Обозначение: | ГОСТ Р 57271.7-2016 |
Обозначение англ: | GOST R 57271.7-2016 |
Статус: | введен впервые |
Название рус.: | Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 7. Руководство по проведению бенчмаркинга |
Название англ.: | Facility management. Part 7. Guidelines for performance benchmarking |
Дата добавления в базу: | 05.05.2017 |
Дата актуализации: | 01.01.2021 |
Дата введения: | 01.12.2017 |
Область применения: | Стандарт является руководством для проведения бенчмаркинга и устанавливает термины, определения и методы бенчмаркинга продукции и услуг, а также организаций и производств в области управления недвижимостью. |
Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Сокращения 5 Типы бенчмаркинга 6 Результаты бенчмаркинга 7 Проведение бенчмаркинга Приложение А (обязательное) Общий обзор данных Приложение В (обязательное) Сбор контекстных данных Приложение С (обязательное) Сбор финансовых данных Приложение D (обязательное) Сбор пространственных данных Приложение Е (обязательное) Сбор экологических данных Приложение F (обязательное) Сбор данных о качестве обслуживания Приложение G (обязательное) Сбор данных об удовлетворенности Приложение Н (справочное) Неотъемлемые осложнения и риск Приложение I (справочное) Примеры бенчмаркинга Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных европейских стандартов национальным стандартам Российской Федерации Библиография |
Разработан: | АО НИЦ КД
|
Утверждён: | 30.11.2016 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1862-ст)
|
Издан: | Стандартинформ (2017 г. )
|
Расположен в: |
|
Нормативные ссылки: | |