ГОСТ Р 53998-2010

Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования

Обозначение:	ГОСТ Р 53998-2010
Обозначение англ:	GOST R 53998-2010
Статус:	отменен
Название рус.:	Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
Название англ.:	Тourist services. Tourism services for physically challenged people. General requirements
Дата добавления в базу:	01.09.2013
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.07.2011
Дата окончания срока действия:	01.01.2016
Область применения:	Стандарт устанавливает общие требования к туристским и экскурсионным услугам, предназначенным для людей с ограниченными физическими возможностями. Цель стандарта – создание условий для преодоления, замещения (компенсации) ограничений жизнедеятельности людей с ограниченными физическими возможностями и обеспечение равных возможностей при потреблении туристских услуг. Требования стандарта распространяются на туристские и экскурсионные услуги, оказываемые организациями, независимо от их организационно-правовой формы, и индивидуальными предпринимателями. Стандарт предназначен для использования при оказании туристских услуг туристам с ограниченными физическими возможностями путем создания специальных условий для совершения туристских путешествий.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Общие требования 5 Требования к формированию туристского продукта/услуг, предназначенных для туристов с ограниченными физическими возможностями 6 Требования к продвижению туристского продукта/услуг и информационному обеспечению при их реализации 7 Требования к подготовке персонала Библиография
Разработан:	ОАО ВНИИС НП Национальный центр независимой экспертизы Департамент туристской деятельности и международного сотрудничества Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации
Утверждён:	30.11.2010 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (579-ст)
Издан:	Стандартинформ (2011 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя
Нормативные ссылки:	ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования» ГОСТ Р 51671-2000 «Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов. Классификация. Требования доступности и безопасности» ГОСТ Р 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов» ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения» ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения» ГОСТ 30335-95 «Услуги населению. Термины и определения» ГОСТ 30471-96 «Кресла-коляски. Максимальные габаритные размеры» СанПиН 42-128-4690-88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест» РДС 35-201-99 «Порядок реализации требований доступности для инвалидов к объектам социальной инфраструктуры» СП 31-102-99 «Требования доступности общественных зданий и сооружений для инвалидов и других маломобильных посетителей» СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» СП 35-101-2001 «Проектирование зданий и сооружений с учетом доступности для маломобильных групп населения. Общие положения» Федеральный закон 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» СП 35-105-2002 «Реконструкция городской застройки с учетом доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения» Федеральный закон 184-ФЗ «О техническом регулировании»