ГОСТ Р 53062-2017
Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам
| Обозначение: | ГОСТ Р 53062-2017 |
| Обозначение англ: | GOST R 53062-2017 |
| Статус: | взамен |
| Название рус.: | Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам |
| Название англ.: | Social service of the population. Quality control of social services to women |
| Дата добавления в базу: | 01.01.2019 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.01.2018 |
| Область применения: | Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые женщинам государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица. Стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса предоставляемых социальных услуг оказавшимся в сложной жизненной ситуации женщинам следующих групп: - подвергшимся психофизическому насилию; - получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергшимся сексуальным домогательствам на рабочем месте); - имеющим эмоциональные нарушения, невротические расстройства, трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами; - несовершеннолетним «группы риска» из асоциальных семей; - «группы риска» (страдающим алкоголизмом, наркоманией); - пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими; - имеющим детей-инвалидов, детей с ограниченными физическими и умственными возможностями, воспитываемых дома; - потерявшим родных и близких (вдовам); - одиноким матерям с несовершеннолетними детьми; - несовершеннолетним матерям; - беременным (в том числе несовершеннолетним и одиноким); кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком; - из неполных семей; - находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации; - самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов; - находящимся в конфликте с семьей; - матерям, желающим найти временную работу с сокращенным рабочим днем, на дому или в других определенных условиях; - освобождающимся из мест лишения свободы; - находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам. Настоящий стандарт не распространяется на основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса предоставляемых социальных услуг: - женщинам пожилого возраста, вышедшим на пенсию и испытывающим психологический дискомфорт по ГОСТ Р 53347; - женщинам-инвалидам по ГОСТ Р 53348; - женщинам без определенного места жительства и занятий по ГОСТ Р 53555. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Контроль качества социальных услуг женщинам 4.1 Общие положения 4.2 Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг 4.3 Контроль качества социально-бытовых услуг 4.4 Контроль качества социально-медицинских услуг 4.5 Контроль качества социально-психологических услуг 4.6 Контроль качества социально-педагогических услуг 4.7 Контроль качества социально-трудовых услуг 4.8 Контроль качества социально-правовых услуг 4.9 Контроль качества услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности 4.10 Контроль качества срочных социальных услуг Библиография |
| Разработан: | ФГУП ВНИИМ |
| Утверждён: | 05.10.2017 Росстандарт (1335-ст) |
| Издан: | Стандартинформ (2017 г. ) |
| Расположен в: | |
| Заменяет собой: | |
| Нормативные ссылки: |
|
ГОСТ Р 53062-2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам»
