Обозначение | Дата введения | Статус |
ГОСТ Р 52058-2003 Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия | 01.01.2004 | введен впервые |
Область применения: Стандарт распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги прачечных по стирке швейных и трикотажных изделий.
Стандарт устанавливает общие технические требования к услугам по стирке, отделке и обработке изделий, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Стандарт не распространяется на стирку спецодежды рабочих промышленных предприятий. Стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на услуги по стирке конкретного вида. |
ГОСТ Р 52059-2003 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия | 01.01.2004 | заменен |
Область применения: Стандарт устанавливает общие технические требования к услугам по ремонту и строительству жилья и других построек, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Стандарт распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по строительству вновь возводимых индивидуального жилья и других построек, реконструкции и ремонту эксплуатируемых жилья и других построек, а также эксплуатируемых квартир в жилых зданиях по индивидуальным заказам населения. |
ГОСТ Р 52059-2018 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия | 01.03.2019 | взамен |
Область применения: Стандарт устанавливает требования к услугам по ремонту и строительству жилья и построек, в том числе: новому строительству, реконструкции и ремонту; переустройству, перепланировке помещений одноквартирных жилых домов, предназначенных для проживания одной семьи с количеством этажей не более трех; а также к услугам по ремонту и строительству построек хозяйственных и вспомогательных, включающие работы по ремонту и строительству жилья и построек). Стандарт распространяется на услуги по ремонту и строительству жилья и построек, оказываемые организациями и индивидуальными предпринимателями на основании договора бытового подряда выполняемые по индивидуальным заказам. Стандарт не распространяется на строительство, капитальный ремонт, техническое обслуживание и реконструкцию многоквартирных домов. Заменяет собой: |
ГОСТ Р 52112-2003 Услуги бытовые. Фотоуслуги. Общие технические условия | 01.01.2004 | введен впервые |
Область применения: Стандарт распространяется на организации независимо от организационно-правовой формы и на индивидуальных предпринимателей, оказывающих фотоуслуги.
Стандарт устанавливает общие технические требования к фотоуслугам, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды фотоуслуг. |
ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества | 01.07.2004 | заменен |
Область применения: Стандарт устанавливает порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг в соответствии с целями управления качеством, номенклатуру, классификацию методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения стандарта распространяются на услуги, представляемые предприятиями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями. На основании настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы по выбору номенклатуры показателей качества услуг однородных групп и конкретных видов. Стандарт может быть использован при проведении добровольной сертификации услуг. |
ГОСТ Р 52113-2014 Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг | 01.01.2016 | взамен |
Область применения: Стандарт устанавливает номенклатуру показателей качества услуг и порядок выбора номенклатуры, классификацию и применяемость методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения стандарта распространяются на услуги, представляемые юридическими лицами различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями. Стандарт может быть использован для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, при разработке стандартов и технических документов на услуги, а также при подтверждении соответствия в сфере услуг и проведении добровольной сертификации систем менеджмента качества услуг. Заменяет собой: |
ГОСТ Р 52142-2003 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения | 01.07.2004 | заменен |
Область применения: Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению учреждениями социального обслуживания, и устанавливает основные положения, определяющие качество социальных услуг. |
ГОСТ Р 52142-2013 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения | 01.01.2015 | взамен |
Область применения: Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению учреждениями социального обслуживания, и устанавливает основные положения, определяющие качество социальных услуг. Заменяет собой: |
ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг | 01.07.2004 | заменен |
Область применения: Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению государственными, муниципальными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица, и устанавливает основные виды социальных услуг, предоставляемых гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и требования к порядку и условиям оказания этих услуг. |
ГОСТ Р 52143-2013 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг | 01.01.2015 | взамен |
Область применения: Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению государственными, муниципальными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица, и устанавливает основные виды социальных услуг, предоставляемых гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Заменяет собой: |