Обозначение | Дата введения | Статус |
ГОСТ Р ЕН 12522-2-2014 Услуги населению. Услуги по перевозке мебели. Перевозка мебели для частных лиц. Часть 2. Оказание услуг | 01.09.2016 | действует |
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает качественные и количественные минимальные процедуры и минимальные признаки услуги по перевозке, причем отдельные услуги, входящие в услугу по перевозке, определены в ЕН 12522-1. Стандарт также устанавливает требования к обеспечению качества. Настоящий стандарт распространяется только на переезд частных лиц, когда клиент, исполнитель заказа или агентство по перевозке заключили договор и заказ распространяется на перевозку личной собственности, которая состоит в основном из коммерчески не используемой собственности и/или собственности, находящейся в текущем использовании Нормативные ссылки: EN 12522-2:1998, EN 12522-1:1998 |
ГОСТ Р ЕН 13809-2012 Туристские услуги. Туроператоры и турагенты. Терминология | 01.01.2014 | действует |
Область применения: В настоящем стандарте содержатся термины, используемые для описания услуг, предлагаемых организаторами туристского обслуживания Нормативные ссылки: EN 13809:2003 |
ГОСТ Р ЕН 14804-2012 Туристские услуги. Организаторы образовательных языковых туров. Требования | 01.01.2014 | действует |
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к организаторам образовательных языковых туров, включая требования к школам, туроператорам и агентам. Настоящий стандарт определяет уровни качества очного классного преподавания иностранных языков за границей и любых связанных с этим услуг, включая услуги по размещению, организации досуга и туристские услуги, которые могут входить в программы языковой подготовки Нормативные ссылки: EN 14804:2005 |
ГОСТ Р ЕН 15602-2014 Услуги населению. Провайдеры услуги безопасности. Терминология | 01.06.2016 | действует |
Область применения: Настоящий стандарт предназначен для применения провайдерами услуги безопасности Нормативные ссылки: EN 15602:2008 |