Обозначение: | ГОСТ Р 55388-2012 |
Обозначение англ: | GOST R 55388-2012 |
Статус: | введен впервые |
Название рус.: | Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг на основе мнений потребителей |
Название англ.: | System of national standards in the field of quality of a telecommunication service. Evaluation of the quality of communication services on the basis of consumer views |
Дата добавления в базу: | 01.11.2014 |
Дата актуализации: | 01.01.2021 |
Дата введения: | 01.01.2014 |
Область применения: | Стандарт устанавливает порядок проведения оценки качества услуг связи, способной отразить мнение пользователей услугами, оказываемыми оператором связи. Стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, и другими заинтересованными в такой оценке сторонами, а также пользователями услугами связи. |
Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Оценка качества услуг связи на основе мнений пользователей Библиография |
Разработан: | Центр сертификации услуг связи
|
Утверждён: | 27.12.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (2092-ст)
|
Издан: | Стандартинформ (2014 г. )
|
Расположен в: |
|
Нормативные ссылки: | |