СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
Дата введения 2009-01-01 Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"
Сведения о стандарте 1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия" (ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ") 2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 "Социальное обслуживание населения" 3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 564-ст 4 В настоящем стандарте реализованы нормы федеральных законов Российской Федерации:
- от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
- от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" 5 Настоящий стандарт разработан по заказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации 6 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет
1 Область применения1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые женщинам государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.
Стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставления комплекса социальных услуг оказавшимся в трудной жизненной ситуации женщинам следующих групп:
- подвергшимся психофизическому насилию;
- получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергшимся сексуальным домогательствам на рабочем месте);
- имеющим эмоциональные нарушения, невротические расстройства, трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами;
- несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей;
- женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией);
- пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими;
- имеющим детей-инвалидов, детей с ограниченными физическими и умственными возможностями, воспитываемых дома;
- женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам);
- одиноким матерям с несовершеннолетними детьми;
- несовершеннолетним матерям;
- беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким); кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком;
- женщинам из неполных семей;
- женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации;
- самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов;
- женщинам, находящимся в конфликте с семьей;
- матерям, желающим найти временную работу с сокращенным рабочим днем, на дому или в других определенных условиях;
- женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы;
- женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам*. ________________ * Социальные услуги женщинам пожилого возраста, вышедшим на пенсию и испытывающим психологический дискомфорт, предоставляют по ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (проект ГОСТ Р готовится к утверждению), социальные услуги женщинам-инвалидам - по ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам" (проект ГОСТ Р готовится к утверждению), социальные услуги женщинам без определенного места жительства и занятий - по ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий" (проект ГОСТ Р готовится к утверждению).
Учреждения социального обслуживания женщин в соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" независимо от ведомственной принадлежности и формы собственности при определении в своих Положениях и других документах, в соответствии с которыми учреждения функционируют, объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг женщинам должны выполнять требования настоящего стандарта.
2 Нормативные ссылки2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495.
4 Состав, объемы и формы социальных услуг4 Состав, объемы и формы социальных услуг
Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями федеральных законов (п.4 предисловия), ГОСТ Р 52143, ГОСТ Р 52498.
4.1 Социально-бытовые услуги4.1 Социально-бытовые услуги
4.1.1 Социально-бытовые услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) содействие в получении социальных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации; б) предоставление временного приюта (при необходимости); в) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, на санаторное лечение; г) содействие в бытовом устройстве и налаживании семейного быта; д) создание условий для отправления религиозных обрядов; е) социальный патронаж нуждающихся в помощи и поддержке; ж) содействие в организации ритуальных услуг. 4.1.2 Дополнительные социально-бытовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 4.1.2.1 Социально-бытовые услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома: а) оказание помощи в обучении детей навыкам самообслуживания и трудовым навыкам; б) оказание помощи по уходу за ребенком (детьми); в) сопровождение детей вне дома. 4.1.2.2 Социально-бытовые услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми: а) содействие в налаживании быта; б) доставка воды, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения; в) оказание помощи в уходе за ребенком (детьми); г) содействие в организации ремонта жилых помещений. 4.1.2.3 Социально-бытовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) содействие в осуществлении предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки в социально-бытовом обеспечении; б) предоставление места, жилой площади для временного проживания; в) социальная поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни. 4.1.2.4 Социально-бытовые услуги несовершеннолетним матерям: а) содействие в бытовом устройстве; б) оказание помощи в уходе за ребенком (детьми). 4.1.2.5 Социально-бытовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) предоставление места, жилой площади для временного проживания; б) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения. 4.1.2.6 Социально-бытовые услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) содействие в бытовом устройстве; б) предоставление места, жилой площади для временного проживания; в) оказание помощи по уходу за детьми. 4.1.2.7 Социально-бытовые услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) предоставление места, жилой площади для временного проживания; б) доставка воды, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения; в) содействие в бытовом устройстве; г) содействие в организации ремонта жилых помещений; д) оказание помощи по уходу за детьми.
4.2 Социально-медицинские услуги4.2 Социально-медицинские услуги
4.2.1 Социально-медицинские услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) содействие в получении социально-медицинских услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации; б) учет нуждающихся в социально-медицинской помощи; в) систематическое наблюдение за состоянием здоровья женщин; г) содействие в проведении медицинских процедур в соответствии с назначением лечащих врачей; д) санитарно-просветительская работа; е) проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний; ж) содействие в направлении в специализированные лечебные учреждения здравоохранения нуждающихся в лечении в таких учреждениях; и) консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и т.д.). к) социально-медицинский патронаж. 4.2.2 Дополнительные социально-медицинские услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 4.2.2.1 Социально-медицинские услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком: а) оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение в учреждения органов здравоохранения. 4.2.2.2 Социально-медицинские услуги женщинам из неполных семей и одиноким женщинам с несовершеннолетними детьми: а) оказание помощи в уходе за детьми с учетом состояния их здоровья; б) обучение матерей основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения лечебных мероприятий с детьми в домашних условиях. 4.2.2.3 Социально-медицинские услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) обучение санитарно-гигиеническим навыкам; б) индивидуальная работа, направленная на предупреждение вредных привычек и избавление от них, подготовку к сознательному материнству, гигиеническое и половое просвещение, профилактику венерических заболеваний и СПИДа; в) выявление женщин, страдающих ранним алкоголизмом и наркоманией; г) содействие в оказании профессиональной помощи страдающим ранним алкоголизмом и наркоманией. 4.2.2.4 Социально-медицинские услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома: а) оказание помощи в осуществлении лечебных физкультурно-оздоровительных мероприятий для детей; б) содействие в направлении детей (при необходимости) в лечебные учреждения; в) содействие в оформлении документов для освидетельствования детей учреждениями медико-социальной экспертизы. 4.2.2.5 Социально-медицинские услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей и женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией): а) обучение санитарно-гигиеническим навыкам; б) индивидуальная работа, направленная на предупреждение вредных привычек и избавление от них, гигиеническое и половое просвещение, профилактику венерических заболеваний и СПИДа, подготовку несовершеннолетних к сознательному материнству; в) выявление женщин и несовершеннолетних, страдающих алкоголизмом и наркоманией, содействие в оказании им профессиональной помощи; г) предоставление услуг нарколога для несовершеннолетних. 4.2.2.6 Социально-медицинские услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) медицинская идентификация женщины - жертвы торговли людьми и рабского состояния на предмет:
- наличия ВИЧ/СПИДа и других инфекций, передаваемых половым путем; признаков алкоголизма и наркомании; наличия инфекции или увечья, вызванных опасными медицинскими манипуляциями, выполненными в антисанитарных условиях; наличия синяков, шрамов и других признаков физического насилия на частях тела, скрытых от постороннего взгляда,
- наличия хронических заболеваний позвоночника, нарушения слуха, сердечно-сосудистых и дыхательных патологий, слабости зрения и других офтальмологических расстройств,
- наличия инфекционных заболеваний (туберкулеза),
- наличия запущенных заболеваний (диабета, рака),
- наличия высокой степени недоедания, стоматологических заболеваний; б) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи женщинам - жертвам торговли людьми и условий, сходных с рабскими. 4.2.2.7 Социально-медицинские услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) выявление женщин, страдающих инфекционными заболеваниями (туберкулезом), запущенными заболеваниями (диабетом, раком); б) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи. 4.2.2.8 Социально-медицинские услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение в учреждения здравоохранения; б) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи.
4.3 Социально-психологические услуги4.3 Социально-психологические услуги
4.3.1 Социально-психологические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) поддержка в решении проблем мобилизации собственных возможностей и внутренних ресурсов на преодоление трудной жизненной ситуации; б) экстренная психологическая помощь по телефону доверия; в) психодиагностика и обследование личности; г) психологическое консультирование; д) посещение в стационарных учреждениях здравоохранения для оказания морально-психологической поддержки; е) привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения; ж) оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса; и) проведение индивидуальных бесед для выявления актуальных проблем и степени психологического стресса, помощь в их разрешении; к) социально-психологический патронаж. 4.3.2 Дополнительные социально-психологические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 4.3.2.1 Социально-психологические услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми: а) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов; б) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания. 4.3.2.2 Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации: а) психотерапевтическая помощь и эмоциональная поддержка в социальной адаптации к сложившейся ситуации; б) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности; в) психологическое консультирование. 4.3.2.3 Социально-психологические услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию: а) психодиагностика и обследование личностей членов семьи, подвергающих женщину насилию; б) психологическая коррекция поведения лиц, участвующих в совершении насилия над женщиной; в) психотерапевтическая помощь в преодолении создавшейся в семье ситуации, травмирующей психику женщины, в восстановлении ее социального статуса. 4.3.2.4 Социально-психологические услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергающимся сексуальным домогательствам на рабочем месте): а) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации; б) психологическое консультирование; в) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности. 4.3.2.5 Социально-психологические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами: а) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания; б) психологическое консультирование; в) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности; г) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений. 4.3.2.6 Социально-психологические услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей: а) психодиагностика и обследование личностей членов семьи для определения их психического состояния и причин, приводящих к асоциальному поведению детей; б) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений в семье; в) психологическое консультирование; г) психологическая коррекция поведения. 4.3.2.7 Социально-психологические услуги женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией): а) психологическая коррекция поведения; б) психодиагностика и обследование личностей членов семьи для определения их психического состояния и причин, приводящих к употреблению алкоголя и наркотиков. 4.3.2.8 Социально-психологические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации; б) психодиагностика и обследование личности женщины; в) психологическое консультирование; г) психотерапевтическая помощь в преодолении сложившейся ситуации, травмирующей психику женщины, восстановлении ее социальных связей; д) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности. 4.3.2.9 Социально-психологические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями: а) психотерапевтическая помощь в проведении психологической коррекции нарушений или искажений в психическом развитии детей для их адаптации к сложившейся ситуации; б) психологические тренинги для преодоления последствий нервно-психической напряженности в семье, вызванной инвалидностью или ограниченными возможностями ребенка. 4.3.2.10 Социально-психологические услуги беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким), кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком: а) психодиагностика и обследование личности женщины для определения психического состояния и возможности воспитания детей; б) психологическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей возрастного и индивидуального развития детей. 4.3.2.11 Социально-психологические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) психодиагностика и обследование личности для определения психического состояния и индивидуальных особенностей каждой выпускницы, степени отклонений в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, разработки рекомендаций по коррекции и устранению этих отклонений; б) психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии; в) психотерапевтическая помощь в восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении выпускниц к родителям или лицам, их замещающим, в установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы. 4.3.2.12 Социально-психологические услуги женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам): а) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем в связи с потерей родных и близких, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации; б) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности. 4.3.2.13 Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей: а) психодиагностика и обследование личности женщины и членов ее семьи для определения их психического состояния и причин, вызывающих семейный конфликт; б) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений женщины с семьей; в) психотерапевтическая помощь в преодолении переживаемой острой конфликтной ситуации, негативно влияющей на здоровье женщины и членов ее семьи. 4.3.2.14 Социально-психологические услуги несовершеннолетним матерям: а) психотерапевтическая помощь в создании в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного психологического микроклимата; б) психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные; в) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений. 4.3.2.15 Социально-психологические услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) психологическое консультирование по вопросам восстановления социального статуса и утраченных социальных связей; б) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов; в) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания. 4.3.2.16 Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) психологическое консультирование; б) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации; в) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности.
4.4 Социально-педагогические услуги4.4 Социально-педагогические услуги
4.4.1 Социально-педагогические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия); б) создание обществ, клубов общения и взаимопомощи женщинам, нуждающимся в социальной поддержке, на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания; в) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания; г) социально-педагогический патронаж. 4.4.2 Дополнительные социально-педагогические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 4.4.2.1 Социально-педагогические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями: а) обучение основам реабилитации детей в домашних условиях; б) оказание педагогической помощи в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей; в) организация процесса образования детей (при необходимости - внешкольного); г) социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы. 4.4.2.2 Социально-педагогические услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей: а) педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и преодоления семейных конфликтов, ранней профориентации и трудоустройства детей, их жизненного самоопределения; б) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей, коррекции их педагогической запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок. 4.4.2.3 Социально-педагогические услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
- социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, педагогической состоятельности рожениц, а также методики семейного воспитания. 4.4.2.4 Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации: а) оказание педагогической помощи в выработке навыков адаптации к складывающейся в результате определенных перемен жизненной ситуации; б) социально-педагогическое консультирование по вопросам дальнейшего жизненного самоопределения. 4.4.2.5 Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей: а) социально-педагогическая помощь в установлении причин конфликта и его разрешении; б) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания нормальных внутрисемейных отношений женщин с остальными членами семьи. 4.4.2.6 Социально-педагогические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни; б) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе; в) обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.); г) организация профессионального обучения. 4.4.2.7 Социально-педагогические услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию: а) педагогическая коррекция неадекватных по отношению к женщине форм поведения лиц, осуществляющих психофизическое насилие над ней; б) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания межличностных и внутрисемейных отношений. 4.4.2.8 Социально-педагогические услуги несовершеннолетним матерям: а) оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта; б) обучение навыкам создания в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного микроклимата; в) оказание педагогической помощи в предупреждении и преодолении семейных конфликтов. 4.4.2.9 Социально-педагогические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами: а) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы; б) педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и преодоления семейных конфликтов, ранней профориентации и трудоустройства детей, их жизненного самоопределения; в) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей, коррекции их педагогической запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок; г) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе. 4.4.2.10 Социально-педагогические услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей: а) коррекция педагогической запущенности детей этой группы, оказание педагогической помощи по предупреждению и преодолению педагогических ошибок; б) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе; в) организация профессионального обучения. 4.4.2.11 Социально-педагогические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни; б) организация профессионального обучения. 4.4.2.12 Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни; б) организация профессионального обучения; в) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей; г) оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта; д) оказание педагогической помощи в предупреждении и преодолении конфликтов, в том числе семейных.
4.5 Социально-экономические услуги4.5 Социально-экономические услуги
4.5.1 Социально-экономические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) содействие в оказании материальной помощи; б) социально-экономический патронаж. 4.5.2 Дополнительные социально-экономические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 4.5.2.1 Социально-экономические услуги малоимущим матерям с несовершеннолетними детьми: а) консультирование по вопросам самообеспечения семьи; б) организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи таким семьям путем проведения благотворительных аукционов, выставок-продаж вещей, бывших в употреблении, и т.д. 4.5.2.2 Социально-экономические услуги несовершеннолетним матерям: а) содействие в выборе профессии, получении квалификации, трудоустройстве; б) консультирование по вопросам самообеспечения. 4.5.2.3 Социально-экономические услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях: а) содействие в поиске требуемой работы и устройстве на нее; б) консультирование по вопросам развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и другим вопросам улучшения своего материального положения. 4.5.2.4 Социально-экономические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) содействие (через органы опеки, попечительства и службы занятости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности; б) социально-экономическая помощь и поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни до достижения совершеннолетия; в) консультирование по вопросам самообеспечения. 4.5.2.5 Социально-экономические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) содействие в поиске работы и устройстве на нее; б) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации. 4.5.2.6 Социально-экономические услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) содействие в поиске работы и устройстве на нее; б) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации. 4.5.2.7 Социально-экономические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенцам: а) содействие в поиске работы и устройстве на нее; б) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в получении профессиональной ориентации; в) консультирование по вопросам развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и другим вопросам улучшения материального положения.
4.6 Социально-правовые услуги4.6 Социально-правовые услуги
4.6.1 Социально-правовые услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права женщин; б) консультирование женщин по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов; в) консультирование женщин по социально-правовым вопросам (жилищное, гражданское, уголовное, семейно-брачное законодательство, прав женщин, детей и др.); г) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; д) содействие в осуществлении по отношению к женщинам мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации; е) социально-правовой патронаж. 4.6.2 Дополнительные социально-правовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 4.6.2.1 Социально-правовые услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию:
- содействие в привлечении к ответственности лиц, допустивших насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, применивших насилие. 4.6.2.2 Социально-правовые услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергающимся сексуальным домогательствам на рабочем месте): а) содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, допустивших насилие. 4.6.2.3 Социально-правовые услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:
- оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки. 4.6.2.4 Социально-правовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних: - оказание правовой помощи при решении практических задач, связанных с жизненным и трудовым устройством. 4.6.2.5 Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:
- оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним. 4.6.2.6 Социально-правовые услуги беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
- оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки, пособий, алиментов и других выплат. 4.6.2.7 Социально-правовые услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях:
- оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства. 4.6.2.8 Социально-правовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) оказание юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации, предусмотренным для лиц, защищаемых в ходе уголовного судопроизводства; б) содействие в привлечении к ответственности лиц, виновных в торговле людьми, оказание женщине юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности этих лиц; в) содействие в восстановлении документов, утраченных в результате нахождения в ситуации торговли людьми; г) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством; д) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним; е) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства. 4.6.2.9 Социально-правовые услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним; б) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства. 4.6.2.10 Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним; б) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства; в) оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки, получения пособий, алиментов и других выплат.
|