ГОСТ Р 57488-2017

Услуги для бизнеса. Классификация и общие требования

Обозначение:	ГОСТ Р 57488-2017
Обозначение англ:	GOST R 57488-2017
Статус:	введен впервые
Название рус.:	Услуги для бизнеса. Классификация и общие требования
Название англ.:	Services for business. Classification and general requirements
Дата добавления в базу:	01.01.2018
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.10.2017
Область применения:	Стандарт устанавливает классификацию и общие требования к услугам для бизнеса различных видов.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Классификация услуг для бизнеса 5 Общие требования 6 Критерии оценки качества услуг для бизнеса Библиография
Разработан:	АО ВНИИС
Утверждён:	07.06.2017 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (499-ст)
Издан:	Стандартинформ (2017 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для организаций Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для организаций Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Нормативные ссылки:	ГОСТ Р ИСО 10002-2007 «Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях» ГОСТ Р ИСО 10001-2009 «Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций» Федеральный закон 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества» Федеральный закон 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» ГОСТ Р ИСО 26000-2012 «Руководство по социальной ответственности» ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения» ГОСТ Р 52113-2014 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг» ГОСТ Р 66.0.01-2015 «Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы» ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования» Приказ 14-ст «О принятии и введении в действие Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) и Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2) ОК 034-2014 (КПЕС 2008)»