ГОСТ Р ИСО 10393-2014

Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков

Обозначение:	ГОСТ Р ИСО 10393-2014
Обозначение англ:	GOST R ISO 10393-2014
Статус:	введен впервые
Название рус.:	Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков
Название англ.:	Consumer product recall. Guidelines for suppliers
Дата добавления в базу:	21.05.2015
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.02.2015
Область применения:	Стандарт содержит практическое руководство для поставщиков в отношении отзыва потребительских товаров и другим корректирующим действиям после того как продукция покидает завод-изготовитель. Другие корректирующие действия, помимо прочего, включают возмещение, модернизацию, ремонт, замену, утилизацию и уведомление общественности. Стандарт предназначен для потребительской продукции, но может быть использован и в других секторах.
Оглавление:	1 Область применения 2 Термины и определения 3 Цель и принципы 4 Общие требования    4.1 Общие положения    4.2 Политика    4.3 Документация и хранение записей    4.4 Регулирующее требование    4.5 Специальные знания, необходимые для управления отзывом    4.6 Полномочия для принятия ключевого решения    4.7 Обучение и моделирование отзыва продукции 5 Оценка необходимости отзыва продукции    5.1 Общие положения    5.2 Уведомление об инциденте    5.3 Расследование инцидента    5.4 Оценка риска    5.5 Прослеживаемость    5.6 Решение об отзыве продукции 6 Осуществление отзыва продукции    6.1 Общие положения    6.2 Инициирование отзыва    6.3 Обмен информацией    6.4 Осуществление отзыва продукции    6.5 Мониторинг и отчетность    6.6 Оценка эффективности    6.7 Анализ и корректировка стратегии отзыва продукции 7 Совершенствование программы отзыва продукции    7.1 Общие положения    7.2 Анализ отзыва продукции    7.3 Корректирующие действия по предотвращению повторного возникновения инцидента Приложение А (справочное) Опасность и оценка риска Приложение Б (справочное) Примеры постеров и пресс-релизов об отзыве продукции Приложение С (справочное) Карта контроля отзыва продукции Приложение Д (справочное) Повышение эффективности отзыва продукции. Примеры Библиография
Разработан:	ОАО ВНИИС
Утверждён:	25.04.2014 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (416-ст)
Издан:	Стандартинформ (2014 г. ) Стандартинформ (2016 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Управление качеством и обеспечение качества Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Управление качеством и обеспечение качества Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт