ГОСТ Р 54877-2011

Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знаний

Обозначение:	ГОСТ Р 54877-2011
Обозначение англ:	GOST R 54877-2011
Статус:	заменен
Название рус.:	Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знаний
Название англ.:	Knowledge management. Working with knowledge staff guidance. Knowledge measuring
Дата добавления в базу:	01.10.2014
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.09.2012
Дата окончания срока действия:	01.06.2017
Область применения:	События внутреннего и внешнего характера заставляют организации думать о том, как они осуществляют МЗ как менеджмент стратегического актива от имени всех своих участников и ключевых партнеров. Руководство организации должно знать, какая будет прибыль на инвестированный капитал (ROI) в результате деятельности по МЗ. Иногда пытаются разработать «пример бизнеса» по МЗ. Сотрудники как профессионалы в области знаний должны знать, что организация может предложить им, чтобы помочь в дальнейшем развитии их профессиональных навыков и, следовательно, повысить их рыночную стоимость организации. Рабочие, обладающие знаниями, хотят познавать и предполагают больше работать на организацию, в которой им представляют возможности и в которых их знания ценят. Они ожидают прозрачности и доступа к корпоративной базе знаний.
Оглавление:	1 Область применения 2 Что можно измерить: результаты МЗ и деятельность по МЗ 3 Как измерять МЭ: стратегия и тактика    3.1 Общий обзор       3.1.1 Мониторинг нематериальных активов       3.1.2 Навигатор Скандиа       3.1.3 Подход Паттона       3.1.4 Измерение коллективного знания       3.1.5 Оценка действительного выбора активов знания    3.2 Результаты измерения: прямые меры    3.3 Измерительная деятельность: косвенные меры 4. Примеры типичных мер и ключевые показатели производительности 5. Пример диагностического инструмента: оперативное сканирование знаний    5.1 Общие вопросы    5.2 Процессы МЗ       5.2.1 Идентификация знаний       5.2.2 Создание знаний       5.2.3 Хранение знаний       5.2.4 Обмен знаниями       5.2.5 Применение знаний
Разработан:	Научно-технический центр ИНТЕК
Утверждён:	22.12.2011 Росстандарт (1603-ст)
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Организация фирм и управление ими Организация юридических лиц и управление ими, прочие аспекты Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Организация фирм и управление ими Организация юридических лиц и управление ими, прочие аспекты Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Чем заменён:	ГОСТ Р 54877-2016 «Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знаний»
Нормативные ссылки:	Федеральный закон 184-ФЗ «О техническом регулировании» ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения» ГОСТ Р 53894-2010 «Менеджмент знаний. Термины и определения» ГОСТ Р 1.0-2012 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»