На главную | База 1 | База 2 | База 3
Испытания и Сертификация Испытательный центр Орган по сертификации Строительная экспертиза Обследование зданий Тепловизионный контроль Ультразвуковой контроль Проектные работы Контроль качества строительства Нормативные базы Государственные стандартыДекларация о соответствии Единый перечень продукции ТС Классификатор государственных стандартов Общероссийский классификатор стандартов Обязательная сертификация Окп Тематические сборники Технические регламенты РФ Технические регламенты Таможенного союзаСтроительная документацияТехническая документация

ГОСТ Р 71284-2024

Услуги населению. Внутренние аудиты процессов обслуживания потребителей. Общие требования и принципы проведения

Обозначение: ГОСТ Р 71284-2024
Статус:действует
Название рус.:Услуги населению. Внутренние аудиты процессов обслуживания потребителей. Общие требования и принципы проведения
Название англ.:Services for people. Internal audits of customer service processes. General requirements and principles of conducting
Дата актуализации текста:01.06.2024
Дата актуализации описания:01.12.2024
Дата издания:15.03.2024
Дата введения:01.10.2024
Нормативные ссылки:ГОСТ Р ИСО 19011;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52113
Область применения:Настоящий стандарт устанавливает общие требования и принципы проведения внутренних аудитов процессов обслуживания потребителей в сфере услуг населению (далее – внутренних аудитов). Настоящий стандарт распространяется на внутренние аудиты в сфере услуг населению, оказываемых исполнителями услуг – юридическими лицами различных организационно-правовых форм, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами – плательщиками налога на профессиональный доход (самозанятыми гражданами).
Расположен в:Государственные стандарты Общероссийский классификатор стандартов Услуги. Организация фирм, управление и качество. Администрация. Транспорт. Социология. Услуги Услуги для потребителя
ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024ГОСТ Р 71284-2024