|
|
  ГОСТ Р ИСО 20488-2023
Отзывы потребителей в режиме онлайн. Принципы и требования к их сбору, регулированию и публикации
| Обозначение: | ГОСТ Р ИСО 20488-2023 |
| Статус: | действует |
| Название рус.: | Отзывы потребителей в режиме онлайн. Принципы и требования к их сбору, регулированию и публикации | | Название англ.: | Online consumer reviews. Principles and requirements for their collection, moderation and publication | | Дата актуализации текста: | 01.01.2024 | | Дата актуализации описания: | 01.01.2024 | | Дата издания: | 19.10.2023 | | Дата введения: | 01.01.2024 | | Аутентичен стандартам: | ISO 20488:2018 | | Область применения: | Настоящий стандарт устанавливает требования и рекомендации к принципам и методам, которые администраторы отзывов должны применять при сборе, регулировании и публикации онлайн-отзывов потребителей. Настоящий стандарт применим к любой организации, публикующей отзывы потребителей в Интернете, включая поставщиков товаров и услуг, которые собирают отзывы от своих собственных клиентов, третью сторону, заключившую контракт с поставщиком, или независимую третью сторону. Настоящий стандарт признает, что различные процессы, связанные со сбором, регулированием и публикацией, могут в разное время выполняться различными организациями. Настоящий стандарт применим к отзывам, опубликованным в Интернете, собранным по любой методике | |
| Расположен в: |
|
                       
|
|