| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 52496-2019 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения | 01.05.2020 | действует |
Название англ.: Social service of the population. Quality control of social services. Fundamentals Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги населению, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без статуса юридического лица. Стандарт устанавливает основные правила и порядок проведения контроля качества всех видов комплекса социальных услуг, предоставляемых населению Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52496-2026, ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52142-2013;ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 57760 |
| ГОСТ Р 52496-2026 Социальное обслуживание граждан. Рекомендации по контролю качества социальных услуг гражданам. Основные положения | 01.10.2026 | принят |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание (далее — поставщики услуг). Настоящий стандарт устанавливает рекомендации по проведению контроля качества всех видов комплекса социальных услуг, предоставляемых получателю социальных услуг (ПСУ), и может быть использован на добровольной основе поставщиками услуг или иными заинтересованными сторонами в дополнение к требованиям нормативных и правовых актов (НПА), а также положениям действующих стандартов в данной сфере Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52496-2019, ГОСТ 30494;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52142;ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52497;ГОСТ Р 52882;ГОСТ Р 52883;ГОСТ Р 53060;ГОСТ Р 54342;ГОСТ Р 57760;СП 59.13330;СП 118.13330 |
| ГОСТ Р 52497-2005 Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания | 01.01.2007 | заменён |
| Название англ.: Social service of the population. Quality system of the organisms for social service Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальное обслуживание населения и устанавливает требования к системе качества учреждений социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги различным категориям населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Стандарт разработан с целью его использования в качестве базовой нормативной основы при разработке систем качества конкретных учреждений применительно к специфике их деятельности Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52497-2020, ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 50691;ГОСТ Р 52142;ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9004 |
| ГОСТ Р 52497-2020 Социальное обслуживание населения. Система обеспечения качества учреждений социального обслуживания | 01.05.2021 | действует |
| Название англ.: Social services for the population. Quality assurance system of social service institutions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к системе обеспечения качества учреждений, предоставляющих социальные услуги (далее — услуги) различным категориям граждан, нуждающихся в социальной помощи, в повышении состояния защищенности от угроз нарушения их жизненно важных интересов, прав и свобод, в улучшении условий их жизнедеятельности и расширении их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности и повышать благосостояние (далее – клиенты). Настоящий стандарт разработан с целью его использования в качестве базовой нормативной основы при разработке систем обеспечения качества конкретных учреждений применительно к специфике их деятельности. Разработка учреждением системы обеспечения качества предоставляемых им услуг, отвечающей требованиям настоящего стандарта, будет демонстрировать осведомленность учреждения о его обязательствах и приверженности удовлетворению потребностей и ожиданий клиентов и заинтересованных сторон, а также способствовать достижению удовлетворенности его услугами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52497-2005, ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 50691;ГОСТ Р 52142;ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 9004 |
| ГОСТ Р 52498-2005 Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания | 01.01.2007 | действует |
| Название англ.: Social service of the population. Classification of the organisms for the social service Область применения: Настоящий стандарт распространяется на государственные, являющиеся собственностью субъектов Российской Федерации, и иных форм собственности (негосударственные) учреждения социального обслуживания населения, предоставляющие социальные услуги гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и устанавливает классификацию этих учреждений Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52143 |
| ГОСТ Р 52876-2007 Услуги организаций реабилитации инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы. Основные положения | 01.01.2009 | заменён |
| Название англ.: Services of the organizations of rehabilitation of invalids owing to operations and a military trauma. Basic rules Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги, предоставляемые организациями реабилитации инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы, и устанавливает общие требования к комплексу реабилитационных услуг и основные виды реабилитационных услуг, предоставляемых инвалидам вследствие боевых действий и военной травмы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52876-2021, ГОСТ Р 52495 |
| ГОСТ Р 52876-2021 Услуги организаций реабилитации инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы. Основные положения | 01.12.2021 | действует |
| Название англ.: Services of the organizations of rehabilitation of invalids owing to operations and a military trauma. Basic rules Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги, предоставляемые организациями реабилитации инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы, и устанавливает общие требования к комплексу реабилитационных услуг и виды, состав и содержание из числа установленных ГОСТ Р 53874, основные положения, определяющие качество реабилитационных услуг по ГОСТ Р 55138, предоставляемых инвалидам вследствие боевых действий и военной травмы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52876-2007, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52877;ГОСТ Р 53872;ГОСТ Р 53873;ГОСТ Р 53874;ГОСТ Р 54738;ГОСТ Р 55138;ГОСТ Р 55637;ГОСТ Р 56101;ГОСТ Р 58263 |
| ГОСТ Р 52877-2007 Услуги по медицинской реабилитации инвалидов. Основные положения | 01.01.2009 | заменён |
| Название англ.: Services on medical rehabilitation invalids. Basic rules Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по медицинской реабилитации инвалидов (в том числе детей-инвалидов), предоставляемые предприятиями, учреждениями и организациями, и устанавливает основные виды и содержание этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52877-2021, ГОСТ Р 52495 |
| ГОСТ Р 52877-2021 Услуги по медицинской реабилитации инвалидов. Основные положения | 01.12.2021 | действует |
| Название англ.: Services on medical rehabilitation of invalids. Basic rules Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по медицинской реабилитации инвалидов (в том числе детей-инвалидов), предоставляемые предприятиями, учреждениями и организациями, и устанавливает основные виды, состав и содержание этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52877-2007, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 53874;ГОСТ Р 55138 |
| ГОСТ Р 52880-2007 Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов | 01.01.2009 | действует |
| Название англ.: Social service of the population. Types of establishments of social service of elderly age citizens and invalids Область применения: Настоящий стандарт распространяется на государственные и иных форм собственности учреждения социального обслуживания населения, предоставляющие социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам. Стандарт устанавливает типы этих учреждений и содержит краткое описание их деятельности. Стандарт не распространяется на учреждения социального обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52498 |