| Статус: | действует (Введен впервые.) |
| Обозначение: | ГОСТ Р 52496-2005 |
| Название рус.: | Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения |
| Дата актуализации текста: | 01.10.2008 |
| Дата добавления в базу: | 01.02.2009 |
| Дата введения: | 01.01.2007 |
| Разработан в: | ФГУП "Рособоронстандарт" |
| Утверждён в: | Ростехрегулирование (30.12.2005) |
| Опубликован в: | Стандартинформ № 2006 |
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги населению, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без статуса юридического лица.
Стандарт устанавливает основные правила и порядок проведения контроля качества всех видов комплекса социальных услуг, предоставляемых населению. |
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Контроль качества социальных услуг
4.1 Основные положения
4.2 Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг
4.3 Контроль качества социально-бытовых услуг
4.4 Контроль качества социально-медицинских услуг
4.5 Контроль качества социально-психологических услуг
4.6 Контроль качества социально-педагогических услуг
4.7 Контроль качества социально-экономических услуг
4.8 Контроль качества социально-правовых услуг |
| Ключевые слова: | проверка учреждение социального обслуживания клиент социальной службы социально-экономические услуги социально- психологические услуги социально-педагогические услуги социально-медицинские услуги социально-бытовые услуги социально-правовые услуги качество социальных услуг контроль качества социальных услуг |
|
| Расположен в: |
|