ГОСТ Р 53092-2008

Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения

Обозначение:	ГОСТ Р 53092-2008
Обозначение англ:	GOST R 53092-2008
Статус:	введен впервые
Название рус.:	Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения
Название англ.:	Quality managеmеnt systems. Guidelines for process improvements in health service organizations
Дата добавления в базу:	01.09.2013
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.01.2010
Область применения:	Стандарт содержит рекомендации, дополняющие требования ИСО 9001, и включает в себя рассмотрение вопросов результативности и эффективности системы менеджмента качества учреждения здравоохранения, а, следовательно, потенциала по улучшению деятельности данного учреждения. По сравнению с ИСО 9001 расширены цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качества продукции. Основное внимание в настоящем стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения деятельности, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон. Стандарт содержит методические указания и рекомендации, но не предназначен для сертификации, использования в контрактах и нормативных документах или в качестве руководства по внедрению ИСО 9001.
Оглавление:	1 Область применения    1.1 Область применения. Дополнение для учреждений здравоохранения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения    3.1 Термины и определения. Дополнение 4 Система менеджмента качества    4.1 Менеджмент систем и процессов    4.2 Документация    4.3 Использование принципов менеджмента качества 5 Ответственность руководства    5.1 Общие рекомендации    5.2 Потребности и ожидания заинтересованных сторон    5.3 Политика в области качества    5.4 Планирование    5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией    5.6 Анализ со стороны руководства 6 Менеджмент ресурсов    6.1 Общие рекомендации    6.2 Сотрудники    6.3 Инфраструктура    6.4 Производственная среда    6.5 Информация    6.6 Поставщики и партнеры    6.7 Природные ресурсы    6.8 Финансовые ресурсы 7 Процессы жизненного цикла продукции    7.1 Общие рекомендации    7.2 Процессы, связанные с заинтересованными сторонами    7.3 Проектирование и разработка    7.4 Закупки    7.5 Операции по производству и обслуживанию    7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений 8 Измерение, анализ и улучшение    8.1 Общие рекомендации    8.2 Измерение и мониторинг    8.3 Управление несоответствиями    8.4 Анализ данных    8.5 Улучшение Приложение А (справочное) Рекомендации по самооценке Приложение В (справочное) Процесс постоянного улучшения Приложение С (обязательное) Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам Библиография
Разработан:	ЗАО МЕДИ-ТЕСТ
Утверждён:	18.12.2008 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (495-ст)
Издан:	Стандартинформ (2009 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия ЗДРАВООХРАНЕНИЕ Медицинские науки и условия по обеспечению охраны здоровья в целом Общие услуги охраны здоровья населения СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Управление качеством и обеспечение качества Экология ЗДРАВООХРАНЕНИЕ Медицинские науки и условия по обеспечению охраны здоровья в целом Общие услуги охраны здоровья населения СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Управление качеством и обеспечение качества Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Нормативные ссылки:	ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента»