| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 57261-2016 Персональные и бытовые услуги. Информация, консультация и посредничество | 01.09.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к предоставлению информации, оказанию консультаций и посредничеству для оказания персональных и бытовых услуг. Услуги включают в себя: - персональные услуги, например уход за детьми, сопровождение/обслуживание и уход за людьми пожилого возраста в быту; - бытовые услуги, связанные, в частности, с ведением домашнего хозяйства, например с уборкой, закупками, приготовлением еды, стиркой, работами в саду, простым бытовым ремонтом в домашнем хозяйстве, содействием в области информационных и коммуникационных технологий. Предметом настоящего стандарта являются требования к информации, консультации и посредничеству, которые должны выполнять провайдеры услуг. В настоящем стандарте не рассматриваются требования к провайдерам услуг/внутренним провайдерам услуг как в трех областях деятельности в целом, так и в каждой области отдельно. Настоящий стандарт представляет способы получения доказательств высокого качества результатов от работы провайдеров услуг/внутренних провайдеров услуг в данной области Нормативные ссылки: DIN SPEC 77003:2015 |
| ГОСТ Р 57262-2016 Экологический менеджмент. Расчет и декларирование энергопотребления и выбросов парниковых газов при предоставлении транспортных услуг | 01.12.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общую методику расчета и декларирования потребления энергии и выбросов парниковых газов в процессе транспортных перевозок (грузовых, пассажирских или грузопассажирских). Настоящий стандарт устанавливает общие принципы, понятия, ограничения и методы расчета, обеспечивающие получение надежных данных и поддающихся проверке деклараций потребления энергии и выбросов парниковых газов в ходе предоставления любой транспортной услуги. Приведены практические примеры применения этих принципов. Настоящий стандарт может применяться: -операторами транспортных услуг (грузовые и пассажирские перевозки); -организаторами транспортных услуг (перевозчиками, выполняющими транспортные операции по субподряду, транспортными и туристическими компаниями); - потребителями транспортных услуг (грузоотправителями и пассажирами) Нормативные ссылки: EN 16258:2012 |
| ГОСТ Р 57269-2016 Интегрированный подход к управлению информацией жизненного цикла антропогенных объектов и сред. Термины и определения | 01.01.2018 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в рамках серии стандартов «Интегрированный подход к управлению информацией жизненного цикла антропогенных объектов и сред». Настоящий стандарт определяет интегрированный подход как процесс управления информацией на всех этапах жизненного цикла через информационное моделирование и формирует терминологическую основу для междисциплинарных проектных команд |
| ГОСТ Р 57271.1-2016 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 1. Термины, определения и область применения | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Facility management. Part 1. Terms, definitions and scope Область применения: В настоящем стандарте установлены термины и определения в области управления недвижимостью, а также область применения управления недвижимостью Нормативные ссылки: EN 15221-1:2006 |
| ГОСТ Р 57271.2-2016 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 2. Соглашение об управлении вспомогательными услугами | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Facility management. Part 2. Facility management agreement Область применения: Настоящий стандарт содержит руководство по подготовке соглашения об управлении вспомогательными услугами в области управлении недвижимостью Нормативные ссылки: EN 15221-2:2006, EN 15221-1:2006 |
| ГОСТ Р 57271.3-2016 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 3. Руководство по качеству | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Facility management. Part 3. Guidance on quality Область применения: Настоящий стандарт представляет собой руководство по оценке, обеспечению и улучшению качества в области управления недвижимостью Нормативные ссылки: EN 15221-3:2011, EN 15221-1:2006;EN 15221-2:2006;EN 15221-4:2011 |
| ГОСТ Р 57271.4-2016 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 4. Таксономия, классификация и структура управления | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Facility management. Part 4. Taxonomy, classification and structures of management Область применения: Управление недвижимостью охватывает и объединяет очень широкий спектр процессов, продукции/услуг, мероприятий и объектов. Настоящий стандарт рассматривает понятие добавленной стоимости, т. е. увеличение стоимости за счет добавления стоимости вспомогательных услуг к основным процессам или основной деятельности организации Нормативные ссылки: EN 15221-4:2011, EN 15221-1:2006;EN 13306 |
| ГОСТ Р 57271.5-2016 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 5. Руководство по процессам | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Facility Management. Part 5. Facility Management processes Область применения: В настоящем стандарте приведено руководство для организаций, предоставляющих вспомогательные услуги в области управления недвижимостью, по развитию и улучшению своих процессов. В настоящем стандарте приведены основные принципы процессного подхода в области управления недвижимостью, типовые процессы, перечень стратегических, тактических и оперативных процессов, а также примеры процессов. Настоящий стандарт полезен всем заинтересованным сторонам в области управления недвижимостью Нормативные ссылки: EN 15221-5:2011, ЕN 15221-1:2006;ЕN 15221-3:2011;ЕN 15221-4:2011 |
| ГОСТ Р 57271.6-2016 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 6. Измерение площадей и объемов в управлении недвижимостью | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Facility management. Part 6. Area and space measurement in facility management Область применения: Настоящий стандарт соответствует основным принципам планирования и проектирования, управление зонами и пространствами помещений, финансового анализа, а также бенчмаркинга в области управления недвижимостью. Настоящий стандарт распространяется на измерение площадей и объемов имеющихся в собственности или арендуемых помещений, а также зданий на стадии проектирования и разработки) Приведенными в настоящем стандарте принципами следует руководствоваться при применении международных стандартов, работе с зарубежными партнерами и анализе данных международных документов. В остальных случаях при выполнении измерений площади и объема необходимо в первую очередь руководствоваться национальными требованиями в этой области.). Настоящий стандарт обеспечивает основу для измерения площадей по внутренним и наружным размерам здания. Помимо этого в нем установлены условия и методы измерения площадей и объемов в зданиях и/или в частях зданий независимо от их функционального назначения Нормативные ссылки: EN 15221-6:2011, EN 15221-1:2006 |
| ГОСТ Р 57271.7-2016 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 7. Руководство по проведению бенчмаркинга | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Facility management. Part 7. Guidelines for performance benchmarking Область применения: Настоящий стандарт является руководством по проведению бенчмаркинга и содержит термины, определения и методы бенчмаркинга продукции и услуг, а также организаций и производств в области управления недвижимостью Нормативные ссылки: EN 15221-7:2012, EN 15221-1:2006;EN 15221-4:2011;EN 15221-6:2011 |