| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 58963-2020 Социальное обслуживание населения. Социальные реабилитационные услуги детям, находящимся в социально опасном положении | 01.05.2021 | действует |
Название англ.: Social services of the population. Social rehabilitation services for children in a socially dangerous situation Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные реабилитационные услуги, предоставляемые детям государственными и иных форм собственности учреждениями (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области оказания социальной помощи детям без образования статуса юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает состав, содержание и формы предоставления всего комплекса социальных реабилитационных услуг детям следующих групп, находящимся в социально опасном положении: дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети, оказавшимся в экстремальных условиях; дети - жертвы насилия; дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; дети, находящиеся в образовательных организациях для обучающихся с девиантным (общественно опасным) поведением, нуждающимся в особых условиях воспитания, обучения и требующие специального педагогического подхода (в специальных учебно-воспитательных учреждениях открытого и закрытого типа); дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи; дети - безнадзорные, беспризорные; дети, оставшиеся без попечения родителей или нуждающиеся в жизненном устройстве в связи с отменой или признанием недействительности усыновления или опеки; дети, проживающие с родителями, временно неспособные заботиться о детях из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, или с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями; дети, заблудившиеся или подкинутые; дети, отказывающиеся жить в семье или в образовательных/социальных организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Учреждения социального обслуживания детей в соответствии с [1], независимо от форм собственности, ведомственной принадлежности при определении в своих положениях и в других документах, согласно которым функционируют учреждения, от объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг детям, должны выполнять требования настоящего стандарта Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52498;ГОСТ Р 52888 |
| ГОСТ Р 59048-2020 Руководство по взаимодействию некоммерческих потребительских организаций с органами контроля и надзора | 01.09.2021 | действует |
| Название англ.: Guidance on interaction of non-profit consumer organizations with control and supervision bodies Область применения: Настоящий стандарт устанавливает правила взаимодействия некоммерческих организаций с государственными органами контроля и надзора при выявлении несоответствия потребительских товаров обязательным нормативным требованиям или заявленным производителями свойствам. Настоящий стандарт предназначен для применения некоммерческими организациями, деятельность которых направлена на защиту прав потребителей при взаимодействии с государственными органами контроля и надзора |
| ГОСТ Р 59049-2020 Рекомендации по работе с обращениями граждан для некоммерческих потребительских организаций | 01.09.2021 | действует |
| Название англ.: Recommendations for non-profit consumer organizations on working with citizens' appeals Область применения: Настоящий стандарт устанавливает рекомендации по работе с обращениями граждан и предназначен для некоммерческих организаций, деятельность которых согласно уставу направлена на защиту прав потребителей Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56691-2015;ГОСТ Р 57487;ГОСТ Р 58185-2018;ГОСТ Р 59046-2020;ГОСТ Р 59047-2020 |
| ГОСТ Р 59295-2021 Услуги населению. Фотоуслуги для новорожденных. Общие требования | 01.06.2021 | действует |
| Название англ.: Public services. Photo services fоr newborns. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к фотоуслугам для новорожденных. Настоящий стандарт распространяется на фотоуслуги для новорожденных детей, предоставляемые в специализированных медицинских организациях, на выезде по месту, определенному заказчиком, и в специализированных фотостудиях для новорожденных. Настоящий стандарт распространяется на фотоуслуги для новорожденных детей, предоставляемые юридическими лицами и индивидуальными предприни-мателями. Настоящий стандарт не распространяется на фотосъемку во время приема родов мам (пациенток), непосредственно в родовых залах медицинских организаций Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52112;ГОСТ Р 57137;СП 118.13330.2012 |
| ГОСТ Р 59297-2021 Услуги для непродуктивных животных. Реализация и содержание непродуктивных животных в зоомагазине. Общие требования | 01.07.2021 | действует |
| Название англ.: Services of non-productive animals. Sales and Keeping non-productive animals in a pet store. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к реализации и содержанию непродуктивных животных в зоомагазине. Настоящий стандарт распространяется на услуги по содержанию непродуктивных животных в зоомагазине, оказываемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54953-2012;ГОСТ Р 54955-2012;ГОСТ Р 56928-2016 |
| ГОСТ Р 59324-2021 Реабилитационные социальные услуги детям, содержащимся в специализированных учреждениях для несовершеннолетних | 01.10.2021 | действует |
| Название англ.: Rehabilitation social services for children in specialized institutions for minors Область применения: Настоящий стандарт распространяется на реабилитационные социальные услуги детям, содержащимся в специализированных учреждениях для несовершеннолетних Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52498;ГОСТ Р 52888;ГОСТ Р 53061;ГОСТ Р 54343 |
| ГОСТ Р 59325-2021 Услуги по профилактике социального сиротства детей | 01.10.2021 | действует |
| Название англ.: Services for the prevention of social orphan hood of children Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги семьям и детям из этих семей, направленных на профилактику социального сиротства, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее — учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает общие требования к организации процесса предоставления социальных услуг семьям по профилактике социального сиротства и устанавливает состав, содержание и формы предоставляемых социальных услуг, направленных на профилактику социального сиротства Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52143 |
| ГОСТ Р 59362-2021 Услуги населению. Методики измерения качества услуг | 01.06.2021 | действует |
| Название англ.: Services to the population. Methods fоr measuring the quality of services Область применения: Настоящий стандарт устанавливает методики измерения качества услуг населению, характеризующие удовлетворенность потребителей качеством услуг. Настоящий стандарт распространяется на услуги населению, оказываемые исполнителями услуг – юридическими организациями, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 66.0.01;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 9004;ГОСТ Р ИСО 10001;ГОСТ Р ИСО 10002-2020;ГОСТ Р ИСО 26000 |
| ГОСТ Р 59363-2021 Услуги населению. Стандартизация в сфере услуг населению. Основные положения | 01.09.2021 | действует |
| Название англ.: Services to the population. Standardization in the field of services for the population. Basic provisions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает объекты стандартизации, участников работ по стандартизации и требования к документам по стандартизации и техническим документам в cфере услуг населению. Настоящий стандарт распространяется на услуги населению, оказываемые юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами. Настоящий стандарт рекомендуется применять при разработке документов по стандартизации и технических документов в cфере услуг населению, в том числе оказываемых конкретными сервисными предприятиями Нормативные ссылки: ГОСТ 2.114;ГОСТ Р 1.1;ГОСТ Р 1.2;ГОСТ Р 1.3;ГОСТ Р 1.4;ГОСТ Р 1.5;ГОСТ Р 1.7;ГОСТ Р 1.12;ГОСТ Р 1.16;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 51898;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 54930;ГОСТ Р 54937;ГОСТ Р 57486 |
| ГОСТ Р 59400-2021 Стандартизация в бытовом обслуживании населения. Основные положения | 01.07.2021 | действует |
| Название англ.: Standardization in consumer services of the population. Basic provisions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает цель, задачи, объекты, субъекты стандартизации и структуру документов по стандартизации и технических документов в бытовом обслуживании населения. Настоящий стандарт распространяется на деятельность по стандартизации, осуществляемую в бытовом обслуживании населения организациями (предприятиями) независимо от их организационно-правовой формы, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 1.1;ГОСТ Р 1.2;ГОСТ Р 1.3;ГОСТ Р 1.4;ГОСТ Р 1.5;ГОСТ Р 1.7;ГОСТ Р 1.16;ГОСТ 2.114;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 54930;ГОСТ Р 54937;ГОСТ Р 57137 |