Обозначение | Дата введения | Статус |
ГОСТ Р ЕН 12522-1-2012 Услуги населению. Услуги по перевозке мебели. Общие технические условия | 01.01.2014 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает качественные и количественные минимальные процедуры и минимальные признаки услуги по перевозке. Стандарт также устанавливает требования к обеспечению качества и принципы, регулирующие общие договорные условия для услуги по переезду в наиболее подходящих правовых и договорных рамках внутри каждой страны-члена. Стандарт распространяется только на переезд частных лиц, когда клиент, исполнитель заказа или агентство по перевозке заключили договор и заказ распространяется на перевозку личной собственности, которая состоит в основном из коммерчески не используемой собственности и/или собственности, находящейся в текущем использовании. |
ГОСТ Р ЕН 12522-2-2014 Услуги населению. Услуги по перевозке мебели. Перевозка мебели для частных лиц. Часть 2. Оказание услуг | 01.09.2016 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает качественные и количественные минимальные процедуры и минимальные признаки услуги по перевозке, причем отдельные услуги, входящие в услугу по перевозке, определены в ЕН 12522-1. Стандарт также устанавливает требования к обеспечению качества. Стандарт распространяется только на переезд частных лиц, когда клиент, исполнитель заказа или агентство по перевозке заключили договор и заказ распространяется на перевозку личной собственности, которая состоит в основном из коммерчески не используемой собственности и/или собственности, находящейся в текущем использовании. |
ГОСТ Р ЕН 13809-2012 Туристские услуги. Туроператоры и турагенты. Терминология | 01.01.2014 | введен впервые |
Область применения: В стандарте содержатся термины, используемые для описания услуг, предлагаемых организаторами туристского обслуживания. |
ГОСТ Р ЕН 14804-2012 Туристские услуги. Организаторы образовательных языковых туров. Требования | 01.01.2014 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает требования к организаторам образовательных языковых туров, включая требования к школам, туроператорам и агентам. Стандарт определяет уровни качества очного классного преподавания иностранных языков за границей и любых связанных с этим услуг, включая услуги по размещению, организации досуга и туристские услуги, которые могут входить в программы языковой подготовки. |
ГОСТ Р ЕН 15038-2014 Услуги населению. Услуги переводческие. Требования к услугам | 01.01.2016 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает требования к поставщикам переводческих услуг, касающиеся кадровых и технических ресурсов, управления качеством и руководства проектами, договорных рамочных условий и способов оказания услуг.
Стандарт не применяется для устных переводов. |
ГОСТ Р ЕН 15565-2012 Туристские услуги. Требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации | 01.01.2014 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает минимальные требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации. |
ГОСТ Р ЕН 15602-2014 Услуги населению. Провайдеры услуги безопасности. Терминология | 01.06.2016 | введен впервые |
Область применения: Стандарт предназначен для применения провайдерами услуги безопасности. |
ГОСТ Р ЕН 15733-2013 Услуги агентов по продаже недвижимости. Требования по обеспечению услуг агентов по продаже недвижимости | 01.01.2015 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает требования к услугам агентов по продаже недвижимости. Стандарт распространяется на услуги между предприятиями, а также между предприятиями и потребителями. Стандарт устанавливает общие требования и предназначен служить основой для установления более высоких требований к услугам агентов по продаже недвижимости. Положения стандарта применимы ко всем услугам по продаже недвижимости, включая предоставляемые в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи общего пользования (Интернет). |
ГОСТ Р ИСО 1503-2014 Эргономика. Требования к пространственной ориентации и направлениям движения органов управления | 01.12.2015 | введен впервые |
Область применения: Стандарт устанавливает принципы проектирования, процедуры, рекомендации и требования к пространственной ориентации и направлению движения органов управления, а также к дисплеям, используемым в станках, промышленных роботах, офисной технике, машинах для земляных работ, транспортных средствах (автомобилях, железнодорожных электропоездах/подвижном составе, воздушных и морских судах и т.д.), информационных системах, бытовой технике, коммунальных службах и функциональных компонентах строительных объектов. Стандарт устанавливает основные требования к определению направления на органах управления и направления движения или изменения состояния целевого объекта. |
ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007 Статистические методы. Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку. Часть 1. Планы выборочного контроля последовательных партий на основе приемлемого уровня качества | 01.06.2007 | действует |
Область применения: Стандарт устанавливает планы и процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку для штучной продукции на основе приемлемого уровня качества (AQL). Заменяет собой: |