СТ ССФЖТ ЦЛ 040-99

Услуги, предоставляемые пассажирам на федеральном железнодорожном транспорте. Типовая методика оценки соответствия услуг установленным требованиям

Обозначение:	СТ ССФЖТ ЦЛ 040-99
Обозначение англ:	ЦЛ 040-99
Статус:	введен впервые
Название рус.:	Услуги, предоставляемые пассажирам на федеральном железнодорожном транспорте. Типовая методика оценки соответствия услуг установленным требованиям
Дата добавления в базу:	01.09.2013
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	30.12.1999
Область применения:	Стандарт устанавливает обязательную для применения типовую методику оценки соответствия услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном транспорте Российской Федерации в стационарных условиях зон обслуживания пассажиров и в пути следования, при проведении их сертификации в рамках Системы сертификации на федеральном железнодорожном транспорте Российской Федерации.
Оглавление:	1. Область применения 2. Нормативные ссылки 3. Определения 4. Объект оценки соответствия 5. Проверяемые сертификационные показатели 6. Метод оценки соответствия 7. Условия проведения оценки соответствия 8. Средства испытаний 9. Порядок проведения оценки соответствия 10. Порядок обработки данных и оформления результатов оценки соответствия 11. Требования безопасности и охраны окружающей среды 12. Приложение А. Рекомендации по проведению социологического опроса 13. Приложение Б. Типовой перечень вопросов для оценки соответствия услуг при использовании метода социологических исследований 14. Приложение В. Методы оценки соответствия услуг, предоставляемых пассажирам железнодорожным транспортом 15. Лист регистрации изменений
Разработан:	МИИТ РС ФЖТ
Утверждён:	21.12.1999 МПС России (А-2834у)
Издан:	МПС России
Расположен в:	Техническая документация Экология ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ ТЕХНИКА Железнодорожная техника в целом
Нормативные ссылки:	ГОСТ 16504-81 «Система государственных испытаний продукции. Испытания и контроль качества продукции. Основные термины и определения» П ССФЖТ ЦЛ 25-99 «Правила сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном транспорте» ППБ 01-93* «Правила пожарной безопасности в Российской Федерации» ГОСТ 12.1.004-91 «Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования» ГОСТ 12.1.005-88 «Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны» СанПиН 2.1.4.559-96 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества» Федеральный закон 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» ГОСТ Р 51232-98 «Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля качества» ГОСТ 2874-82 «Вода питьевая. Гигиенические требования и контроль за качеством» СНиП 23-05-95* «Естественное и искусственное освещение» СНиП 2.04.01-85* «Внутренний водопровод и канализация зданий» СНиП 2.04.02-84* «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» СНиП 2.04.03-85 «Канализация. Наружные сети и сооружения»