ГОСТ Р 57319-2016
Менеджмент знаний. Руководство для успешного достижения целей малых предприятий
| Обозначение: | ГОСТ Р 57319-2016 |
| Обозначение англ: | GOST R 57319-2016 |
| Статус: | введен впервые |
| Название рус.: | Менеджмент знаний. Руководство для успешного достижения целей малых предприятий |
| Название англ.: | Knowledge management. A guide for successful achievement of aims of small business |
| Дата добавления в базу: | 05.05.2017 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.06.2017 |
| Область применения: | Первоочередной задачей каждой организации является поставка продукта и (или) услуги своим потребителям или, если речь идет о государственной организации, своим гражданам. Для выполнения этой задачи менеджеры и сотрудники организации применяют свои личностные знания, являющиеся объектом интеллектуальной собственности или ноухау, знания организации, знания своих поставщиков, партнеров и клиентов, приобретаемые в процессе взаимодействия и сотрудничества. Применение знаний не является новацией. Система менеджмента знаний (СМЗ) должна строиться на существующих видах деятельности, улучшая их, и максимально обеспечивать осведомленность всех участников о роли знаний в производственных и организационных процессах. Продукцию и услуги разрабатывают, производят и поставляют потребителям, применяя различные способы повышения производительности. В дополнение к этому идентифицируются и другие виды деятельности, относящиеся к разработке и внедрению стратегии, финансовым и административным процессам, увеличению человеческих ресурсов и т. д. Эти процессы представляют собой организационный контекст, в котором применяются знания. В соответствии с вышеуказанными процессами необходимы различные подходы к знаниям, и сотрудники применяют разные методы и инструменты для выполнения поставленных перед ними задач. Помимо обеспечения улучшения основных процессов, действующих в организации, методы МЗ можно также применять в рамках вспомогательных процессов. В качестве примера можно привести руководство в области привлечения человеческих ресурсов. Или другой пример, из области процессов постоянного совершенствования, — разработка баз данных устоявшейся практики для получения и обмена знаниями по оптимальным процедурам в рамках всей организации. И, наконец, третий пример из области менеджмента финансовых и нефинансовых активов — методы управления интеллектуальной собственностью (например, патенты, авторское право). Такие процессы не всегда ограничены рамками одной организации. В частности, малые предприятия все более активно создают сети по поставке своей продукции в целях обмена ресурсами и заимствования опыта друг у друга. Для разработки новых видов продукции и услуг, с которыми одна организация не может справиться, создаются долгосрочные партнерства. Таким образом, партнеры и поставщики, а также потребители вовлекаются в работу в определенной области деятельности. |
| Оглавление: | 1 Область применения 1.1 Общие положения 1.2 Малый бизнес сегодня 1.3 Взгляд на малый бизнес через призму знания 1.4 Краткая характеристика понятия «знание» 1.5 Менеджмент знаний в малом бизнесе 2 Картирование знаний 2.1 Понимание среды знаний 2.2 Оценка бизнеса малого предприятия 2.3 Обсуждение острых вопросов 2.4 Преобразование организации на основе знания 2.5 Движение вперед 3 Практическое применение знаний 3.1 Действия по оперативному внедрению знаний 3.2 Различия между этапами создания возможностей и применения на практике 3.3 Аспекты, способствующие функционированию малого предприятия 3.4 Переход к полномасштабной реализации 4 Управление знаниями в действии: изучение практических примеров 4.1 Для чего надо собирать информацию о конкретных практических примерах 5 Разработка и расширение системы менеджмента знаний на предприятиях малого бизнеса (реальный пример) 5.1 Общее описание компании Diversified Portfolio Managers Limited (DPM) 5.2 Картирование экосистемы знаний 5.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний 5.4 Возможности системы менеджмента знаний 6 Использование знаний для реструктуризации, восстановления и расширения бизнеса (реальный пример) 6.1 Общее описание компании XXX Company 6.2 Картирование экосистемы знаний 6.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний 6.4 Возможности системы менеджмента знаний 7 Обмен знаний в сообществе (реальный пример) 7.1 Общее описание компании Golden Era Auto Racing Club Inc (GEAR) 7.2 Картирование экосистемы знаний 7.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний 7.4 Возможности системы менеджмента знаний 8 Создание и использование знаний в рамках стратегического партнерства (реальный пример) . . 8.1 Общее описание компании Fyusion Asia Pacific Pty Ltd 8.2 Картирование экосистемы знаний 8.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний 8.4 Возможности системы менеджмента знаний 9 Экосистема знаний семейного бизнеса (реальный пример) 9.1 Общее описание компании Polak Business Solutions Pty Ltd 9.2 Картирование экосистемы знаний 9.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний 9.4 Возможности системы менеджмента знаний 10 Обсуждение актуальных проблем 10.1 Готовность к новым вызовам 10.2 Уроки, извлеченные из анализа практических примеров 10.3 Обеспечивающие факторы для предприятий малого бизнеса 10.4 Влияние менеджмента знаний на организацию 10.5 Заключение |
| Разработан: | ООО НИИ Интерэкомс |
| Утверждён: | 06.12.2016 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1948-ст) |
| Издан: | Стандартинформ (2017 г. ) |
| Расположен в: |
