На главную | База 1 | База 2 | База 3
Испытания и Сертификация Испытательный центр Орган по сертификации Строительная экспертиза Обследование зданий Тепловизионный контроль Ультразвуковой контроль Проектные работы Контроль качества строительства Нормативные базы Государственные стандартыСтроительная документацияТехническая документацияАвтомобильные дороги Классификатор ISO Мостостроение Национальные стандарты Строительство Технический надзор Ценообразование Экология Электроэнергия

ГОСТ Р 55318-2012

Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов

Обозначение: ГОСТ Р 55318-2012
Обозначение англ: GOST R 55318-2012
Статус:введен впервые
Название рус.:Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов
Название англ.:Tourist services. General requirements to the personnel tour operators and travel agents
Дата добавления в базу:01.10.2014
Дата актуализации:01.01.2021
Дата введения:01.01.2014
Область применения:Стандарт устанавливает общие требования к персоналу туроператоров и турагентов независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм деятельности. Положения стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы персонала туроператоров и турагентов.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Классификация персонала туроператоров и турагентов
5 Критерии оценки персонала туроператоров и турагентов
6 Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов
7 Общие требования к руководителям (заместителям руководителей), специалистам, менеджерам, консультантам и референтам туроператора и турагента
8 Дополнительные требования к персоналу туроператоров/турагентов
Приложение А (рекомендуемое) Функции и должности персонала туроператоров и турагентов
Приложение Б (рекомендуемое) Дополнительные требования к персоналу туроператоров и турагентов
Библиография
Разработан: ОАО ВНИИС
Утверждён:29.11.2012 Росстандарт (1600-ст)
Издан: Стандартинформ (2014 г. )
Расположен в:Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя
Нормативные ссылки:
ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012ГОСТ Р 55318-2012