Обозначение | Дата введения | Статус |
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии | 01.07.2010 | действует |
Название англ.: Consumer service of the electric and heat energy Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к взаимодействию с потребителями при оказании услуг в сфере электро- и теплоснабжения. Настоящий стандарт предназначен для применения энергосбытовыми и сетевыми организациями, а также организациями, занимающимися теплоснабжением потребителей. Настоящий стандарт распространяется на взаимоотношения с потребителями - физическими лицами; юридическими лицами, в том числе исполнителями коммунальных услуг из числа товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных или иных специализированных потребительских кооперативов либо управляющих организаций; предпринимателями без образования юридического лица. Настоящий стандарт не устанавливает требования к взаимодействию организаций и потребителей на оптовом рынке электроэнергии. Настоящий стандарт может быть использован как основа для принятия кодексов деловой этики, соглашений и других документов по саморегулированию в области электро- и теплоэнергетики Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ 30335;ГОСТ Р 0646-2012 |
ГОСТ Р 53422-2009 Услуги бытовые. Ремонт и изготовление металлоизделий. Общие технические условия | 01.07.2010 | действует |
Название англ.: Services. Repair and manufacturing of metal products. General specification Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации независимо от организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по ремонту и изготовлению изделий из недрагоценных металлов. Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к качеству услуг по ремонту и изготовлению металлоизделий, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на услуги конкретных видов по ремонту и изготовлению металлоизделий Нормативные ссылки: ГОСТ 12.1.004;ГОСТ 5089;ОК 034 (КПЕС 2008) |
ГОСТ Р 53423-2009 Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения | 01.07.2010 | отменён |
Название англ.: Tourism services. Hotels and other types of tourism accommodation. Terms and definitions Область применения: В настоящем стандарте приведены определения употребляемых в туристской индустрии терминов, связанных с различными типами размещения и другими сопутствующими услугами Нормативные ссылки: ISO 18513:2003 |
ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения | 01.07.2010 | заменён |
Название англ.: Тourist and excursionist services. Main principles Область применения: Настоящий стандарт распространяется на туристские и экскурсионные услуги и применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53522-2022, ГОСТ 32611;ГОСТ Р 53423;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 50681 |
ГОСТ Р 53524-2009 Конгрессная деятельность. Термины и определения | 01.01.2011 | заменён |
Название англ.: Congress activity. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области конгрессной деятельности. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения в документах и литературе всех видов по конгрессной деятельности, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53524-2023 |
ГОСТ Р 53524-2023 Конгрессная деятельность. Термины и определения | 01.04.2024 | действует |
Название англ.: Congress activity. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области конгрессной деятельности. Настоящий стандарт предназначен для применения в документах и литературе по конгрессной деятельности, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53524-2009 |
ГОСТ Р 53555-2009 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий | 01.01.2011 | заменён |
Название англ.: Social services of the population. Quality control of social services given of persons without the certain place of residence and employment Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица. Стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых бездомным гражданам Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53555-2017, ГОСТ Р 52142-2003;ГОСТ Р 52495-2005;ГОСТ Р 52496-2005;ГОСТ Р 53064-2008 |
ГОСТ Р 53555-2017 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий | 01.01.2018 | действует |
Название англ.: Social service of the population. Quality control of social services given of persons without the certain place of residence and employment Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые лицам без определенного места жительства и занятий (далее - бездомные граждане) государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса предоставляемых социальных услуг бездомным гражданам Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53555-2009, ГОСТ Р 52142;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52496-2005;ГОСТ Р 53064 |
ГОСТ Р 53603-2009 Оценка соответствия. Схемы сертификации продукции в Российской Федерации | 01.01.2011 | заменён |
Название англ.: Conformity assessment. Product Certification Schemes of the Russian Federation Область применения: Настоящий стандарт устанавливает схемы сертификации продукции, их типовой состав, содержание и применение. Стандарт распространяется на обязательную и добровольную сертификацию. Стандарт предназначен для разработчиков технических регламентов, разработчиков систем добровольной сертификации, органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров) и заявителей сертификации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53603-2020, ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 14001;ГОСТ Р 51705.1;ГОСТ Р 52249 |
ГОСТ Р 53603-2020 Оценка соответствия. Схемы сертификации продукции в Российской Федерации | 01.01.2023 | действует |
Название англ.: Conformity assessment. Product certification schemes of the Russian Federation Область применения: Настоящий стандарт устанавливает схемы сертификации продукции в Российской Федерации, их типовой состав, содержание, совокупность и последовательность действий участников сертификации. Настоящий стандарт распространяется на обязательную и добровольную сертификацию. Настоящий стандарт предназначен для органов по сертификации, испытательных лабораторий, заявителей на сертификацию, разработчиков систем добровольной сертификации и других заинтересованных лиц Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53603-2009, ГОСТ ISO/IEC 17067 |