ГОСТ Р 57489-2017

Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет

Обозначение:	ГОСТ Р 57489-2017
Обозначение англ:	GOST R 57489-2017
Статус:	введен впервые
Название рус.:	Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет
Название англ.:	Guidelines on diligent practice for selling goods by electronic shopping
Дата добавления в базу:	01.01.2018
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.01.2018
Область применения:	Стандарт распространяется на деятельность лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью в сфере дистанционных продаж потребительских товаров покупателям исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Оглавление:	1 Область применения 2 Термины и определения 3 Интернет-магазин 4 Информация о продавце, размещаемая в интернет-магазине 5 Информация о товарах и условиях их продажи 6 Подтверждение принятия акцепта, оформления заказа на покупку товаров и заключения договора купли-продажи 7 Информация об организациях, занимающихся выдачей кассовых чеков 8 Безналичная оплата товаров 9 Наличная оплата товаров 10 Доставка товаров 11 Отказ покупателя от товаров надлежащего качества, соответствующих заказу покупателя 12 Замена или возврат товаров ненадлежащего качества, не соответствующих заявленным характеристикам Библиография
Разработан:	АНО Российский институт потребительских испытаний (РИПИ)
Утверждён:	07.06.2017 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (500-ст)
Издан:	Стандартинформ (2017 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Качество в целом Организация фирм и управление ими Торговля. Коммерческие функции. Маркетинг Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Качество в целом Организация фирм и управление ими Торговля. Коммерческие функции. Маркетинг Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Нормативные ссылки:	Постановление 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Закон Российской Федерации 2300-I «О защите прав потребителей» Кодекс «Гражданский кодекс Российской Федерации»