| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р ЕН 15038-2014 Услуги населению. Услуги переводческие. Требования к услугам | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к поставщикам переводческих услуг, касающиеся кадровых и технических ресурсов, управления качеством и руководства проектами, договорных рамочных условий и способов оказания услуг. Настоящий стандарт не применяется для устных переводов Нормативные ссылки: EN 15038:2006 |
| ГОСТ Р ЕН 15565-2012 Туристские услуги. Требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает минимальные требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации Нормативные ссылки: EN 15565:2008, EN 13809:2003 |
| ГОСТ Р ЕН 15733-2013 Услуги агентов по продаже недвижимости. Требования по обеспечению услуг агентов по продаже недвижимости | 01.01.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к услугам агентов по продаже недвижимости. Настоящий стандарт распространяется на услуги между предприятиями, а также между предприятиями и потребителями. Настоящий стандарт устанавливает общие требования и предназначен служить основой для установления более высоких требований к услугам агентов по продаже недвижимости. Положения настоящего стандарта применимы ко всем услугам по продаже недвижимости, включая предоставляемые в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи общего пользования (Интернет) Нормативные ссылки: EN 15733:2011 |
| ГОСТ Р ИСО 10667-1-2015 Предоставление услуг по оценке. Процедуры и методы оценки работы персонала и организационной среды. Часть 1. Требования к заказчику | 01.10.2016 | действует |
| Название англ.: Assessment service delivery. Procedures and methods to assess people in work and organizational settings. Part 1. Requirements for the client Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования и рекомендации для заказчика, работающего с поставщиком услуг для проведения оценки личности, группы или организации для рабочих целей. Настоящий стандарт позволяет заказчику принимать решения на основе подтвержденных результатов оценки Нормативные ссылки: ISO 10667-1:2011 |
| ГОСТ Р ИСО 10667-2-2015 Предоставление услуг по оценке. Процедуры и методы оценки работы персонала и организационной среды. Часть 2. Требования к поставщикам услуг | 01.10.2016 | действует |
| Название англ.: Assessment service delivery. Procedures and methods to assess people in work and organizational settings. Part 2. Requirements for service providers Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования и рекомендации для поставщиков услуг, работающих с заказчиком, для проведения оценки лиц, группы или организации для рабочих целей и предоставления услуг по оценке качества Нормативные ссылки: ISO 10667-2:2011 |
| ГОСТ Р ИСО 13810-2016 Туристские услуги. Промышленный туризм. Предоставление услуг | 01.06.2017 | действует |
| Название англ.: Tourism services. Industrial tourism. Service provision Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам промышленного туризма, предоставляемым поставщиками услуг с целью передачи знаний в области производственной, научной и технической деятельности, как о настоящем, так и о прошлом, основанных на процессах, секретах производства, продуктах или услугах. Требования настоящего стандарта распространяются на все услуги в сфере промышленного туризма (посещения и дополнительные предложения), предоставляемые действующими предприятиями, объектами промышленного наследия, включая сооружения и оборудование, связанные с такими услугами Нормативные ссылки: ISO 13810:2015 |
| ГОСТ Р ИСО 13993-2017 Практика пользования лыжами напрокат. Выборочный контроль и проверка полных и неполных систем крепления для горных лыж, предназначенных для проката | 01.07.2018 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на любой объект, осуществляющий прокат полных и неполных систем горнолыжных креплений и ботинок. Настоящий стандарт устанавливает единый метод отбора образцов и проверки полных и неполных систем креплений и ботинок для горных лыж, которые используются для проката Нормативные ссылки: ISO 13993:2001, ISO 5355;ISO 8061;ISO 8364;ISO 9462;ISO 11088;ISO 11110 |
| ГОСТ Р ИСО 21103-2015 Приключенческий туризм. Информация для участников | 01.10.2016 | действует |
| Название англ.: Adventure tourism. Information for participants Область применения: Настоящий стандарт устанавливает минимальные требования к информации, которая должна быть предоставлена участникам до начала, в период и по окончании деятельности приключенческого туризма. Настоящий стандарт может быть использован для всех поставщиков деятельности приключенческого туризма, работающих в различных географических, культурных и социальных условиях Нормативные ссылки: ISO 21103:2014 |
| ГОСТ Р ИСО 24801-1-2008 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 1. Уровень 1. Дайвер под наблюдением | 01.01.2010 | действует |
| Название англ.: Recreational diving services. Safety related minimum requirements for the training of recreational scuba divers. Part 1. Level 1. Supervised diver Область применения: Настоящий стандарт устанавливает уровень компетентности, который аквалангист (дайвер) обязан достичь для того, чтобы обучающая организация могла провести его сертификацию, подтверждающую достижение им соответствующего уровня, 1-го уровня аквалангиста - "Дайвер под наблюдением", и порядок оценки этой компетентности. Настоящий стандарт устанавливает условия, в которых должно проходить обучение, в дополнение к общим требованиям предоставления услуг в области дайвинга (подводного плавания с аквалангом) для активного отдыха и развлечений в соответствии с ИСО 24803. Требования настоящего стандарта распространяются только на обучение и сертификацию на контрактной основе в области дайвинга (подводного плавания с аквалангом) для активного отдыха и развлечений Нормативные ссылки: ISO 24801-1:2007, ISO 24801-3:2007;ISO 24802-1:2007;ISO 24802-2:2007;ISO 24803:2007;EN 250:2000;EN 12628:1999 |
| ГОСТ Р ИСО 26000-2012 Руководство по социальной ответственности | 15.03.2013 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт дает руководство для организаций всех типов, независимо от их размера и местоположения, по: a) концепциям, терминам и определениям, относящимся к социальной ответственности; b) предпосылкам, тенденциям и характеристикам социальной ответственности; c) принципам и практикам, относящимся к социальной ответственности; d) основным темам и проблемам социальной ответственности; e) интеграции, внедрению и распространению социально ответственного поведения в самой организации и посредством ее политики и практик - в рамках ее сферы влияния; f) идентификации заинтересованных сторон и взаимодействию с ними; g) обмену информацией относительно обязательств и результативности, а также иной информацией в области социальной ответственности. Настоящий стандарт предназначен для того, чтобы помочь организациям внести вклад в устойчивое развитие. Он предназначен для того, чтобы предложить им не ограничиваться соблюдением законодательства, признавая, что соблюдение законодательства является фундаментальной обязанностью любой организации и неотъемлемой частью ее социальной ответственности. Он предназначен для того, чтобы обеспечить взаимопонимание в области социальной ответственности и дополнить другие инструменты и инициативы в области социальной ответственности, а не для того, чтобы заменить их Нормативные ссылки: ISO 26000:2010 |