| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р ИСО 9241-5-2009 Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 5. Требования к расположению рабочей станции и осанке оператора | 01.12.2010 | действует |
| Название англ.: Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Part 5. Workstation layout and postural requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководящие принципы, применяемые при формировании требований пользователей, а также при разработке проекта и установке оборудования рабочих станций, предназначенных для проведения офисных работ с применением VDT Нормативные ссылки: ISO 9241-5:1998, ISO 6385:2016;ISO 9241-2:1992;ISO 9241-304:2008;ISO 9241-6:1999 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-7-2007 Эргономические требования при выполнении офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (ВДТ). Часть 7. Требования к дисплеям при наличии отражений | 01.01.2009 | действует |
| Название англ.: Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Part 7. Requirements for display with reflections Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к качеству изображения видеодисплейных терминалов (ВДТ), используемых при мешающем внешнем освещении, которое отражается от экрана и может повлиять на качество изображения. В настоящем стандарте установлены требования к заданию на проектирование, определены методы испытаний. Настоящий стандарт применяют при эргономическом конструировании ВДТ для выполнения офисных задач, включая такие действия, как ввод данных, обработка текста и интерактивный опрос. Требования настоящего стандарта применяют к одноцветным и многоцветным ВДТ. Настоящий стандарт не распространяется на следующие дисплеи и оборудование: - проекционные дисплеи коллективного пользования; - просвечивающие дисплеи и дисплеи виртуального отображения Нормативные ссылки: ISO 9241-7:1998, ISO 9241-3:1992 ;ISO 9241-8:1997;МКО 17.4:1989 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-8-2007 Эргономические требования при выполнении офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (ВДТ). Часть 8. Требования к отображаемым цветам | 01.01.2009 | действует |
| Название англ.: Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Part 8. Requirements for displayed colors Область применения: Настоящий стандарт устанавливает минимум эргономических требований и рекомендаций, чтобы применять их в текстовых и графических отображениях и в изображениях, цвета которых устанавливаются дискретно. Требования настоящего стандарта не распространяются на изображения и графики, получаемые фотографическим способом. Настоящий стандарт применяют к аппаратным средствам и программному обеспечению ВДТ потому, что эти устройства контролируют представление и воспроизведение цвета на экране дисплея Нормативные ссылки: ISO 9241-8:1997, ISO 9241-3:1992 ;ISO 9241-5:1998 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010 Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по обеспечению пригодности использования | 01.12.2011 | действует |
| Название англ.: Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Part 11. Guidance on usability Область применения: Настоящий стандарт устанавливает понятие пригодности использования видеодисплейных терминалов и определяет информацию, необходимую для установления требований или оценки пригодности использования терминалов на основе критериев производительности работы и удовлетворенности пользователей. Приведены рекомендации по способам определения условий использования терминала (включающих аппаратные средства, программные средства, техническое обслуживание) и приведены соответствующие критерии пригодности использования. Описаны конкретные методы и даны рекомендации по их использованию. Стандарт предназначен для применения при проектировании, разработке, оценке, приобретении продукции и обмене информацией о пригодности ее использования. Настоящий стандарт включает в себя руководство по установлению требований к пригодности использования и ее оценке. Стандарт применим как для продукции общего применения, так и для продукции, приобретаемой или разрабатываемой для конкретной организации Нормативные ссылки: ISO 9241-11:1998, ISO 6385:1981 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-13-2016 Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов. Часть 13. Руководство пользователя | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Ergonomic requirements for office work with visual display terminals. Part 13. User guidance Область применения: В настоящем стандарте приведены рекомендации по разработке элементов руководства пользователя, относящимся к программным пользовательским интерфейсам и их проверке. Руководство пользователя в соответствии с настоящим стандартом является дополнительной информацией к обычному диалогу «пользователь-компьютер», которую система представляет пользователю по его запросу или автоматически. В дополнение к общим рекомендациям, приведенным в настоящем стандарте, рекомендации по руководству пользователя, в зависимости от типа диалога, приведены в ИСО 9241-12, ИСО 9241-14, ИСО 9241-15, ИСО 9241-16 Нормативные ссылки: ISO 9241-13:1998, ISO 9241-12;ISO 9241-14:1997;ISO 9241-15:1997;ISO 9241-16 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-110-2009 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 110. Принципы организации диалога | 01.12.2010 | заменён |
Название англ.: Ergonomics of human-system interaction. Part 110. Dialogue principles Область применения: Настоящий стандарт устанавливает семь основных эргономических принципов конструкции интерактивных систем в общем виде (т.е. без привязки к расположению системы, окружающей среде и технологии изготовления) и служит основой для применения этих принципов при проведении анализа, проектировании и оценке таких систем. Так как настоящий стандарт применим ко всем типам интерактивных систем, он не учитывает особенности использования каждого типа этих систем (например, особенности безопасности системы или совместной работы пользователей) Нормативные ссылки:  ГОСТ Р ИСО 9241-110-2016, ISO 9241-110:2006, ISO 9241-11:1998;ISO 9241-12;ISO 9241-13;ISO 9241-14;ISO 9241-15;ISO 9241-16;ISO 9241-17 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-110-2016 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 110. Принципы организации диалога | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Ergonomics of human-system interaction. Part 110. Dialogue principles Область применения: Настоящий стандарт устанавливает семь основных эргономических принципов создания интерактивных систем в общем виде (т.е. без привязки к расположению системы, окружающей среде и технологии изготовления) и служит основой для применения этих принципов при проведении анализа, проектировании и оценке таких систем.Так как настоящий стандарт применим ко всем типам интерактивных систем, он не учитывает особенности использования каждого типа этих систем (например, особенности безопасности системы или совместной работы пользователей). Стандарт могут применять: - специалисты по разработке инструментальных средств интерфейса пользователя, а также консультанты, рекомендации которых применяют конструкторы интерфейса; - конструкторы и специалисты, применяющие настоящее руководство в процессе разработки интерфейса пользователя; - разработчики, применяющие настоящее руководство при отработке функциональных возможностей системы; - покупатели, использующие настоящий стандарт при приобретении системы; - эксперты по оценке соответствия системы установленным рекомендациям. Настоящий стандарт устанавливает принципы организации диалога, позволяющие обеспечить эргономичность диалога между пользователем и интерактивной системой. Требования к маркетингу, эстетичности или корпоративности в настоящем стандарте не рассмотрены. Требования по каждому принципу организации диалога не являются исчерпывающим Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО 9241-110-2009, ISO 9241-110:2006, ISO 9241-11:1998;ISO 9241-12;ISO 9241-13;ISO 9241-14;ISO 9241-15;ISO 9241-16;ISO 9241-17 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-129-2014 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 129. Руководство по индивидуализации программного обеспечения | 01.12.2015 | действует |
| Название англ.: Ergonomics of human-system interaction. Part 129. Guidance on software individualization Область применения: Настоящий стандарт содержит руководство по эргономике для индивидуализации интерактивных систем, включая рекомендации о том: - где индивидуализация может быть уместна или неуместна; - как применять индивидуализацию. Настоящий стандарт направлен на индивидуализацию интерфейса пользователя программного обеспечения для удовлетворения потребностей пользователей как отдельных лиц или членов определенной группы. Стандарт не содержит рекомендаций конкретных реализаций механизмов индивидуализации. Настоящий стандарт содержит руководство о том, как различные аспекты индивидуализации сделать пригодными для использования и доступными, но не определяет, какие индивидуализации должны быть включены в систему. Настоящий стандарт следует использовать совместно со стандартом ИСО 9241-110 и любыми другими частями стандартов серии ИСО 9241, применимыми к проектированию предназначенной системы. Стандарт распространяется только на индивидуализации в пределах проектирования полной системы программного обеспечения Нормативные ссылки: ISO 9241-129:2010, ISO 9241-171;ISO/IEC 24786 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 151. Руководство по проектированию пользовательских интерфейсов сети Интернет | 01.12.2015 | действует |
| Название англ.: Ergonomics of human-system interaction. Part 151. Guidance on World Wide Web user interfaces Область применения: Настоящий стандарт содержит руководство по человеко-ориентированному проектированию программных пользовательских веб-интерфейсов с целью повышения пригодности к использованию. Пользовательские веб-интерфейсы сети используются либо всеми пользователями Интернета, либо группами пользователей, такими как члены организации, клиенты и/или поставщики компании или другие обособленные сообщества пользователей Нормативные ссылки: ISO 9241-151:2008, ISO 9241-11;ISO 9241-12;ISO 9241-13;ISO 9241-14;ISO 9241-15;ISO 9241-16;ISO 9241-17;ISO 9241-20;ISO 9241-110;ISO 9241-171;ISO 9241-303;ISO 9241-210;ISO 14915-1;ISO 14915-2;ISO 14915-3;WCAG 1.0;WCAG 2.0 |
| ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 154. Применение интерактивного голосового меню | 01.12.2016 | действует |
| Название англ.: Ergonomics of human-system interaction. Part 154. Interactive voice response applications Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к разработке пользовательского интерфейса приложений голосового меню (далее - систем IVR). Стандарт охватывает обе существующие разновидности систем IVR по способу ввода: посредством тонального набора и с помощью автоматического распознавания речи (ASR). Это в равной степени применимо ко всем случаям, в которых инициатором вызова выступает либо абонент, либо сама система IVR (например, в некоторых приложениях телемаркетинга). Настоящий стандарт предполагает использование совместно с ИСО/MЭК 13714 Нормативные ссылки: ISO 9241-154:2013, ISO/IEC 13714;ITU-T E 161 |