На главную | База 1 | База 2 | База 3
Испытания и Сертификация Испытательный центр Орган по сертификации Строительная экспертиза Обследование зданий Тепловизионный контроль Ультразвуковой контроль Проектные работы Контроль качества строительства Нормативные базы Государственные стандартыДекларация о соответствии Единый перечень продукции ТС Классификатор государственных стандартов Общероссийский классификатор стандартов Обязательная сертификация Окп Тематические сборники Технические регламенты РФ Технические регламенты Таможенного союзаСтроительная документацияТехническая документация

ГОСТ Р 52113-2003

Услуги населению. Номенклатура показателей качества

Обозначение: ГОСТ Р 52113-2003
Статус:заменён
Название рус.:Услуги населению. Номенклатура показателей качества
Название англ.:Service provided to people. Nomenclature of quality indices
Дата актуализации текста:06.04.2015
Дата актуализации описания:01.07.2023
Дата издания:24.09.2003
Дата введения:01.07.2004
Дата окончания срока действия:01.01.2016
Заменяющий:ГОСТ Р 52113-2014
Нормативные ссылки:ГОСТ Р ИСО 9001-2001;ГОСТ 30335-95;ГОСТ Р 50646-94
Область применения:Настоящий стандарт устанавливает порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг в соответствии с целями управления качеством, номенклатуру, классификацию методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги, представляемые предприятиями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями. На основании настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы по выбору номенклатуры показателей качества услуг однородных групп и конкретных видов. Стандарт может быть использован при проведении добровольной сертификации услуг
Расположен в:Государственные стандарты Общероссийский классификатор стандартов Услуги. Организация фирм, управление и качество. Администрация. Транспорт. Социология. Услуги Услуги для потребителя Классификатор государственных стандартов Общетехнические и организационно-методические стандарты Система документации Государственная система стандартизации и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003