|
ГОСТ Р 54876-2011Менеджмент знаний. Руководство по обеспечению взаимосвязи менеджмента знаний с культурой организации и другими организационными процессамиОбозначение: | ГОСТ Р 54876-2011 | Обозначение англ: | GOST R 54876-2011 | Статус: | введен впервые | Название рус.: | Менеджмент знаний. Руководство по обеспечению взаимосвязи менеджмента знаний с культурой организации и другими организационными процессами | Название англ.: | Knowledge management. Interaction of knowledge management with organizational culture and other organizational processes ensuring guidance | Дата добавления в базу: | 01.09.2013 | Дата актуализации: | 01.01.2021 | Дата введения: | 01.09.2012 | Область применения: | Культура организации является наиболее важным фактором в успешном МЗ. Она оказывает первостепенное влияние на поведение. В настоящем стандарте рассмотрена суть культуры организации, как она развивается и как с ней можно работать в целях обеспечения успешного выполнения программы по МЗ, кроме того, даны ответы на следующие вопросы: 1) Как получить поддержку и добиться активного участия членов организации (вопросы, относящиеся к людским ресурсам: мотивация, компетенция и т.д.)? 2) Как организовать внедрение МЗ (вопросы, относящиеся к официальной и неофициальной структуре организации)? 3) Как обеспечить соответствующий климат для внедрения МЗ (вопросы, относящиеся к специфическим видам деятельности и применимым инструментам)? В настоящем стандарте рассмотрены изменения в культуре организации, которые могут быть необходимы для повышения и достижения более высокой производительности на основе применения знаний; развитие более глубокого понимания культуры и как она прослеживается на основе действий отдельных индивидуумов и групп; методы возможной оценки необходимых изменений. Также приведены примеры организаций для наглядного представления поднятых вопросов, обзор вопросов познания и контрольный перечень компетенций, которые необходимо развить, рассмотрена суть культуры организации, как она развивается и как с ней можно работать в целях обеспечения успешного выполнения программы по МЗ. | Оглавление: | 1 Область применения 2 Связь между знаниями и культурой 2.1 Барьеры для МЗ 2.2 Сравнение традиционных организаций и организаций, ориентированных на знания 3 Описание культуры 4 Индивидуумы, группы и организации 4.1 Индивидуумы 4.2 Группы и сообщества 4.3 Вся организация 4.4 Официальные и неофициальные организационные структуры 5 Доверие и мотивация 5.1 Ценности, убеждения и доверие 5.2 Руководство 5.3 Доверительность 5.4 Мотивация 6 Компетенция, познание и видение 6.1 Познание через действие/познание посредством выполнения 6.2 Обмен знаниями и создание 6.3 Познающая организация 7 Инструменты менеджмента отношений, воздействующих на процессы знаний 7.1 Построение сообщества 7.2 Наблюдение и опрос 7.3 Обучение и наставничество 7.4 Повествование фактов, историй 7.5 Разговор и диалог 7.6 Информационные технологии как средство обеспечения МЗ 8 Краткий обзор ключевых пунктов познания | Разработан: | НТЦ ИНТЕК
| Утверждён: | 22.12.2011 Росстандарт (1602-ст)
| Издан: | Стандартинформ (2012 г. )
| Расположен в: |
| Нормативные ссылки: | |
|
|