Обозначение | Дата введения | Статус |
ГОСТ Р ЕН 14804-2012 Туристские услуги. Организаторы образовательных языковых туров. Требования | 01.01.2014 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает требования к организаторам образовательных языковых туров, включая требования к школам, туроператорам и агентам. Стандарт определяет уровни качества очного классного преподавания иностранных языков за границей и любых связанных с этим услуг, включая услуги по размещению, организации досуга и туристские услуги, которые могут входить в программы языковой подготовки. |
ГОСТ Р ИСО 10005-2019 Менеджмент качества. Руководящие указания по планам качества | 01.10.2020 | взамен |
Область применения: Стандарт предоставляет руководящие указания по разработке, анализу, приемке, применению и пересмотру планов качества.
Стандарт применим к планам качества для любой категории объекта — процесса, продукта, услуги, проекта или договора, а также для любого типа и размера организации.
Стандарт применим независимо от того, обладает или не обладает организация системой менеджмента, соответствующей ИСО 9001. Стандарт предоставляет руководящие указания и не устанавливает требования. Заменяет собой: |
ГОСТ Р ИСО 10007-2019 Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту конфигурации | 01.10.2020 | взамен |
Область применения: Стандарт является руководством по применению менеджмента конфигурации в рамках организации. Стандарт применим для поддержания продукции и услуг от концепции до утилизации. Заменяет собой: |
ГОСТ Р ИСО 29990-2012 Услуги по обучению в сфере неформального образования и тренингов. Основные требования к поставщикам услуг | 01.07.2014 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает основные требования к поставщикам образовательных услуг в сфере неформального образования и обучения. |