Библиотека государственных стандартов

Дата актуализации: 01.06.2025

Обозначение	Дата введения	Статус
ГОСТ Р 55317-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения	01.01.2014	действует
Название англ.: Services to the population. SPA-services.Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий, относящихся к СПА-услугам, которые оказываются в СПА-салонах, СПА-центрах в отелях, клубных СПА, круизных СПА. Термины, установленные в настоящем стандарте, рекомендованы для применения во всех видах документации и литературы в области СПА-услуг, входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ
ГОСТ Р 55318-2012 Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов	01.01.2014	действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к персоналу туроператоров и турагентов независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм деятельности. Положения настоящего стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы персонала туроператоров и турагентов Нормативные ссылки: ГОСТ 32613;ГОСТ Р 12.0.009;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54600;ГОСТ Р 54605
ГОСТ Р 55319-2012 Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения	01.01.2014	отменён
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к специализированным средствам размещения, предназначенным для временного проживания туристов, и предоставляемым в них услугам. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги специализированных средств размещения, предоставляемые организациями различных форм собственности, организационно-управленческой структуры и индивидуальными предпринимателями. Предметом настоящего стандарта являются специализированные средства размещения следующих видов: дома и базы отдыха, усадьбы, лагеря труда и отдыха, дома охотника (рыбака), туристские приюты и стоянки, кемпинги, общественные средства пассажирского транспорта, наземный и водный транспорт, переоборудованный под средства размещения для ночлега Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50644-2009;ГОСТ Р 51185-2008;ГОСТ Р 52887-2007;ГОСТ Р 53423-2009;ГОСТ Р 53998-2010;ГОСТ Р 54599-2011;ГОСТ Р 54603-2011
ГОСТ Р 55320-2012 Услуги населению. Услуги, предоставляемые на дому. Общие положения	01.01.2014	действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие положения работы социальной службы с клиентами социальной службы, обращающимися по вопросам предоставления услуг на дому, в форме социального обслуживания на дому, для дома и сопровождения вне дома Нормативные ссылки: NF X50-056-2008, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52883;ГОСТ Р 52884;ГОСТ Р 52885;ГОСТ Р 53058;ГОСТ Р 53059;ГОСТ Р 53063;ГОСТ Р 53347;ГОСТ Р 53348
ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования	01.01.2014	заменён
Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации и предприятия, независимо от их организационно-правовой формы, и на индивидуальных предпринимателей (далее - исполнителей), оказывающих СПА-услуги в СПА-салонах, СПА-центрах в отелях, клубных СПА, круизных СПА. Настоящий стандарт устанавливает общие требования к СПА-услугам, требования к безопасности этих услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на СПА-услуги конкретных видов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55321-2023, ГОСТ 12.1.019;ГОСТ Р 51142;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 55317;ГОСТ Р 12.1.004
ГОСТ Р 55321-2023 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования	01.09.2023	действует
Название англ.: Public services. Spa services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации, независимо от их организационно-правовой формы, на индивидуальных предпринимателей и самозанятых (далее – исполнители), оказывающих СПА-услуги в СПА-салонах, СПА-центрах в отеле, СПА-салонах в фитнес-центрах, СПА в веллнесс-центрах, СПА-кабинетах, нейл-СПА. Настоящий стандарт устанавливает общие требования к СПА-услугам, требования безопасности при предоставлении этих услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55321-2012, ГОСТ 12.1.004;ГОСТ 12.1.019;ГОСТ 32670;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 51142;ГОСТ Р 55317;ГОСТ Р 58091;ГОСТ Р 59455;СП 30.13330;СП 60.13330
ГОСТ Р 55322-2012 Услуги населению. Общие требования к малым средствам размещения для постоянного проживания	01.01.2014	действует
Название англ.: Services to the population. Generic requirements for smаll means of accommodation for permanent residence Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к малым средствам размещения и предоставляемым в них услугам. Стандарт распространяется на малые средства размещения, предназначенные для постоянного проживания граждан. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги в малых средствах размещения для постоянного проживания. Стандарт не распространяется на малые средства размещения, предназначенные для временного проживания туристов. Положения стандарта не регламентируют условия регистрации проживающих, их заселения в жилые помещения и формы владения ими Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646
ГОСТ Р 55323-2012 Услуги общественного питания. Идентификация продукции общественного питания. Общие положения	01.01.2014	действует
Область применения: Настоящий стандарт распространяется на продукцию, изготавливаемую на предприятиях общественного питания и реализуемую при оказании услуг общественного питания, а также на предприятиях розничной торговли на территории Российской Федерации. Настоящий стандарт устанавливает общие положения по проведению работ и оформлению результатов идентификации продукции общественного питания Нормативные ссылки: ГОСТ 30390-2013;ГОСТ 31985;ГОСТ 31986;ГОСТ 31987;ГОСТ Р 51074;ГОСТ Р 51293;ГОСТ Р 54607.1-2011
ГОСТ Р 55347-2012 Системы управления проектированием. Руководство по менеджменту инноваций	01.01.2014	действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает рекомендации по управлению инновациями, особенно - этапами проектирования и разработки инновационной и конкурентноспособной продукции, отвечающей потребностям потребителей и стремлениям к долгосрочной перспективе, что позволяет расширить горизонт планирования по крайней мере на два поколения вперед по отношению к находящейся в разработке продукции. Рекомендации включают описание существующего опыта и преимущества инноваций, а также применение общих принципов и методов управления инновациями, исходя из разработки концепций, создания, изготовления, поставки и поддержки продукции на рынке, прав на ее изъятие, конечную утилизацию, вторичное использование и разработку последующих поколений продукции. Настоящий стандарт применим ко всем типам предприятий (в том числе к малым и средним) в различных промышленных секторах, строительстве, сфере услуг, а также в общественных и некоммерческих секторах Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55348;ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 10007
ГОСТ Р 55348-2012 Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием	01.01.2014	действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает словарь терминов, используемых при проектировании и управлении, которые могут иметь особый смысл в различных отраслях промышленности и коммерческой деятельности. Словарь подготовлен в помощь тем специалистам, кому приходится обсуждать работы с дизайнерами, но они не слишком хорошо знакомы с их терминологией. Организациям, стремящимся внедрить настоящий стандарт, рекомендуется рассмотреть возможность принятия и других стандартов этой серии. В соответствии с терминологией, используемой в стандарте ИСО 9001, термин «продукт» или «продукция» будет применяться ниже для обозначения продукции, услуг, устройств, процессов, сред, интерфейсов и бизнес-моделей Нормативные ссылки: BS 7000-10:2008