ГОСТ Р 52142-2013

Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения

Обозначение:	ГОСТ Р 52142-2013
Обозначение англ:	GOST R 52142-2013
Статус:	взамен
Название рус.:	Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения
Название англ.:	Social services of the population. Quality of social services. General provisions
Дата добавления в базу:	21.05.2015
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.01.2015
Область применения:	Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению учреждениями социального обслуживания, и устанавливает основные положения, определяющие качество социальных услуг.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Качество социальных услуг
Разработан:	ФГУП СТАНДАРТИНФОРМ
Утверждён:	17.10.2013 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1179-ст)
Издан:	Стандартинформ (2014 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Заменяет собой:	ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения»
Нормативные ссылки:	Закон Российской Федерации 2300-I «О защите прав потребителей» ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения» ГОСТ Р 52143-2013 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»