ГОСТ Р 53633.5-2012

Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Управление маркетингом и предложением продукта

Обозначение:	ГОСТ Р 53633.5-2012
Обозначение англ:	GOST R 53633.5-2012
Статус:	введен впервые
Название рус.:	Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Управление маркетингом и предложением продукта
Название англ.:	Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Strategy, infrastructure and product. Marketing and offer management
Дата добавления в базу:	01.10.2014
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.04.2013
Область применения:	Стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов "Управление маркетингом и предложением продукта" M&OM (Marketing and offer management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области "Стратегия, инфраструктура и продукт" SIP (Strategy, infrastructure and product) модели eTOM (Enhanced telecom operations map). Главная область SIP и группа процессов M&OM определены в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Стандарт распространяется на все процессы управления маркетингом и предложением продукта организации связи независимо от того, какие технологии электросвязи организация применяет и какие инфокоммуникационные услуги она оказывает клиентам. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов. Требования стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Общие положения 5 Идентификация процессов 6 Структура М&ОМ и назначение процессов 7 Элементы процессов уровня 2 для группы процессов М&ОМ Приложение А (обязательное) Наименования элементов процессов уровня 2 для группы процессов уровня 1 «Управление маркетингом и предложением продукта» М&ОМ
Разработан:	Филиал ФГУП ЦНИИС-ЛО ЦНИИС
Утверждён:	13.09.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (295-ст)
Издан:	Стандартинформ (2013 г. ) Стандартинформ (2018 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. МАШИНЫ КОНТОРСКИЕ Информационные технологии (ИТ) в целом Экология ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. МАШИНЫ КОНТОРСКИЕ Информационные технологии (ИТ) в целом
Нормативные ссылки:	ГОСТ Р 53633.0-2009 «Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eТОМ). Общая структура бизнес-процессов» Федеральный закон 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации»