ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012

Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента

Обозначение:	ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012
Обозначение англ:	GOST R ISO/IEC 17021-2012
Статус:	заменен
Название рус.:	Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента
Название англ.:	Conformity assessment. Requirements for bodies providing audit and certification of management systems
Дата добавления в базу:	01.09.2013
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.02.2013
Дата окончания срока действия:	01.04.2018
Область применения:	Стандарт устанавливает принципы и требования к компетентности, последовательности и беспристрастности аудита и сертификации систем менеджмента всех видов (например, систем менеджмента качества или систем экологического менеджмента), а также требования к органам, осуществляющим эти виды деятельности. Органы по сертификации, осуществляющие свою деятельность в соответствии с требованиями стандарта, не обязаны заниматься сертификацией систем менеджмента всех видов. Сертификация систем менеджмента - это деятельность по оценке третьей стороной (см. ИСО/МЭК 17000:2004, 5.5). Органы, осуществляющие такую деятельность, являются органами по оценке соответствия третьей стороной.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Принципы    4.1 Общие положения    4.2 Беспристрастность    4.3 Компетентность    4.4 Ответственность    4.5 Открытость    4.6 Конфиденциальность    4.7 Реагирование на жалобы 5 Общие требования    5.1 Особенности, связанные с законодательством и договорами    5.2 Управление беспристрастностью    5.3 Материальная ответственность и финансирование 6 Требования к структуре    6.1 Организационная структура и высшее руководство    6.2 Комитет по обеспечению беспристрастности 7 Требования к ресурсам    7.1 Компетентность руководства и персонала    7.2 Персонал, участвующий в деятельности по сертификации    7.3 Привлечение внешних аудиторов и технических экспертов    7.4 Записи о персонале    7.5 Привлечение соисполнителей (аутсорсинг) 8 Требования к информации    8.1 Информация, находящаяся в открытом доступе    8.2 Сертификационные документы    8.3 Реестр сертифицированных заказчиков    8.4 Ссылка на сертификат и использование знаков соответствия    8.5 Конфиденциальность    8.6 Обмен информацией между органом по сертификации и заказчиками 9 Требования к процессу    9.1 Общие требования    9.2 Первичный аудит и сертификация    9.3 Деятельность по инспекционному контролю    9.4 Ресертификация    9.5 Специальные аудиты    9.6 Приостановление, отмена действия сертификата или сужение области сертификации    9.7 Апелляции    9.8 Жалобы    9.9 Записи о заявителях и заказчиках 10 Требования к системе менеджмента для органов по сертификации    10.1 Варианты    10.2 Вариант 1: Требования к системе менеджмента в соответствии с ИСО 9001 [1]    10.3 Вариант 2: Общие требования к системе менеджмента Приложение А (обязательное) Требуемые знания и навыки Приложение В (справочное) Возможные методы оценки Приложение С (справочное) Пример блок-схемы процесса для определения и поддержания компетентности Приложение D (справочное) Необходимые личные качества Приложение Е (справочное) Процесс аудита третьей стороной и сертификации Приложение F (справочное) Рассмотрение программы, области или плана аудита Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов ссылочным национальным стандартам Российской Федерации (и действующим в этом качестве межгосударственным стандартам) Библиография
Разработан:	ОАО ВНИИС
Утверждён:	10.07.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (157-ст)
Издан:	Стандартинформ (2013 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Сертификация продукции и фирм. Оценка соответствия Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Сертификация продукции и фирм. Оценка соответствия Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Заменяет собой:	ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008 «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента»
Нормативные ссылки:	ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения» ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008 «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента»