ГОСТ Р 54885-2011
Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции
| Обозначение: | ГОСТ Р 54885-2011 |
| Обозначение англ: | GOST R 54885-2011 |
| Статус: | введен впервые |
| Название рус.: | Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции |
| Название англ.: | Guidelines for selection of indicators of activity effectiveness for control and supervising bodies on stage of circulation of production |
| Дата добавления в базу: | 01.10.2014 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.01.2013 |
| Область применения: | Стандарт распространяется на деятельность региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции в части планирования и организации их деятельности, повышения ее результативности, а также организации взаимодействия с независимыми организациями, выступающими в роли субъекта оценки и выражающими общественные интересы. Стандарт может применяться для оценки результативности деятельности региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции и планирования мероприятий по ее повышению. Региональные контрольно-надзорные органы выступают при этом в роли объекта оценки. Стандарт устанавливает свод процедур и правил, позволяющих оценить результативность деятельности региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции, рекомендуемые показатели, выражающие разные стороны оценки результативности, а также организационные меры, необходимые для создания информационной базы расчета рекомендуемых показателей. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Выбор показателей результативности 5 Направления использования показателей результативности регионального контрольно-надзорного органа на стадии обращения продукции для совершенствования его деятельности 6 Рекомендации по организации информационного обеспечения расчета показателей объективной результативности деятельности регионального контрольно-надзорного органа на стадии обращения продукции 7 Рекомендации по выбору показателей объективной результативности деятельности регионального контрольно-надзорного органа на стадии обращения продукции 8 Рекомендации по выбору процедур оценки субъективной результативности деятельности регионального контрольно-надзорного органа на стадии обращения продукции Приложение А (рекомендуемое) Форма жалобы потребителя (в случае личного обращения в Единое окно жалоб) Приложение Б (рекомендуемое) Форма жалобы потребителя (в случае обращения в Единое окно жалоб по телефону) Приложение В (рекомендуемое) Форма жалобы потребителя (в случае обращения на сайт Единого окна жалоб через Интернет) Библиография |
| Разработан: | АНО РИПИ |
| Утверждён: | 22.12.2011 Росстандарт (1657-ст) |
| Издан: | Стандартинформ (2013 г. ) |
| Расположен в: | |
| Нормативные ссылки: |
|
ОК 001-2000 «Общероссийский классификатор стандартов»
