ГОСТ Р 57133-2016
Менеджмент организационной культуры и знания. Руководство по наилучшей практике
| Обозначение: | ГОСТ Р 57133-2016 |
| Обозначение англ: | GOST R 57133-2016 |
| Статус: | введен впервые |
| Название рус.: | Менеджмент организационной культуры и знания. Руководство по наилучшей практике |
| Название англ.: | Organizational culture and knowledge management. A guide to good practice |
| Дата добавления в базу: | 01.02.2017 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.06.2017 |
| Область применения: | Стандарт содержит руководящие указания по организации процессов обмена знаниями и внедрению системы менеджмента знаний в организационную культуру. В частности, в нем приведены рекомендации о способах идентификации в организациях различных типов культур, их взаимоотношениях с личностью (индивидуумами), а также о развитии и использовании индивидуальных знаний и знаний организации и обучения в ней. В стандарте также приведены рекомендации по управлению изменениями в рамках организации, направленными на формирование плодотворной культуры МЗ. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Рассмотрение организационной культуры с учетом применения менеджмента знаний 2.1 Общие сведения 2.2 Подход, используемый в настоящем стандарте 2.3 деятельность организации 2.4 Знания 2.5 Введение в организационную культуру 2.6 Личностное многообразие 2.7 Обучение и работа над ошибками 2.8 Внесение изменений 2.9 Выводы и заключения 3 Влияние менеджмента знаний на деятельность организации 3.1 Общие сведения 3.2 Менеджмент знаний и менеджмент изменений 3.3 Процесс организационных изменений 3.4 Ценности, выгоды, убеждения и опыт 3.5 Отношение к изменениям 3.6 Административное воздействие 3.7 динамика группового поведения 3.8 Самовосприятие 3.9 Навыки, необходимые для управления изменениями 3.10 Выводы и заключения 4 Анализ текущего состояния 4.1 Готовность к организационным изменениям 4.2 Отдельный сотрудник, группа сотрудников и организация 4.3 Типы организационной культуры 4.4 Изучение культуры в различных организациях 4.5 Формальные и неформальные структуры 4.6 Рассказы 4.7 Размер организации 4.8 Сотрудники организации 4.9 Выводы и заключения 5 Что необходимо достигнуть и почему 5.1 Общие сведения 5.2 Размышление о целях преобразований в организации 5.3 Менеджмент знаний и управление эффективностью 5.4 Препятствия на пути развития организационной культуры 5.5 Размер компаний (группы компаний) 5.6 Управление передачей явных и неявных знаний 5.7 Структура организации 5.8 Применяемые методы 5.9 "Медленное" управление 5.10 Факторы содействия организационной культуре 5.11 Группы сотрудников организации 5.12 Поощрения 5.13 Использование словесных описаний (повествований) 5.14 Выводы и заключения 6 Принятие решения о выполнении действий 6.1 Общие сведения 6.2 Планирование стратегии 6.3 Управление проектами и программами 6.4 Изменение культуры 6.5 Доверие 6.6 Информационные технологии как факторы содействия организационной культуре 6.7 Сообщества 6.8 Стимулирование диалога 6.9 АРТ-процесс 6.10 Группирование коллег 6.11 Объекты знаний 6.12 Рассказы 6.13 Использование специалистов 6.14 Выводы и заключения 7 Четвертый этап управления программами — анализ 7.1 Общие сведения 7.2 Качество обратной связи 7.3 Рост компетенций 7.4 Осмысление 7.5 Изменения 7.6 Необходимость выбора 7.7 Совершенствование показателей 7.8 Ценности и убеждения 7.9 Доверие 7.10 Конфликт 7.11 Баланс личных ценностей 7.12 Стимулы к обмену знаниями 7.13 Процессы менеджмента знаний как фактор изменений 7.14 Где и что проходит не так 7.15 Рассказы 7.16 Выводы и заключения 8 Выводы 8.1 Общие сведения 8.2 Пять ключевых факторов 8.3 Внедрение менеджмента знаний с помощью информационных технологий 8.4 Компетенции 8.5 Изменение культуры 8.6 Выводы и заключения |
| Разработан: | МАТИ |
| Утверждён: | 10.10.2016 Росстандарт (1351-ст) |
| Издан: | Стандартинформ (2016 г. ) |
| Расположен в: | |
| Нормативные ссылки: |
Федеральный закон 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации»
