Обозначение | Дата введения | Статус |
ГОСТ Р 50645-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц | 01.07.1994 | отменен |
Область применения: Стандарт устанавливает классификацию гостиниц (мотелей) различных организационно-правовых форм вместимостью не менее 10 номеров. Классификация не распространяется на дома и помещения, сдаваемые внаем для проживания. Стандарт пригоден для применения в целях сертификации гостиниц (мотелей). |
ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения | 01.07.1994 | заменен |
Область применения: Стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, сертификации и управления качеством в сфере услуг, оказываемых населению. Термины, установленные стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ. |
ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определения | 01.01.2014 | действует |
Область применения: Стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, менеджмента услуг и подтверждения соответствия в сфере услуг, оказываемых населению. Заменяет собой: |
ГОСТ Р 50647-2010 Услуги общественного питания. Термины и определения | 01.01.2012 | отменен |
Область применения: Стандарт распространяется на услуги и продукцию общественного питания и устанавливает термины и определения основных понятий в этой области. Требования стандарта являются общими и предназначены для применения всеми предприятиями питания независимо от их вида, размера, мощности и ассортимента изготовляемой продукции. Если какие-либо термины и определения настоящего стандарта нельзя применить вследствие спецификации организации предприятий питания и/или изготовляемой на них продукции, допускается использование иных терминов, в том числе принятых в международной практике. Заменяет собой: |
ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг | 01.01.1995 | заменен |
Область применения: Стандарт устанавливает порядок разработки документации при проектировании туристских услуг и предназначен для предприятий, организаций различных организационно-правовых форм и граждан - предпринимателей, оказывающих туристские услуги |
ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг | 01.07.2011 | действует |
Область применения: Стандарт устанавливает порядок и правила проектирования туристских услуг, в том числе входящих в туристский продукт. Стандарт применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские услуги и/или услуги по разработке технических документов в сфере туризма. Заменяет собой: |
ГОСТ Р 50690-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования | 01.01.1995 | заменен |
Область применения: Стандарт устанавливает обязательные и рекомендуемые требования к качеству туристских услуг, оказываемых туристскими предприятиями независимо от их ведомственной принадлежности и организационно-правовой формы. |
ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования | 01.07.2001 | заменен |
Область применения: Стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья туристов, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги. Заменяет собой: |
ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования | 01.06.2018 | взамен |
Область применения: Стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам. Стандарт распространяется на туроператорскую, турагентскую деятельность, а также иную деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги. Стандарт не распространяется на туристские услуги в области самодеятельного туризма. Заменяет собой: |
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг | 01.01.1995 | заменен |
Область применения: Стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг. Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению. |