| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определения | 01.01.2014 | действует |
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, менеджмента услуг и подтверждения соответствия в сфере услуг, оказываемых населению Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 50646-94, ГОСТ Р 50646-2012, ГОСТ Р ИСО 10002;ГОСТ ISO 9000 |
| ГОСТ Р 50647-2010 Услуги общественного питания. Термины и определения | 01.01.2012 | отменён |
| Название англ.: Catering. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги и продукцию общественного питания и устанавливает термины и определения основных понятий в этой области. Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми предприятиями питания независимо от их вида, размера, мощности и ассортимента изготовляемой продукции. Если какие-либо термины и определения настоящего стандарта нельзя применить вследствие спецификации организации предприятий питания и/или изготовляемой на них продукции, допускается использование иных терминов, в том числе принятых в международной практике Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50647-94, ГОСТ 31985-2013 |
| ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг | 01.01.1995 | заменён |
| Название англ.: Tourist and excursion service. Projection of tourist's service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок разработки документации при проектировании туристских услуг и предназначен для предприятий, организаций различных организационно-правовых форм и граждан - предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50681-2010, ГОСТ 12.1.36-81;ГОСТ 17.4.2.01-81;ГОСТ 28681.0-90;СНиП 2.08.02-89 |
| ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг | 01.07.2011 | действует |
| Название англ.: Tourist service. Projection of tourists service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок и правила проектирования туристских услуг, в том числе входящих в туристский продукт. Настоящий стандарт применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские услуги и/или услуги по разработке технических документов в сфере туризма Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50681-94, ГОСТ Р 50646-94;ГОСТ Р 50690-2000;ГОСТ Р 52113-2003;ГОСТ Р 53522-2009;ГОСТ 32611-2014;ГОСТ 32612-2014 |
| ГОСТ Р 50690-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования | 01.01.1995 | заменён |
| Название англ.: Tourist and excursion service. Tourist service. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает обязательные и рекомендуемые требования к качеству туристских услуг, оказываемых туристскими предприятиями независимо от их ведомственной принадлежности и организационно-правовой формы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50690-2000, ГОСТ 12.0.004-90;ГОСТ 28681.0-90 |
| ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования | 01.07.2001 | заменён |
| Название англ.: Tourist services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья туристов, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50690-94, ГОСТ Р 50690-2017, ГОСТ 28681.1-95;ГОСТ 28681.3-95;ГОСТ 30335-95;ГОСТ Р 50644-94;ГОСТ Р 50646-94;ГОСТ Р 50681-94 |
| ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Tourist services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам. Настоящий стандарт распространяется на туроператорскую, турагентскую деятельность, а также иную деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги. Настоящий стандарт не распространяется на туристские услуги в области самодеятельного туризма Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50690-2000, ГОСТ 32611;ГОСТ 32612;ГОСТ 32613;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54600;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 55318;ГОСТ Р 55319;ГОСТ Р 56197;ГОСТ Р 57286 |
| ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг | 01.01.1995 | заменён |
| Название англ.: Model for quality assurance service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг. Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50691-2013, ISO 9002:1987 |
| ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг | 01.01.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает модель системы обеспечения качества услуг основанную на требованиях стандартов серии ГОСТ ISO 9000. Стандарт предназначен для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, а также для сертификации систем менеджмента качества услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50691-94, ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 54985;ГОСТ Р ИСО 9004;ГОСТ Р ИСО 10001;ГОСТ Р ИСО 10002;ГОСТ ISO 9001 |
| ГОСТ Р 50762-95 Общественное питание. Классификация предприятий | 01.07.1995 | заменён |
| Название англ.: Public catering. Classification for enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию предприятий общественного питания, общие требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов. Положения настоящего стандарта распространяются на предприятия общественного питания различных организационно-правовых форм. Стандарт пригоден для целей сертификации при присвоении и подтверждении типа и класса предприятиям общественного питания Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50762-2007, ГОСТ 12.1.004-91;ГОСТ Р 50647-94;СНиП 2.08.02-89;СНиП 11-4-79;СанПиН 42-123-4117-86;СанПиН 42-123-5777-91;МБТ 5061-89 |