» приводят необходимые при эксплуатации программного изделия значения основных характеристик (например, функциональных, надежности, и др.). 2.4. В разделе «Комплектность» перечисляют все, непосредственно входящие в программное изделие, другие программные изделия и документацию в соответствии с комплектностью, указанной в технических условиях на программное изделие. При наличии ведомости эксплуатационных документов в формуляре делают на нее ссылку без перечисления эксплуатационных документов (форма 1 обязательного приложения). 2.5. В разделе «Периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении» указывают наименование измерения проверяемых характеристик, требуемую периодичность контроля (форма 2 приложения). Фактические значения характеристик записывают в раздел формуляра после каждого определения. 2.6. В разделе «Свидетельство о приемке» приводят свидетельство о приемке программного изделия, подписанное лицами, ответственными за приемку (форма 3 приложения). 2.7. В разделе «Свидетельство об упаковке и маркировке» помещают сведения об упаковке программного изделия, подписанные лицами, ответственными за упаковку (форма 4 приложения). 2.8. В разделе «Гарантийные обязательства» приводят гарантийные обязательства предприятия-изготовителя. 2.9. В разделе «Сведения о рекламациях» приводят краткое изложение порядка предъявления рекламации и регистрируют все предъявленные рекламации, их содержание и принятые меры (форма 5 приложения). 2.10. В разделе «Сведения о хранении» указывают сроки хранения и условия хранения программного изделия (форма 6 приложения). 2.11. В разделе «Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации» указывают фамилии и должности лиц, за которыми закрепляют программное изделие (форма 7 приложения). 2.12. В разделе «Сведения об изменениях» указывают основание для внесения изменений, содержание изменения с указанием его порядкового номера, а также должность, фамилию и подпись лица, ответственного за проведение изменения (форма 8 приложения). 2.13. В разделе «Особые отметки» оставляют несколько чистых листов для специальных отметок, которые вносят во время эксплуатации программного изделия. 2.14. В качестве приложений к формуляру могут быть справочные материалы и дополнительные документы (например, журнал учета работы), необходимые при эксплуатации программного изделия. ПРИЛОЖЕНИЕ
|
Обозначение |
Наименование |
Количество |
Порядковый учетный номер |
Примечание |
|
|
|
|
|
Форма 2
Периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении
Проверяемая характеристика |
Дата проведения измерения |
||||||
Наименование измерения |
Величина |
19 __ г. |
19 __ г. |
19 __ г. |
|||
Фактическая величина |
Замерил (должность, подпись) |
Фактическая величина |
Замерил (должность, подпись) |
Фактическая величина |
Замерил (должность, подпись) |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Форма 3
Свидетельство о приемке
____________________________________ __________________________________ наименование программного изделия обозначение Соответствует техническим условиям (стандарту) _______________________________ ___________________________________________________________________________ номер технических условий или стандарта и признан (о) годным (ой) для эксплуатации Дата выпуска _________________________________ М.П. Подпись лиц, ответственных за приемку |
Форма 4
Свидетельство об упаковке
___________________ ________________________ номер программного изделия наименование обозначение предприятия ______________ упакован (а) ______________________________________ наименование или код предприятия (организации) согласно требованиям, предусмотренным инструкцией ___________________________ обозначение Дата упаковки_____________________ Упаковку произвел ______________________ (подпись) Изделие после упаковки принял ______________________ (подпись) М.П. Примечание. Форму заполняют на предприятии, производившем упаковку. |
Форма 5
Учет предъявленных рекламаций
Дата |
Содержание рекламации |
Меры, принятые по рекламации |
Подпись ответственного лица |
|
|
|
|
Форма 6
Сведения о хранении
Дата |
Условия хранения |
Должность, фамилия и подпись лица, ответственного за хранение |
|
Установки на хранение |
снятия с хранения |
||
|
|
|
|
Форма 7
Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации
Должность ответственного лица |
Фамилия ответственного лица |
Номер и дата приказа |
Подпись ответственного лица |
|
о назначении |
об освобождении |
|||
|
|
|
|
|
Форма 8
Сведения об изменениях
Основание (входящий номер сопроводительного документа и дата) |
Дата проведения изменения |
Содержание изменения |
Порядковый номер изменения |
Должность, фамилия и подпись ответственного лица за проведение изменения |
Подпись лица, ответственного за эксплуатацию программного изделия |
|
|
|
|
|
|
СОДЕРЖАНИЕ