| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 55270-2012 Системы менеджмента качества. Рекомендации по применению при разработке и освоении инновационной продукции | 01.06.2013 | заменён |
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям; b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 55270-2018, ГОСТ ISO 9000-2011;ГОСТ Р ИСО 9001-2008 |
| ГОСТ Р 55270-2018 Системы менеджмента качества. Рекомендации по применению при разработке и освоении инновационной продукции и услуг | 01.06.2019 | действует |
| Название англ.: Quality management systems. Recommendations for use when developing and launching innovative product and service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности постоянно поставлять продукцию и(или) услуги, отвечающие требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям; b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством результативного применения системы менеджмента качества, включая процессы ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям. Все требования настоящего стандарта носят общий характер и предназначены для применения любыми организациями независимо от их вида, размера, поставляемой продукции и предоставляемых услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55270-2012, ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001-2015 |
| ГОСТ Р 55272-2012 Системы менеджмента организаций. Рекомендации по структуре и составу элементов | 01.06.2013 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт содержит рекомендации по формированию структуры и состава элементов системы менеджмента организации в целом. Он применим к любой организации независимо от ее организационно-правовой формы, вида деятельности и размера. Настоящий стандарт не предназначен для сертификации или договорных целей Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 9000 |
| ГОСТ Р 55273-2012 Разработка систем. Руководство по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в процессах жизненного цикла систем | 01.06.2013 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководство по применению ГОСТ Р ИСО 9001, необходимое для приобретения, поставки, разработки, производства и эксплуатации систем и связанных с ними услуг по поддержанию и обеспечению функционирования этих систем. Он не устанавливает дополнительных и не изменяет требований ГОСТ Р ИСО 9001. Руководящие указания, приведенные в настоящем стандарте, не предназначены для использования в качестве критериев оценки при регистрации или сертификации систем менеджмента качества. Настоящий стандарт рассматривает процессы жизненного цикла систем, которые приведены в ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288, в качестве отправной точки для разработки, производства и эксплуатации систем и идентифицирует те эквивалентные требования, установленные в ГОСТ Р ИСО 9001, которые применяются при внедрении ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 Нормативные ссылки: ISO/IEC TR 90005:2008, ГОСТ ISO 9000-2011;ГОСТ ISO 9001-2011;ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207;ГОСТ Р 57193-2016 |
| ГОСТ Р 55274-2012 Упаковка. Транспортные упаковки для опасных грузов. Упаковки для опасных грузов, контейнеры средней грузоподъемности для насыпных грузов и крупногабаритные упаковки. Руководство по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 | 01.06.2013 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт содержит методические указания по менеджменту качества применительно к изготовлению, измерению и мониторингу упаковок для опасных грузов, контейнеров средней грузоподъемности для насыпных грузов (IBC) и крупногабаритных упаковок утвержденной конструкции. Стандарт может использоваться только в сочетании с ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Нормативные ссылки: ISO 16106:2006, ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО/МЭК 17050-2 |
| ГОСТ Р 55317-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения | 01.01.2014 | действует |
| Название англ.: Services to the population. SPA-services.Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий, относящихся к СПА-услугам, которые оказываются в СПА-салонах, СПА-центрах в отелях, клубных СПА, круизных СПА. Термины, установленные в настоящем стандарте, рекомендованы для применения во всех видах документации и литературы в области СПА-услуг, входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ |
| ГОСТ Р 55318-2012 Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к персоналу туроператоров и турагентов независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм деятельности. Положения настоящего стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы персонала туроператоров и турагентов Нормативные ссылки: ГОСТ 32613;ГОСТ Р 12.0.009;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54600;ГОСТ Р 54605 |
| ГОСТ Р 55319-2012 Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения | 01.01.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к специализированным средствам размещения, предназначенным для временного проживания туристов, и предоставляемым в них услугам. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги специализированных средств размещения, предоставляемые организациями различных форм собственности, организационно-управленческой структуры и индивидуальными предпринимателями. Предметом настоящего стандарта являются специализированные средства размещения следующих видов: дома и базы отдыха, усадьбы, лагеря труда и отдыха, дома охотника (рыбака), туристские приюты и стоянки, кемпинги, общественные средства пассажирского транспорта, наземный и водный транспорт, переоборудованный под средства размещения для ночлега Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50644-2009;ГОСТ Р 51185-2008;ГОСТ Р 52887-2007;ГОСТ Р 53423-2009;ГОСТ Р 53998-2010;ГОСТ Р 54599-2011;ГОСТ Р 54603-2011 |
| ГОСТ Р 55320-2012 Услуги населению. Услуги, предоставляемые на дому. Общие положения | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие положения работы социальной службы с клиентами социальной службы, обращающимися по вопросам предоставления услуг на дому, в форме социального обслуживания на дому, для дома и сопровождения вне дома Нормативные ссылки: NF X50-056-2008, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52883;ГОСТ Р 52884;ГОСТ Р 52885;ГОСТ Р 53058;ГОСТ Р 53059;ГОСТ Р 53063;ГОСТ Р 53347;ГОСТ Р 53348 |
| ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования | 01.01.2014 | заменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации и предприятия, независимо от их организационно-правовой формы, и на индивидуальных предпринимателей (далее - исполнителей), оказывающих СПА-услуги в СПА-салонах, СПА-центрах в отелях, клубных СПА, круизных СПА. Настоящий стандарт устанавливает общие требования к СПА-услугам, требования к безопасности этих услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на СПА-услуги конкретных видов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55321-2023, ГОСТ 12.1.019;ГОСТ Р 51142;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 55317;ГОСТ Р 12.1.004 |