ГОСТ Р 55881-2016

Туристские услуги. Общие требования к деятельности горнолыжных комплексов

Обозначение:	ГОСТ Р 55881-2016
Обозначение англ:	GOST R 55881-2016
Статус:	взамен
Название рус.:	Туристские услуги. Общие требования к деятельности горнолыжных комплексов
Название англ.:	Tourism services. General requirements for activities оf ski complexes
Дата добавления в базу:	01.02.2017
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.01.2017
Область применения:	Стандарт устанавливает общие требования к деятельности горнолыжных комплексов. В стандарте установлены типовые пакеты базовых услуг в горнолыжных комплексах, определены технические и организационные условия оказания для каждого вида услуг, включая требования к безопасности. Стандарт определяет общие требования к формированию структуры управления, подготовке производственной деятельности по оказанию услуг, ведению экономической, маркетинговой, коммерческой и операционной деятельности горнолыжного комплекса. Стандарт распространяется на организации в сфере горнолыжного туризма различных форм собственности и организационно-управленческих структур.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 деятельность по эксплуатации ГК 5 Требования к оказанию услуг активных видов отдыха ГК 6 Требования к оказанию услуг пассивных видов отдыха ГК 7 Основные требования к материально-техническому обеспечению процессов оказания услуг ГК 8 Кадровое обеспечение оказания услуг ГК 9 Требования к охране окружающей среды при оказании услуг ГК Приложение А (обязательное) Основные функции управления производственной деятельностью ГК Приложение Б (обязательное) Типовые пакеты базовых услуг ГК Приложение В (рекомендуемое) Параметры качества снежного покрытия на горнолыжных трассах Приложение Г (обязательное) Классификатор сложности горнолыжных трасс Приложение Д (обязательное) Правила и знаки разметки горнолыжных трасс, направлений движения Приложение Е (обязательное) Организационное обеспечение оказания услуг на горнолыжных туристских трассах Приложение Ж (рекомендуемое) Типовые правила поведения посетителей на территории ГК Приложение И (рекомендуемое) Типовые правила поведения посетителей на горнолыжных склонах, трассах и подъемниках Приложение К (рекомендуемое) Типовые правила поведения и катания в сноу-парке Библиография
Разработан:	ОАО ВНИИС Департамент туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации АО Курорты Северного Кавказа Союз горнолыжной индустрии АНО СОЮЗЭКСПЕРТИЗА Торгово-промышленной палаты Российской Федерации
Утверждён:	15.08.2016 Росстандарт (907-ст)
Издан:	Стандартинформ (2016 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя
Заменяет собой:	ГОСТ Р 55881-2013 «Туристские услуги. Общие требования к услугам горнолыжного туризма»
Нормативные ссылки:	СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений» Федеральный закон 28-ФЗ «О гражданской обороне» РД 03-259-98 «Инструкция о порядке ведения мониторинга безопасности гидротехнических сооружений предприятий, организаций, подконтрольных органам Госгортехнадзора России» Федеральный закон 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» ГОСТ Р 12.4.026-2001 «Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний» ПОТ Р М-021-2002 «Межотраслевые правила по охране труда при эксплуатации нефтебаз, складов ГСМ, стационарных и передвижных автозаправочных станций» СНиП 2.05.08-85 «Аэродромы» ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования» Методические указания «Типологические основы проектирования сооружений развивающихся и нетрадиционных видов спорта. Методические указания» СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества» ПТЭ «Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей» СанПиН 2.2.4.1294-03 «Гигиенические требования к аэроионному составу воздуха производственных и общественных помещений» ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» ПОТ Р М-025-2002 «Межотраслевые правила по охране труда при эксплуатации водопроводно-канализационного хозяйства» СП 31-112-2004 «Физкультурно-спортивные залы. Часть 1» СП 31-113-2004 «Бассейны для плавания» РД 52.37.615-2000 «Порядок обеспечения безопасности работ по активному воздействию на метеорологические и другие геофизические процессы» СП 31-115-2006 «Открытые физкультурно-спортивные сооружения. Часть 1. Плоскостные физкультурно-спортивные сооружения» «Требования по установке специализированных технических средств оповещения и информирования населения в местах массового пребывания людей» Федеральный закон 151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей» ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения» СП 31-115-2008 «Открытые физкультурно-спортивные сооружения. Часть 3. Лыжные виды спорта» СП 31-115-2008 «Открытые физкультурно-спортивные сооружения. Часть 4. Экстремальные виды спорта» СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» Федеральный закон 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования» ГОСТ Р 54601-2011 «Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения» ГОСТ Р 54602-2011 «Туристские услуги. Услуги инструкторов-проводников. Общие требования» «Правила разработки и утверждения профессиональных стандартов» Постановление 1340 «О Порядке создания и использования резервов материальных ресурсов для ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» ГОСТ Р 55319-2012 «Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения» ГОСТ Р 52301-2013 «Оборудование и покрытия детских игровых площадок. Безопасность при эксплуатации. Общие требования» Федеральный закон 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» ГОСТ Р 55881-2013 «Туристские услуги. Общие требования к услугам горнолыжного туризма» ГОСТ 32611-2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов» ГОСТ 32612-2014 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования» «Федеральные нормы и правила в области промышленной безопасности "Правила безопасности пассажирских канатных дорог и фуникулеров"» Закон Российской Федерации 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» ГОСТ Р 51185-2014 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» «Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями» Федеральный закон 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» ГОСТ Р 56643-2015 «Туристские услуги. Личная безопасность туриста» РД 52.37.790-2013 «Организация и проведение противолавинных работ» «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» ГОСТ 12.4.026-2015 «Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний» Федеральный закон 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Постановление 178 «О создании локальных систем оповещения в районах размещения потенциально опасных объектов» «Положение о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково")» «Положение об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»