| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 59049-2020 Рекомендации по работе с обращениями граждан для некоммерческих потребительских организаций | 01.09.2021 | действует |
Название англ.: Recommendations for non-profit consumer organizations on working with citizens' appeals Область применения: Настоящий стандарт устанавливает рекомендации по работе с обращениями граждан и предназначен для некоммерческих организаций, деятельность которых согласно уставу направлена на защиту прав потребителей Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 56691-2015;ГОСТ Р 57487;ГОСТ Р 58185-2018;ГОСТ Р 59046-2020;ГОСТ Р 59047-2020 |
| ГОСТ Р 59295-2021 Услуги населению. Фотоуслуги для новорожденных. Общие требования | 01.06.2021 | действует |
| Название англ.: Public services. Photo services fоr newborns. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к фотоуслугам для новорожденных. Настоящий стандарт распространяется на фотоуслуги для новорожденных детей, предоставляемые в специализированных медицинских организациях, на выезде по месту, определенному заказчиком, и в специализированных фотостудиях для новорожденных. Настоящий стандарт распространяется на фотоуслуги для новорожденных детей, предоставляемые юридическими лицами и индивидуальными предприни-мателями. Настоящий стандарт не распространяется на фотосъемку во время приема родов мам (пациенток), непосредственно в родовых залах медицинских организаций Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52112;ГОСТ Р 57137;СП 118.13330.2012 |
| ГОСТ Р 59297-2021 Услуги для непродуктивных животных. Реализация и содержание непродуктивных животных в зоомагазине. Общие требования | 01.07.2021 | действует |
| Название англ.: Services of non-productive animals. Sales and Keeping non-productive animals in a pet store. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к реализации и содержанию непродуктивных животных в зоомагазине. Настоящий стандарт распространяется на услуги по содержанию непродуктивных животных в зоомагазине, оказываемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54953-2012;ГОСТ Р 54955-2012;ГОСТ Р 56928-2016 |
| ГОСТ Р 59324-2021 Реабилитационные социальные услуги детям, содержащимся в специализированных учреждениях для несовершеннолетних | 01.10.2021 | действует |
| Название англ.: Rehabilitation social services for children in specialized institutions for minors Область применения: Настоящий стандарт распространяется на реабилитационные социальные услуги детям, содержащимся в специализированных учреждениях для несовершеннолетних Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52498;ГОСТ Р 52888;ГОСТ Р 53061;ГОСТ Р 54343 |
| ГОСТ Р 59325-2021 Услуги по профилактике социального сиротства детей | 01.10.2021 | действует |
| Название англ.: Services for the prevention of social orphan hood of children Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги семьям и детям из этих семей, направленных на профилактику социального сиротства, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее — учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает общие требования к организации процесса предоставления социальных услуг семьям по профилактике социального сиротства и устанавливает состав, содержание и формы предоставляемых социальных услуг, направленных на профилактику социального сиротства Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52143 |
| ГОСТ Р 59362-2021 Услуги населению. Методики измерения качества услуг | 01.06.2021 | действует |
| Название англ.: Services to the population. Methods fоr measuring the quality of services Область применения: Настоящий стандарт устанавливает методики измерения качества услуг населению, характеризующие удовлетворенность потребителей качеством услуг. Настоящий стандарт распространяется на услуги населению, оказываемые исполнителями услуг – юридическими организациями, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 66.0.01;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 9004;ГОСТ Р ИСО 10001;ГОСТ Р ИСО 10002-2020;ГОСТ Р ИСО 26000 |
| ГОСТ Р 59363-2021 Услуги населению. Стандартизация в сфере услуг населению. Основные положения | 01.09.2021 | действует |
| Название англ.: Services to the population. Standardization in the field of services for the population. Basic provisions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает объекты стандартизации, участников работ по стандартизации и требования к документам по стандартизации и техническим документам в cфере услуг населению. Настоящий стандарт распространяется на услуги населению, оказываемые юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами. Настоящий стандарт рекомендуется применять при разработке документов по стандартизации и технических документов в cфере услуг населению, в том числе оказываемых конкретными сервисными предприятиями Нормативные ссылки: ГОСТ 2.114;ГОСТ Р 1.1;ГОСТ Р 1.2;ГОСТ Р 1.3;ГОСТ Р 1.4;ГОСТ Р 1.5;ГОСТ Р 1.7;ГОСТ Р 1.12;ГОСТ Р 1.16;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 51898;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 54930;ГОСТ Р 54937;ГОСТ Р 57486 |
| ГОСТ Р 59400-2021 Стандартизация в бытовом обслуживании населения. Основные положения | 01.07.2021 | действует |
| Название англ.: Standardization in consumer services of the population. Basic provisions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает цель, задачи, объекты, субъекты стандартизации и структуру документов по стандартизации и технических документов в бытовом обслуживании населения. Настоящий стандарт распространяется на деятельность по стандартизации, осуществляемую в бытовом обслуживании населения организациями (предприятиями) независимо от их организационно-правовой формы, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 1.1;ГОСТ Р 1.2;ГОСТ Р 1.3;ГОСТ Р 1.4;ГОСТ Р 1.5;ГОСТ Р 1.7;ГОСТ Р 1.16;ГОСТ 2.114;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 54930;ГОСТ Р 54937;ГОСТ Р 57137 |
| ГОСТ Р 59403-2021 Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги. Экологическая уборка. Общие технические требования | 01.05.2021 | действует |
| Название англ.: Professional cleaning services – cleaning services. Green cleaning. General technical requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает экологические требования к предоставлению услуг профессиональной уборки – клининговых услуг на объектах недвижимости, территориях, транспортных средствах, а также требования безопасности клининговых услуг для жизни и здоровья людей, животных и растений и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт распространяется на услуги профессиональной уборки – клининговые услуги, оказываемые исполнителями услуг – юридическими организациями и индивидуальными предпринимателями (далее – исполнителями услуг) в процессе эксплуатации объектов недвижимости, транспортных средствах и ухода за территориями Нормативные ссылки: ГОСТ 32509;ГОСТ Р 51870;ГОСТ Р 57595;ГОСТ Р ИСО 14001;ГОСТ Р ЕН 1822-1 |
| ГОСТ Р 59404-2021 Услуги по изготовлению и установке намогильных сооружений. Общие требования | 01.05.2021 | действует |
| Название англ.: Services for the manufacture and installation of gravestones. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам по изготовлению и установке намогильных сооружений (надгробий). Настоящий стандарт распространяется на услуги по изготовлению намогильных сооружений (надгробий), предназначенных для увековечивания памяти умерших на месте захоронения. Настоящий стандарт распространяется на услуги по изготовлению надгробий, оказываемые организациями, индивидуальными предпринимателями или самозанятыми гражданами (далее - исполнители) на основании договора между исполнителем и заказчиком (потребителем). Требования настоящего стандарта рекомендуется учитывать при организации серийного производства надгробий Нормативные ссылки: ГОСТ 12.1.003;ГОСТ 12.1.005;ГОСТ 12.1.012;ГОСТ 12.4.021;ГОСТ 17.2.3.02;ГОСТ 427;ГОСТ 3749;ГОСТ 6902;ГОСТ 7502;ГОСТ 8026;ГОСТ 9479;ГОСТ 10178;ГОСТ 10198;ГОСТ 19300;ГОСТ 25706;ГОСТ 31108;ГОСТ 32609;ГОСТ Р 53999;ГОСТ Р 54611;ГОСТ Р 57137;СП 52.13330.2016 (с изменением № 1);СП 118.13330.2012 (с изменениями № 1-4) |