СТБ ISO 9001-2015

Системы менеджмента качества. Требования

Обозначение:	СТБ ISO 9001-2015
Обозначение англ:	9001-2015
Статус:	применяется в еаэс
Название рус.:	Системы менеджмента качества. Требования
Название англ.:	Quality management systems. Requirements
Дата добавления в базу:	01.02.2020
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.03.2016
Область применения:	Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для тех случаев, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности постоянно предоставлять продукцию или услуги, которые соответствуют требованиям потребителя, а также применимым законодательным и другим обязательным требованиям; и b) нацелена повышать удовлетворенность потребителя путем результативного применения этой системы, включая процессы для улучшения системы, и обеспечения соответствия требованиям потребителя, а также применимым законодательным и другим обязательным требованиям. Все требования стандарта носят общий характер и предназначены для применения любой организацией, независимо от ее типа или размера или предоставляемой продукции и услуг.
Оглавление:	0 Введение    0.1 Общие положения    0.2 Принципы менеджмента качества    0.3 Процессный подход    0.4 Взаимосвязь с другими стандартами на системы менеджмента 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Контекст организации    4.1 Понимание организации и ее контекста    4.2 Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон    4.3 Определение области применения системы менеджмента качества    4.4 Система менеджмента качества и ее процессы 5 Лидерство    5.1 Лидерство и приверженность    5.2 Политика    5.3 Роли, обязанности и полномочия в организации 6 Планирование    6.1 Действия по рассмотрению рисков и возможностей    6.2 Цели в области качества и планирование их достижения    6.3 Планирование изменений 7 Поддержка    7.1 Ресурсы    7.2 Компетентность    7.3 Осведомленность    7.4 Коммуникации    7.5 Документированная информация 8 Операционная деятельность    8.1 Планирование и управление деятельностью    8.2 Требования к продукции и услугам    8.3 Проектирование и разработка продукции и услуг    8.4 Управление предоставляемыми извне процессами, продукцией и услугами    8.5 Предоставление продукции и услуг    8.6 Выпуск продукции и услуг    8.7 Управление несоответствующими выходами 9 Оценивание пригодности    9.1 Мониторинг, измерения, анализ и оценивание    9.2 Внутренний аудит    9.3 Анализ со стороны руководства 10 Улучшение    10.1 Общие положения    10.2 Несоответствия и корректирующие действия    10.3 Постоянное улучшение Приложение A (справочное) Разъяснение новой структуры, терминологии и концепций Приложение B (справочное) Другие стандарты в области менеджмента качества и систем менеджмента качества, разработанные 180/ТС 176 Библиография Приложение Д.А (справочное) Сведения о соответствии государственного стандарта ссылочному международному стандарту
Разработан:	БелГИСС
Утверждён:	14.12.2015 Госстандарт Республики Беларусь (58)
Издан:	БелГИСС (2015 г. )
Расположен в:	Техническая документация
Заменяет собой:	СТБ ISO 9001-2009 «Системы менеджмента качества. Требования»