Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
27 октября 2020 года,
регистрационный N 60591
Профессиональный стандарт "Специалист по дизайну графических пользовательских интерфейсов"
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 года N 671н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Специалист по дизайну графических пользовательских интерфейсов
563
Регистрационный номер
Содержание
Содержание
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция "Подготовка интерфейсной графики"
3.2. Обобщенная трудовая функция "Проектирование и дизайн интерфейса по готовому образцу или концепции интерфейса"
3.3. Обобщенная трудовая функция "Проектирование взаимодействия пользователя с системой"
3.4. Обобщенная трудовая функция "Эвристическая оценка графического пользовательского интерфейса"
3.5. Обобщенная трудовая функция "Юзабилити-тестирование"
3.6. Обобщенная трудовая функция "Проектирование сложных графических пользовательских интерфейсов"
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
I. Общие сведения
I. Общие сведения
Разработка структуры и дизайна графических пользовательских интерфейсов
06.025
(наименование вида профессиональной деятельности)
Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Проектирование, графический дизайн и юзабилити-исследование интерактивных пользовательских интерфейсов, обеспечивающих высокие эксплуатационные (эргономические) характеристики программных продуктов и систем
Группа занятий:
2166
Графические и мультимедийные дизайнеры
2519
Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы
3514
Специалисты-техники по Web
-
-
(код ОКЗ)
(наименование)
(код ОКЗ)
(наименование)
_________________
Общероссийский классификатор занятий.
Отнесение к видам экономической деятельности:
62.01
Разработка компьютерного программного обеспечения
62.02
Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
62.09
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
(код ОКВЭД)
(наименование вида экономической деятельности)
_________________
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень квалификации
наименование
код
уровень (подуровень) квалификации
A
Подготовка интерфейсной графики
3
Создание визуального дизайна элементов графического пользовательского интерфейса
A/01.3
3
Подготовка графических материалов для включения в графический пользовательский интерфейс
A/02.3
3
B
Проектирование и дизайн интерфейса по готовому образцу или концепции интерфейса
5
Создание визуального стиля графического пользовательского интерфейса
B/01.5
5
Создание стилевых руководств к графическому пользовательскому интерфейсу
B/02.5
5
Визуализация данных графических пользовательских интерфейсов
B/03.5
5
Создание графического пользовательского интерфейса по концепции или по образцу уже спроектированной части интерфейса
B/04.5
5
C
Проектирование взаимодействия пользователя с системой
5
Выявление потребностей пользователя при эксплуатации программных средств в части графических пользовательских интерфейсов
C/01.5
5
Определение и сегментация пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом
C/02.5
5
Проектирование стилей взаимодействия пользователя с графическим пользовательским интерфейсом программного продукта
C/03.5
5
Разработка и тестирование прототипа графического пользовательского интерфейса
C/04.5
5
Осуществление обратной связи с пользователем программного продукта на уровне графического пользовательского интерфейса
Анализ данных о действиях пользователей при работе с интерфейсом
D/02.6
6
Анализ обратной связи о графическом пользовательском интерфейсе программного продукта
D/03.6
6
E
Юзабилити-тестирование
6
Формирование гипотезы юзабилити-тестирования
E/01.6
6
Формирование метрик юзабилити-тестирования
E/02.6
6
Определение персонажей тестирования и их графических пользовательских интерфейсов
E/03.6
6
Формирование выборки респондентов для юзабилити-тестирования
E/04.6
6
Разработка сценария юзабилити-тестирования
E/05.6
6
Проведение юзабилити-тестирования
E/06.6
6
Анализ данных юзабилити-тестирования
E/07.6
6
F
Проектирование сложных графических пользовательских интерфейсов
7
Разработка проектной документации по проектированию графических пользовательских интерфейсов
F/01.7
7
Создание формальных методик оценки графического пользовательского интерфейса
F/02.7
7
Концептуальное проектирование графического пользовательского интерфейса
F/03.7
7
Создание структурных руководств по проектированию графического пользовательского интерфейса и продуктовых стандартов графического пользовательского интерфейса
F/04.7
7
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование
Подготовка интерфейсной графики
Код
A
Уровень квалификации
3
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Графический дизайнер интерфейсов
Требования к образованию и обучению
Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих
Требования к опыту практической работы
-
Особые условия допуска к работе
-
Другие характеристики
Рекомендуется дополнительное образование - программы повышения квалификации в области графического дизайна (в связи с трансформацией направления подготовки)
Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Работать с программами прототипирования графического пользовательского интерфейса
Необходимые знания
Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система
Требования и руководства по проектированию платформ и операционных систем
Основы верстки с использованием языков разметки
Основы верстки с использованием языков описания стилей
Основы программирования с использованием сценарных языков
Правила написания интерфейсных текстов
Основы маркетинга
Другие характеристики
-
3.3. Обобщенная трудовая функция
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование
Проектирование взаимодействия пользователя с системой
Код
C
Уровень квалификации
5
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Юзабилити-специалист
Дизайнер пользовательского интерфейса
Требования к образованию и обучению
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в области эргономики, информационных технологий
или
Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту практической работы
Не менее одного года в области проектирования графических и пользовательских интерфейсов при среднем профессиональном образовании
Особые условия допуска к работе
-
Другие характеристики
Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области информационных систем и программирования
Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Выявление потребностей пользователя при эксплуатации программных средств в части графических пользовательских интерфейсов
Код
C/01.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Сбор информации о взаимодействии пользователя с графическими пользовательскими интерфейсами посредством изучения документации (штатных расписаний, описаний, справочных систем)
Сбор информации о взаимодействии пользователя с графическими пользовательскими интерфейсами посредством интервью с текущими или потенциальными пользователями для выявления их потребностей, задач, ожиданий и ограничений
Сбор информации о взаимодействии пользователя с графическими пользовательскими интерфейсами посредством включенного наблюдения в ходе использования продукта пользователями
Выделение наиболее часто встречающихся у пользователей потребностей и задач, связанных с использованием определенных программных продуктов и (или) аппаратных средств
Конкурентный анализ интерфейсов программных продуктов производителей
Необходимые умения
Получать из открытых источников релевантную профессиональную информацию о взаимодействии пользователя с интерфейсами и анализировать ее
Проводить интервью с пользователями
Анализировать полученную информацию о взаимодействии пользователя с графическими пользовательскими интерфейсами
Составлять маркетинговые персонажи (персонажи, отражающие целевую аудиторию) и подробные пути взаимодействия пользователей с продуктом
Необходимые знания
Методы сбора информации
Методы анализа деятельности
Техники составления маркетинговых персонажей и путей потребителей
Паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств
Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система
Основы маркетинга
Другие характеристики
-
3.3.2. Трудовая функция
Наименование
Определение и сегментация пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом
Код
C/02.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Определение и назначение сегментации пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом
Определение источников статистических данных о способах взаимодействия пользователей с программным продуктом
Выполнение сегментации пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом
Определение ментальных моделей пользователя графического пользовательского интерфейса
Необходимые умения
Формирование базы сегментации пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом
Определение источников статистических данных
Формирование показателей сегментации пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом
Оценка качества сегментации
Проведение полевых исследований
Использование инструментальных сред для сегментации пользователей
Необходимые знания
Основы деятельности по созданию новых структур в области дизайна
Правила выбора источников статистических данных
Классификация переменных сегментации пользователей программного обеспечения
Метрики аналитики (описательные характеристики: географические, демографические, психографические) без привязки к личным данным
Другие характеристики
-
3.3.3. Трудовая функция
Наименование
Проектирование стилей взаимодействия пользователя с графическим пользовательским интерфейсом программного продукта
Код
C/03.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Проектирование стратегии взаимодействия пользователя с графическим пользовательским интерфейсом
Проектирование логики работы интерфейса в соответствии с ментальной моделью пользователя
Проектирование контекстных сценариев и интерфейсных решений
Необходимые умения
Разрабатывать механизмы управления пользовательским опытом
Использовать ментальные модели в проектировании интерфейсов
Создавать единообразные интерфейсные решения
Необходимые знания
Факторы, влияющие на пользовательский опыт
Эвристика обучаемости
Паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств
Не менее одного года в области проектирования пользовательских интерфейсов по готовому образцу
Особые условия допуска к работе
-
Другие характеристики
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области эргономики, информационных технологий
Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Анализ качества и полноты отработки пользовательских сценариев
Анализ совместимости интерфейса с требованиями целевой аудитории и оборудования
Необходимые умения
Выполнять экспертную оценку интерфейса
Рассчитывать ожидаемую скорость работы с интерфейсом
Необходимые знания
Системы оценки эргономических качеств интерфейса
Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система
Методики разработки программного обеспечения
Методики описания пользовательских требований к продукту
Методики экспертной оценки интерфейса
Другие характеристики
-
3.4.2. Трудовая функция
Наименование
Анализ данных о действиях пользователей при работе с интерфейсом
Код
D/02.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Формирование выборок по статистическим данным о взаимодействии пользователя с интерфейсом
Анализ статистических данных о взаимодействии пользователя с интерфейсом
Необходимые умения
Оценивать сценарии использования интерфейса программного обеспечения
Использовать инструменты аналитики пользовательского опыта
Необходимые знания
Способы обеспечения доступности интерфейсов
Особенности обеспечения доступности интерфейсов для пользователей с ограниченными возможностями
Методы статистического анализа данных
Другие характеристики
-
3.4.3. Трудовая функция
Наименование
Анализ обратной связи о графическом пользовательском интерфейсе программного продукта
Код
D/03.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Настройка параметров сбора и представления статистики о пользовательском интерфейсе продукта
Сбор отзывов пользователей о пользовательском интерфейсе продукта
Анализ отзывов пользователей
Составление отчета по результатам анализа отзывов пользователей о пользовательском интерфейсе продукта
Использовать системы сбора и анализа результатов взаимодействия пользователей с интерфейсом
Получать данные о пользовательском опыте из открытых источников
Проводить этнографические исследования о работе пользовательского интерфейса
Работать с системами аналитики
Разрабатывать отчетную документацию
Необходимые знания
Методы юзабилити-исследований
Методы статистического анализа данных
Другие характеристики
-
3.5. Обобщенная трудовая функция
3.5. Обобщенная трудовая функция
Наименование
Юзабилити-тестирование
Код
E
Уровень квалификации
6
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Юзабилити-специалист
Юзабилити-инженер
Юзабилити-тестировщик
Требования к образованию и обучению
Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту практической работы
Не менее одного года в области проектирования пользовательских интерфейсов по готовому образцу
Особые условия допуска к работе
-
Другие характеристики
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области эргономики, информационных технологий
Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Определение требований к выборке респондентов для юзабилити-тестирования
Разработка вопросов для отбора целевых и отсеивания не соответствующих требованиям респондентов
Определение стратегии (способов) поиска респондентов
Необходимые умения
Определять набор параметров, характеризующих пользовательскую аудиторию продукта, для юзабилити-тестирования
Составлять опросники для поиска респондентов
Работать с системами проведения опросов
Оценивать достоверность ответов людей
Необходимые знания
Вербально-коммуникативные методы исследования (беседа, интервью, опрос)
Методология планирования и постановки эксперимента
Методы натурных испытаний
Основы маркетинга
Другие характеристики
-
3.5.5. Трудовая функция
Наименование
Разработка сценария юзабилити-тестирования
Код
E/05.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Определение границ исследования качества интерфейсов
Формирование набора задач для юзабилити-тестирования пользовательского интерфейса
Разработка сценария юзабилити-тестирования
Необходимые умения
Определение основных объектов юзабилити-тестирования пользовательского интерфейса
Разработка заданий для пользователей по работе с системой
Разработка методических рекомендаций по выполнению практических заданий при тестировании
Необходимые знания
Методики разработки пользовательского интерфейса
Современные стандарты и тренды в области интерфейсов программного обеспечения
Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система
Другие характеристики
-
3.5.6. Трудовая функция
Наименование
Проведение юзабилити-тестирования
Код
E/06.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Организация места и необходимого оборудования для проведения эксперимента
Предъявление стимульного материала (исследуемого интерфейса, пользовательских заданий)
Управление оборудованием юзабилити-исследования
Сбор данных в ходе тестирования интерфейса
Ведение протокола юзабилити-тестирования
Необходимые умения
Планировать ход эксперимента
Вести беседу (поддерживать контакт; стимулировать беседу, способствуя ее целенаправленному развитию относительно поставленных задач эксперимента)
Сопереживать текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания
Снижать тревожность респондента при общении
Работать с программным обеспечением для фиксации и анализа действий респондентов
Необходимые знания
Методы коррекции искажений в результатах этнографических и социологических исследований
Вербально-коммуникативные методы исследования (беседа, интервью, опрос)
Методы проведения удаленных опросов
Методы натурных испытаний
Методы анализа процессов и продуктов деятельности (праксиметрические методы) пользователей продукта
Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система
Методы измерений эргономических характеристик интерфейсов
Типовые параметры, регистрируемые во время юзабилити-исследования
Другие характеристики
-
3.5.7. Трудовая функция
Наименование
Анализ данных юзабилити-тестирования
Код
E/07.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Обработка собранных экспериментальных данных пользовательского исследования интерфейсов
Выявление проблем, затрудняющих выполнение пользовательских задач
Формирование краткого списка основных результатов эксперимента (аннотации)
Сопоставление полученных данных с выдвинутыми гипотезами
Объяснение полученных результатов
Формулирование выводов по результатам эксперимента
Анализ интерфейса на соответствие бизнес-требованиям/бизнес-задачам
Необходимые умения
Анализировать данные пользовательского исследования интерфейсов (качественная и количественная статистика)
Использовать программы статистического анализа данных
Выявлять взаимосвязанные закономерности в полученных данных
Составлять отчетную документацию
Поддерживать обратную связь с заказчиком
Необходимые знания
Методы и приемы обработки эмпирических данных
Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система
Методы презентации результатов исследований
Виды графиков и диаграмм, ограничения и достоинства каждого вида
Другие характеристики
-
3.6. Обобщенная трудовая функция
3.6. Обобщенная трудовая функция
Наименование
Проектирование сложных графических пользовательских интерфейсов
Код
F
Уровень квалификации
7
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Ведущий дизайнер
Ведущий проектировщик интерфейсов
Арт-директор
Требования к образованию и обучению
Высшее образование - специалитет, магистратура
Требования к опыту практической работы
Не менее трех лет работы в области проектирования пользовательских интерфейсов по готовому образцу или концепции интерфейса
Особые условия допуска к работе
-
Другие характеристики
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области психологии труда, инженерной психологии, информационно-технологической эргономики
Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
2519
Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы
Установка предельных и целевых эргономических показателей
Контроль соблюдения целевых эргономических показателей
Формализация задач юзабилити-исследования графического пользовательского интерфейса
Необходимые умения
Формировать и использовать контрольные списки
Формировать перечень задач юзабилити-исследования
Разрабатывать проектную документацию
Необходимые знания
Критерии оценки юзабилити и эргономических характеристик
Методы экспертной оценки графических пользовательских интерфейсов
Методы юзабилити-тестирования
Этнографические исследования для оценки графического пользовательского интерфейса
Социологические исследования для оценки графического пользовательского интерфейса
Другие характеристики
-
3.6.3. Трудовая функция
Наименование
Концептуальное проектирование графического пользовательского интерфейса
Код
F/03.7
Уровень (подуровень) квалификации
7
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Концептуальный дизайн структуры типовых и уникальных экранов графического пользовательского интерфейса
Проектирование структурной схемы экранов графического пользовательского интерфейса, взаимодействия между экранами, структур наследования свойств и элементов графического пользовательского интерфейса (информационная архитектура)
Читать, создавать, модифицировать и оформлять структурные схемы графического пользовательского интерфейса
Необходимые знания
Техническая эстетика в рамках визуального дизайна графического пользовательского интерфейса
Системы классификации признаков и их применимость
Нотации записи структурных схем, описания логики работы приложения
Требования по проектированию платформ и операционных систем
Руководства по проектированию платформ и операционных систем
Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система
Тенденции в проектировании графических пользовательских интерфейсов
Другие характеристики
-
3.6.4. Трудовая функция
Наименование
Создание структурных руководств по проектированию графического пользовательского интерфейса и продуктовых стандартов графического пользовательского интерфейса
Код
F/04.7
Уровень (подуровень) квалификации
7
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Формализация структурных схем и описаний графического пользовательского интерфейса