ГОСТ Р 51304-2009

Услуги торговли. Общие требования

Обозначение:	ГОСТ Р 51304-2009
Обозначение англ:	GOST R 51304-2009
Статус:	действует
Название рус.:	Услуги торговли. Общие требования
Название англ.:	Services of trade. General requirements
Дата добавления в базу:	01.09.2013
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.01.2011
Область применения:	Стандарт устанавливает виды услуг торговли, общие требования к качеству услуг, требования безопасности услуг, оказываемых в сфере торговли.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Виды услуг торговли 5 Общие требования к услугам торговли 6 Требования безопасности услуг торговли 7 Методы оценки и контроля качества услуг торговли Библиография
Разработан:	ОАО ВНИИС ООО ИКС 5 Ритейл Групп
Утверждён:	15.12.2009 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (769-ст)
Издан:	Стандартинформ (2010 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя
Заменяет собой:	ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования»
Нормативные ссылки:	ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» ГОСТ Р 52113-2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества» ГОСТ Р 50764-2009 «Услуги общественного питания. Общие требования» Закон Российской Федерации 2300-I «О защите прав потребителей» ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения» Технический регламент «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования» СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» Федеральный закон 184-ФЗ «О техническом регулировании»