| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 55318-2012 Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов | 01.01.2014 | действует |
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к персоналу туроператоров и турагентов независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм деятельности. Положения настоящего стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы персонала туроператоров и турагентов Нормативные ссылки:  ГОСТ 32613;ГОСТ Р 12.0.009;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54600;ГОСТ Р 54605 |
| ГОСТ Р 55319-2012 Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения | 01.01.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к специализированным средствам размещения, предназначенным для временного проживания туристов, и предоставляемым в них услугам. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги специализированных средств размещения, предоставляемые организациями различных форм собственности, организационно-управленческой структуры и индивидуальными предпринимателями. Предметом настоящего стандарта являются специализированные средства размещения следующих видов: дома и базы отдыха, усадьбы, лагеря труда и отдыха, дома охотника (рыбака), туристские приюты и стоянки, кемпинги, общественные средства пассажирского транспорта, наземный и водный транспорт, переоборудованный под средства размещения для ночлега Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50644-2009;ГОСТ Р 51185-2008;ГОСТ Р 52887-2007;ГОСТ Р 53423-2009;ГОСТ Р 53998-2010;ГОСТ Р 54599-2011;ГОСТ Р 54603-2011 |
| ГОСТ Р 55320-2012 Услуги населению. Услуги, предоставляемые на дому. Общие положения | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие положения работы социальной службы с клиентами социальной службы, обращающимися по вопросам предоставления услуг на дому, в форме социального обслуживания на дому, для дома и сопровождения вне дома Нормативные ссылки: NF X50-056-2008, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52883;ГОСТ Р 52884;ГОСТ Р 52885;ГОСТ Р 53058;ГОСТ Р 53059;ГОСТ Р 53063;ГОСТ Р 53347;ГОСТ Р 53348 |
| ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования | 01.01.2014 | заменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации и предприятия, независимо от их организационно-правовой формы, и на индивидуальных предпринимателей (далее - исполнителей), оказывающих СПА-услуги в СПА-салонах, СПА-центрах в отелях, клубных СПА, круизных СПА. Настоящий стандарт устанавливает общие требования к СПА-услугам, требования к безопасности этих услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на СПА-услуги конкретных видов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55321-2023, ГОСТ 12.1.019;ГОСТ Р 51142;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 55317;ГОСТ Р 12.1.004 |
| ГОСТ Р 55321-2023 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования | 01.09.2023 | действует |
| Название англ.: Public services. Spa services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации, независимо от их организационно-правовой формы, на индивидуальных предпринимателей и самозанятых (далее – исполнители), оказывающих СПА-услуги в СПА-салонах, СПА-центрах в отеле, СПА-салонах в фитнес-центрах, СПА в веллнесс-центрах, СПА-кабинетах, нейл-СПА. Настоящий стандарт устанавливает общие требования к СПА-услугам, требования безопасности при предоставлении этих услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55321-2012, ГОСТ 12.1.004;ГОСТ 12.1.019;ГОСТ 32670;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 51142;ГОСТ Р 55317;ГОСТ Р 58091;ГОСТ Р 59455;СП 30.13330;СП 60.13330 |
| ГОСТ Р 55322-2012 Услуги населению. Общие требования к малым средствам размещения для постоянного проживания | 01.01.2014 | действует |
| Название англ.: Services to the population. Generic requirements for smаll means of accommodation for permanent residence Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к малым средствам размещения и предоставляемым в них услугам. Стандарт распространяется на малые средства размещения, предназначенные для постоянного проживания граждан. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги в малых средствах размещения для постоянного проживания. Стандарт не распространяется на малые средства размещения, предназначенные для временного проживания туристов. Положения стандарта не регламентируют условия регистрации проживающих, их заселения в жилые помещения и формы владения ими Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646 |
| ГОСТ Р 55323-2012 Услуги общественного питания. Идентификация продукции общественного питания. Общие положения | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на продукцию, изготавливаемую на предприятиях общественного питания и реализуемую при оказании услуг общественного питания, а также на предприятиях розничной торговли на территории Российской Федерации. Настоящий стандарт устанавливает общие положения по проведению работ и оформлению результатов идентификации продукции общественного питания Нормативные ссылки: ГОСТ 30390-2013;ГОСТ 31985;ГОСТ 31986;ГОСТ 31987;ГОСТ Р 51074;ГОСТ Р 51293;ГОСТ Р 54607.1-2011 |
| ГОСТ Р 55371-2012 Услуги коммунальные. Термины и определения. Часть 1. Удаление отходов | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины в области вывоза отходов для твердых бытовых и промышленных отходов, схожих с бытовыми, а также их подготовки, сбора и транспортировки, включая перегрузку Нормативные ссылки: DIN 30706-1:2006, DIN EN 840-1;DIN EN 1501-1;DIN EN 15144;DIN 55405 |
| ГОСТ Р 55372-2012 Услуги населению. Управление зданиями. Термины, определения и назначение услуг | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт определяет термины и описывает услуги по менеджменту зданий. Он служит унификации словоупотребления и структурированию услуг. Описание систем или определение структур обязанных оказывать перечисленные услуги не входит в область применения настоящего стандарта Нормативные ссылки: DIN 32736:2000 |
| ГОСТ Р 55373-2012 Услуги населению. Управление зданиями. Термины, определения и назначение услуг. Сравнение услуг | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт представлен в форме таблицы, специально для технического менеджмента зданий, соотнесение услуг и возникающих в связи с ними расходов со Вторым постановлением о расчетах (Второе. BV). Целью настоящего стандарта является обеспечение взаимного соотнесения услуг и связанных с ними расходов в области договоров аренды и, тем самым, бoльшей прозрачности для нанимателей и арендодателей. Дополнительно приведены ссылки на DIN 18960, делающие возможной более подробную классификацию и, тем самым, большее совпадение охвата с DIN 32736 Нормативные ссылки: DIN 32736 Beiblatt 1:2000, DIN 276-1-2008;DIN 18960-2008 |