Обозначение: | Р НОСТРОЙ 2.35.2-2011 |
Обозначение англ: | 2.35.2-2011 |
Статус: | введен впервые |
Название рус.: | Система менеджмента качества. Руководство по применению стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительных организациях |
Название англ.: | Quality management system. Application guide of the standard of GOST R ISO 9001–2008 in the constructing organizations |
Дата добавления в базу: | 01.09.2013 |
Дата актуализации: | 01.01.2021 |
Дата введения: | 20.12.2011 |
Область применения: | Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям; ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям. |
Оглавление: | Введение 1 Область применения 1.1 Общие положения 1.2 Применение 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Система менеджмента качества 4.1 Общие требования 4.2 Требования к документации 5 Ответственность руководства 5.1 Обязательства руководства 5.2 Ориентация на потребителя 5.3 Политика в области качества 5.4 Планирование 5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией 5.6 Анализ со стороны руководства 6 Менеджмент ресурсов 6.1 Обеспечение ресурсами 6.2 Человеческие ресурсы 6.3 Инфраструктура 6.4 Производственная среда 7 Процессы жизненного цикла продукции 7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции 7.2 Процессы, связанные с потребителями 7.3 Проектирование и разработка 7.4 Закупки 7.5 Производство и обслуживание 7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений 8 Измерение, анализ и улучшение 8.1 Общие положения 8.2 Мониторинг и измерение 8.3 Управление несоответствующей продукцией 8.4 Анализ данных 8.5 Улучшение Приложение А (рекомендуемое) Термины и определения Приложение Б (рекомендуемое) Пример алгоритма разработки и внедрения СМК Приложение В (рекомендуемое) Пример карты процесса Приложение Г (рекомендуемое) Примеры условного обозначения сети процессов строительных работ и схемы взаимодействия процессов строительной организации Приложение Д (рекомендуемое) Пример перечня основных процессов системы менеджмента качества строительной организации Приложение Е (обязательное) Перечень документированных процедур и записей, требуемых ГОСТ Р ИСО 9001 Приложение Ж (рекомендуемое) Пример типовой структуры руководства по качеству Приложение И (рекомендуемое) Примеры алгоритмов управления внутренней и внешней документацией строительной организации Приложение К (рекомендуемое) Пример типовой структуры документированной процедуры Приложение Л (рекомендуемое) Пример политики в области качества строительной организации Приложение М (рекомендуемое) Методика разработки целей в области качества строительной организации Приложение Н (рекомендуемое) Пример матрицы ответственности в строительной организации Приложение П (рекомендуемое) Пример положения о представителе руководства по качеству строительной организации Приложение Р (рекомендуемое) Методика планирования проектов и пример схемы планов проекта Приложение С (рекомендуемое) Методики организации маркетинга и анализа договоров (контрактов) Приложение Т (рекомендуемое) Пример анкеты опроса удовлетворенности потребителей Приложение У (рекомендуемое) Пример карты оценки поставщиков Приложение Ф (рекомендуемое) Примеры форм документов по внутреннему аудиту Приложение Х (рекомендуемое) Пример плана совершенствования строительной организации Библиография |
Разработан: | ООО Тест-С.-Петербург ЗАО Тест Консалт
|
Утверждён: | 14.10.2011 Совет Национального объединения строителей (20)
|
Расположен в: |
|
Нормативные ссылки: | |