На главную | База 1 | База 2 | База 3
Испытания и Сертификация Испытательный центр Орган по сертификации Строительная экспертиза Обследование зданий Тепловизионный контроль Ультразвуковой контроль Проектные работы Контроль качества строительства Скачать базы Государственные стандартыСтроительная документацияТехническая документацияАвтомобильные дороги Классификатор ISO Мостостроение Национальные стандарты Строительство Технический надзор Ценообразование Экология ЭлектроэнергияПоддержать проект
Поддержать проект
Скачать базу одним архивом
Скачать обновления

ГОСТ Р ИСО 9004-2001

Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

Обозначение: ГОСТ Р ИСО 9004-2001
Обозначение англ: GOST R ISO 9004-2001
Статус:заменен
Название рус.:Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности
Название англ.:Quality management systems. Guidelines for performance improvements
Дата добавления в базу:01.09.2013
Дата актуализации:01.01.2021
Дата введения:31.08.2001
Дата окончания срока действия:01.06.2011
Область применения:Стандарт содержит рекомендации, которые выходят за рамки требований, приведенных в ГОСТ Р ИСО 9001, и включает рассмотрение результативности и эффективности системы менеджмента качества, а следовательно, и потенциала по улучшению всей деятельности организации. По сравнению с ГОСТ Р ИСО 9001 цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качество продукции, расширены: в них включены удовлетворенность всех заинтересованных сторон и деятельность организации в целом. Стандарт применим к процессам организации, и, таким образом, принципы менеджмента качества, на которых он базируется, могут быть распространены на всю организацию. Внимание в данном стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон. Стандарт содержит методические указания и рекомендации. Он не предназначен ни для сертификации или использования в контрактах и регламентах, ни для использования в качестве руководства по внедрению ГОСТ Р ИСО 9001.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Определения
4 Система менеджмента качества
   4.1 Менеджмент систем и процессов
   4.2 Документация
   4.3 Использование принципов менеджмента качества
5 Ответственность руководства
   5.1 Общие рекомендации
   5.2 Потребности и ожидания заинтересованных сторон
   5.3 Политика в области качества
   5.4 Планирование
   5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
   5.6 Анализ со стороны руководства
6 Менеджмент ресурсов
   6.1 Общие рекомендации
   6.2 Работники
   6.3 Инфраструктура
   6.4 Производственная среда
   6.5 Информация
   6.6 Поставщики и партнеры
   6.7 Природные ресурсы
   6.8 Финансовые ресурсы
7 Процессы жизненного цикла продукции
   7.1 Общие рекомендации
   7.2 Процессы, связанные с заинтересованными сторонами
   7.3 Проектирование и разработка
   7.4 Закупки
   7.5 Операции по производству и обслуживанию
   7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений
8 Измерение, анализ и улучшение
   8.1 Общие рекомендации
   8.2 Измерение и мониторинг
   8.3 Управление несоответствиями
   8.4 Анализ данных
   8.5 Улучшение
Приложение А Рекомендации по самооценке
Приложение Б Процесс постоянного улучшения
Приложение В Библиография
Разработан: ВНИИС
Утверждён:15.08.2001 Госстандарт России (Russian Federation Gosstandart 334-ст)
Издан: ИПК Издательство стандартов (2001 г. )
ИПК Издательство стандартов (2003 г. )
Стандартинформ (2005 г. )
Стандартинформ (2009 г. )
Расположен в:Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Управление качеством и обеспечение качества Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Качество Управление качеством и обеспечение качества Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Список изменений:
Нормативные ссылки:
ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001ГОСТ Р ИСО 9004-2001