ГОСТ Р 54146-2010
Менеджмент знаний. Руководство для малых и средних предприятий
| Обозначение: | ГОСТ Р 54146-2010 |
| Обозначение англ: | GOST R 54146-2010 |
| Статус: | введен впервые |
| Название рус.: | Менеджмент знаний. Руководство для малых и средних предприятий |
| Название англ.: | Knowledge management. Guidance for small and medium size enterprises |
| Дата добавления в базу: | 01.10.2014 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.01.2011 |
| Область применения: | Малые и средние предприятия и сообщества переориентируют свою деятельность на сотрудничество и конкуренцию с помощью знаний. В результате их переориентация на менеджмент знаний, определяющий сохранение конкурентоспособности, становится повседневным явлением. Однако менеджмент знаний не является каким-то продуктом, который можно купить непосредственно с прилавка магазина, и, как правило, вопроса о единственном способе внедрения менеджмента знаний в малые и средние предприятия не возникает. Стандарт по установившейся практике в области менеджмента знаний представляет собой руководство с примерами установившейся практики по внедрению менеджмента знаний в малые и средние предприятия европейских стран и, следовательно, оказывает помощь малым и средним предприятиям и сообществам малых и средних предприятий в идентификации их готовности к менеджменту знаний, идентификации и мотивации ключевых игроков, успешном внедрении менеджмента знаний в рамках и за пределами их организационных границ и сетей, а также в измерении результатов их усилий. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Схема менеджмента проекта по внедрению менеджмента знаний в малых и средних предприятиях 3 Этап А: Создание проекта по менеджменту знаний 3.1 Введение 3.2 Процессы, инструменты и методы 3.3 Разработка проекта по менеджменту знаний и создание группы проекта по менеджменту знаний 3.4 Выводы 4 Этап В: Оценка 4.1 Введение 4.2 Процессы, инструменты и методы 4.3 Выводы 5 Этап С: Разработка 5.1 Введение 5.2 Процессы, инструменты и методы 5.3 Выводы 6 Этап D: Внедрение 6.1 Введение 6.2 Процессы, инструменты и методы 6.2.1 действие 1. Учет результата оценки завершенности и компетенции, необходимых для процесса внедрения 6.2.2 действие 2. Разработка плана внутренней связи, включая идентификацию барьеров и средств, способствующих процессу внедрения 6.2.3 действие 3. Определение личных и групповых функций и обязанностей на уровне отдела 6.2.4 действие 4. План действий: определение этапов, задач, оценок издержек производства 6.2.5 действие 5. Выбор применяемых инструментов, которые были уже оценены 6.2.6 действие 6. Обучение, подготовка и усвоение 6.2.7 действие 7. Пилотное внедрение и обратная связь по результатам, относящимся к прогрессу/отсутствию прогресса 6.3 Выводы 7 Этап Е: Оценка/Обеспечение стабильности 7.1 Введение 7.2 Процессы, инструменты и методы 7.3 Выводы 8 Рассмотрение конкретных примеров 8.1 Пример 1. Менеджмент знаний с системами рабочего потока 8.2 Пример 2. База данных по знаниям и картография компетенции 8.3 Пример 3. Как эффективно применять знания людей 8.4 Пример 4. Менеджмент знаний при обеспечении связи между группами 8.5 Пример 5. Менеджмент знаний в сети малых и средних предприятий 8.6 Пример 6. Процессно-ориентированный менеджмент знаний |
| Разработан: | НТЦ ИНТЕК |
| Утверждён: | 21.12.2010 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (900-ст) |
| Издан: | Стандартинформ (2014 г. ) |
| Расположен в: | |
| Нормативные ссылки: |
ГОСТ Р 53894-2010 «Менеджмент знаний. Термины и определения»
