ГОСТ Р 57286-2016

Услуги социального туризма. Туристские услуги для людей пожилого возраста. Общие требования

Обозначение:	ГОСТ Р 57286-2016
Обозначение англ:	GOST R 57286-2016
Статус:	введен впервые
Название рус.:	Услуги социального туризма. Туристские услуги для людей пожилого возраста. Общие требования
Название англ.:	Social tourist services. Tourist services for elderly people. General requirements
Дата добавления в базу:	01.02.2017
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.09.2017
Область применения:	Стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам для людей пожилого возраста.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Общие положения 5 Общие требования 6 Требования к формированию туристского продукта/туристских услуг, предназначенных для людей пожилого возраста 7 Требования к продвижению туристского продукта/туристских услуг и информационному обеспечению при их реализации 8 Требования к персоналу 9 Контроль качества туристских услуг для людей пожилого возраста Библиография
Разработан:	ОАО Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации
Утверждён:	25.11.2016 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1797-ст)
Издан:	Стандартинформ (2016 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя
Нормативные ссылки:	РДС 35-201-99 «Порядок реализации требований доступности для инвалидов к объектам социальной инфраструктуры» СП 31-102-99 «Требования доступности общественных зданий и сооружений для инвалидов и других маломобильных посетителей» СП 35-101-2001 «Проектирование зданий и сооружений с учетом доступности для маломобильных групп населения. Общие положения» Федеральный закон 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения» ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» Федеральный закон 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» СП 59.13330.2012 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» ГОСТ Р 54599-2011 «Услуги средств размещения. Общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха» ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования» ГОСТ Р 55319-2012 «Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения» ГОСТ Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» ГОСТ 32612-2014 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования» ГОСТ 32613-2014 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» ГОСТ Р 51185-2014 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» ГОСТ Р 51671-2015 «Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов. Классификация. Требования доступности и безопасности»